年末年始の休業期間等のお知らせ
    更新日 : 2024年10月1日
    目次

    配達休止期間について

    下記の期間は、配達をお休みさせていただきます。配達休止期間に該当するご注文に限り、注文締切後にシステム側で「お休み」設定させていただきます（お客さまご自身で操作をいただく必要はございません）。

    対象エリア

    全ての通常品お届けエリア

    対象週
    2024/12/30週
    配達休止期間
    2024/12/31(火) - 2025/1/5(日)

    当該週にお料理をお受け取り希望の場合

    基本設定のお受け取り曜日が配達休止日に該当し、かつ当該週にお受け取り希望のお客さまは、営業期間の他の曜日にご注文の振り替えをお願いいたします。

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    ・12/31(火)～1/5(日)は配達休止。
    ・配達のある12/30(月)に注文変更いただければお料理のお受け取りが可能。
    ・お手続き期間は11/28(木)0:00～12/25(水)21:59。
    ・12/31(火)～1/5(日)のお受け取りが不要の場合、操作不要。
    ・注文変更先として選択可能な枠は、空きのある曜日・時間帯のみ。タイミングによっては注文変更できない可能性もございます

    注文週ごとのご注文変更方法

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    12月のメニューは下記からご確認ください。
    12月のメニュー：https://www.tsukurioki.jp/blog/post/menu_2024-12

    メンテナンス期間のご案内

    年末年始休業に伴うシステムメンテナンスのため、下記の期間は、一部メニューがご利用できません。メンテナンス期間が注文締め切り日と重なりますため、注文変更をご希望のお客さまはお早めのお手続きをお願いいたします。
    メンテナンス期間
    メンテナンス対象画面
    12/25(水) 21:59- 23:59
    注文スケジュール画面
    1/1 (水) 21:59 - 23:59
    注文スケジュール画面

    カスタマーサポートの休止期間のご案内

    カスタマーサポートにつきましても、以下の期間はお休みを頂戴いたします。休止期間に頂きましたお問い合わせは、営業開始後に順次お返事をさせていただきます。ご返信までにお時間を頂戴いたしますことを、ご容赦いただければ幸いです。
    年内最終営業
    12/31(火)
    9:00~11:00
    年始営業開始
    1/5(日)
    9:00から

    上記詳細をご確認の上、年末年始も引き続きご愛顧を賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申しあげます。

    また本件についてのお問い合わせがございましたら、LINEメニューの「お問い合わせ」より遠慮なくご連絡いただければ幸いです。LINEメニューよりお問い合わせを押下、ボタン6.お問い合わせを選択した後に、キーボードで0を入力してオペレータをお呼び出しください。

    なにとぞよろしくお願い申しあげます。