2人前週3食プランに関するQ&A

先日はお問い合わせフォームより貴重なご意見・ご質問をいただき、誠にありがとうございました。
お客さまから多く寄せられたご質問を中心に、Q&A形式で詳しく解説いたします。新プランへの移行やご検討の際にお役立てください。

1. 料金・お支払い

Q1. 2人前プランの料金はいくらですか？
A1. 2人前週3食プランの料金は7,990円／週です。
※2人前の内訳は、大人2名です。
※料金は税込み、送料込みの価格です。

Q2. 料金の支払い方法を教えてください。
A2. お支払いには、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)をご利用いただけます。

2. 商品内容

Q1. 2人前プランの具体的な献立内容やボリュームはどれくらいですか？
A1. 主菜は「約350~約600グラム」、副菜は「約160~300グラム」でご提供しております。
メニューにつきましてはこちらからご確認ください。
※商品によりますのであくまで目安になります
※一部の主菜・副菜は、1人前につき1個以上の個数指定でのご提供となり、上記のグラム数に該当しない場合がございます

Q2. 3人前や4人前など、他の人数に対応したプランはありますか
A2. 4人前3食プランや4人前5食プランを提供しておりますので、ぜひご検討ください。

Q3. 冷凍保存できますか？また、賞費期限はどれくらいですか？
A3. 一部メニューは冷凍保存が可能です。冷凍できないメニューについては、「冷凍不可」とメニューページ(例: https://www.tsukurioki.jp/menu/20260209)および製品ラベルに表記しておりますので、ご確認ください。
消費期限につきまして、お届け日を含み、冷蔵で4日間の保存が可能です。消費期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

3. ご利用・配送

Q1. 配達可能なエリアはどこですか？
A1. 以下のエリアでサービス提供しております。
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、石川県、富山県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、福井県、長野県、岐阜県、千葉県、東京都、山梨県、神奈川県、愛知県、静岡県、三重県、滋賀県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県
※離島など、一部地域除く

Q2. どのように注文・申し込みをすれば良いですか？
A2. 2人前プランのご注文はLINEにて承っております。ご希望の場合は、下記リンク先よりお手続きをお願いいたします。
https://liff.line.me/1653848902-L2kDj8NQ/order_schedule_list

Q3. 注文する前に、一度だけお試しで利用できますか？
A3. 一回のみのご注文を希望の場合、毎週水曜日が注文期限になりますので、初回配達週の水曜日までに注文のキャンセルもしくは退会(解約)をお願いいたします。(お盆や年末年始など一部の期間は注文期限が変更になる場合がございます)

Q4. 配送の日時や曜日を指定できますか？
A4. クール宅急便でのお届けのため配達時間が異なります。以下より、選択が可能です。
※お届けの枠には限りがあり、すべての時間を選択いただけない場合がございます
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8:00～12:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
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Q5. 定期便の「お休み」や「退会」はいつでもできますか？
A5. LINEにて注文のお休みや退会手続きを行うことができます。