年末年始の休業期間等のお知らせ
    更新日 : 2025年11月27日
    目次

    配達休止期間について

    下記の期間は、配達をお休みさせていただきます。

    12/31(水)～1/4(日)

    全ての配送を休止

    1/5(月)～1/8(木)
    お客様ごとに配送休止日が異なります。
    ① 1/5(月)～1/6(火) 14-16時が休止
    ② 1/5(月)～1/7(水)が休止
    ③ 1/5(月)～1/8(木)が休止
    いずれかのパターンが自動で適用されます。ご自身がどのパターンに該当するか、LINE の「注文スケジュール」で必ずご確認ください。

    配達休止期間カレンダー

    配達休止期間については以下のカレンダー表示もご参考までにご覧ください。

    ご注意 ⚠️
    住所変更、基本設定の曜日・時間変更をされた場合、配送休止日が変更になる場合があります。こちらの操作をされた際には、必ず「注文スケジュール」で休止日を再度ご確認ください。

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    配送休止日の確認方法

    配送休止日の確認は、こちらの手順で操作をお願いいたします。
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    当該週にお料理をお受け取り希望の場合

    基本設定のお受け取り曜日が配達休止日に該当し、かつ当該週にお受け取り希望のお客さまは、営業期間の他の曜日にご注文の振り替えをお願いいたします。注文変更先として選択可能な枠は、空きのある曜日・時間帯のみです。タイミングによっては注文変更できない可能性もございます。
    12/29週に受取希望
    11/27(木)0:00-12/24(水)23:59
    に変更操作が可能
    1/5週に受取希望
    12/4(木)0:00-12/31(水)23:59に
    変更操作が可能     

     

    注文週ごとのご注文変更方法

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    12月・1月のメニューは下記からご確認ください。
    12月のメニュー：
    https://www.tsukurioki.jp/menu/2025-12
    1月のメニュー：
    12/18(木)公開予定

    カスタマーサポートの休止期間のご案内

    カスタマーサポートにつきましても、以下の期間はお休みを頂戴いたします。休止期間に頂きましたお問い合わせは、営業開始後に順次お返事をさせていただきます。ご返信までにお時間を頂戴いたしますことを、ご容赦いただければ幸いです。
    年内最終営業
    12/31(水)
    9:00~11:00
    年始営業開始
    1/6(火)
    9:00から

    上記詳細をご確認の上、年末年始も引き続きご愛顧を賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申しあげます。

    また本件についてのお問い合わせがございましたら、LINEメニューの「お問い合わせ」より遠慮なくご連絡いただければ幸いです。LINEメニューよりお問い合わせを押下、ボタン9.その他を選択した後に、キーボードで0を入力してオペレータをお呼び出しください。

    なにとぞよろしくお願い申しあげます。