6月 27
香ばしいごまだれ味のあのメニューがランキング1位に!|交換日誌 第264号
サービスご提供開始から、1,972日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。『つくりおき.jp』運営チームです。 皆さまのお声をもとに、『つくりおき.jp』は、日々改善をすすめております。 こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『つくりおき.jp』のアクションをお伝えします! 皆さまとわたしたちで記録する 『交換日誌』 として、お楽しみください。
2025/6/9週 人気メニューTOP3
6/9週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました!
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします!)
第1位:鶏肉のごまだれ焼き

第2位:ブロッコリーと卵のデリ風サラダ

第3位:つくりおき.jp流!酢豚
今週は「鶏肉のごまだれ焼き」が1位となりました! 実際にとどいたお声
「おかずの主役という感じです。 美味しかったし満足度が高いです。ごまだれの味付けも最高でした」
「鶏肉がしっとり。美味しかったです!」
ふっくら鶏もも肉と、コク深いごまだれが相性抜群のこちら。
ごまだれや鶏肉の美味しさに、高い評価のお声を多数いただきました!
続いて2位は、「ブロッコリーと卵のデリ風サラダ」となりました!
たっぷりの卵でまろやかな味わいに仕上げたこちらのメニュー。ブロッコリーや人参の彩りで、見た目が華やかで食欲をそそるサラダをご提供しました。
「しっかり量があり、じゃがいもとブロッコリーが大きめで満足感があった」「おしゃれで具沢山で美味しかったです」など、具だくさんで具材も大きめであったことにご満足いただいたご様子でした!
最後に、3位には「つくりおき.jp流!酢豚」がランクインしました。
定番の酢豚を「 つくりおき.jp 」オリジナルの味わいに仕上げたこちら。
「本格的な酢豚でした。豚肉もたっぷり入っていたので、満足できる一品でした」「間違いないお味でした!」などと、ボリューム感や味つけにご満足いただき、お褒めの言葉が集まりました。
今回初登場でありながら3位にランクインでき、運営チーム一同嬉しい限りです!
先取りアレンジレシピのご紹介
『 つくりおき.jp』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です!
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。
6/30週お届け予定
「なすと豚肉のみそ炒め」→「ほんのり和風な夏野菜カレー」
材料(2人分)
なすと豚肉のみそ炒め・・・1/2パック程度
カレールー・・・2かけ
めんつゆ・・・大さじ1(3倍濃縮)
ごはん・・・400g
水溶き片栗粉・・・片栗粉小さじ2に水大さじ1
1.鍋になすと豚肉のみそ炒めと水300mlを入れ沸騰させます。
2.沸騰したら一旦火を止めてカレールーとめんつゆを入れ、溶かしてから火をつけ時々かき混ぜながらとろみがつくまで煮ます。
3.仕上げに水溶き片栗粉でとろみをつけます。
4.ごはんと一緒に盛り付けて出来上がり!ほんのり和風な味付けと、とろっとしたなすが食欲をそそる一皿です☆
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今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています!」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください!
以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。
皆さまのお声をもとに、『つくりおき.jp』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります!
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。
『つくりおき.jp』 運営チーム一同より
最後に・・・
2025年6月9日週 お客様の声と、運営チームよりご回答
6月9日週メニューについてのお声
🗒️お知らせ🗒️
- お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した50件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
- 通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。
鶏肉のごまだれ焼き

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「タレが胡麻の香りがしておいしかったです。」
「子どももとても気に入ってました。」
「お肉が柔らかくごまだれがおいしかったです。」
「胡麻ダレ味で鶏肉頂いた事なかったので、とても新鮮でした。」
「こどもも食べるメニューでありがたいです。」
「とても美味しかってです。」
「お肉がとても柔らかく、あっという間に無くなった」
「とても美味しくいただきました」
「下に入っているキャベツが絶妙で美味しかったです。キャベツもっと入ってると嬉しいです。」
「初めての味付けで新鮮でした」
「柔らかくておいしかったです」
「おおむね好評」
「鶏肉がしっとり。美味しかったです!」
「子供3人取り合いでした。」
「大満足でした!」
「ボリュームがあり良かった」
「おかずの主役という感じです美味しかったし満足度が高いです。ごまだれの味付けも最高でした。」
「すごく美味しかったです!キャベツの火の通り具合も絶妙でした。」
「美味しくてボリュームもあってよかった。」
「鶏肉も柔らかく美味しかった」
「キャベツが嬉しかった」
「ごまだれ味よい」
「ごまだれがとても美味しかった」
【課題に対するご指摘】
「鶏のカットが大きいので、もう少し小さいといい」
「とても美味しくてすぐに無くなった。タレが少し濃いのでお肉が増えると嬉しい。子供の顎のことを考えると、もう少しかみごたえがあってもいい。」
「パンチがなかった」
「ごまの味が強すぎた。鶏肉は柔らかくてよかった!4人で食べるには少ない。」
「味が薄かった」
「鶏皮が多くて残念。キャベツは嬉しい」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「しょっぱい」
「全体量がもう少し欲しかった。」
「チキンがすこしぱさぱさ」
「鶏肉を国産にして欲しい」
「甘めでごはんのおかずには物足りず…マヨネーズと七味を足しました。」
「味は良いが鶏肉の皮がむにょむにょなのが残念」
「味付けは良かったですが鶏肉が大き過ぎます。」
「とても美味しかったのですが、量が少ないです。」
「鶏肉にあまり味が付いてなかった」
「焦げたような味で家族があまり好きではなかったです。」
「肉がでかすぎる」
「味が濃い」
「4人前が本当に入っているのですか?どう分ければ良いんでしょう?って言う量しか入っていないのですが…。」
「皮がおいしくないです。味付けはおいしいです。」
「もう少し味が薄いと嬉しいです」
「鶏肉の大きさが1口大のほうが良かったです。」
「ゴマの風味が、弱い」
「美味しくてボリュームもあり、野菜もあってよかったが、少し味が濃く感じた」
「味が薄く、好みの味ではありませんでした。」
【その他ご感想・ご要望】
「特に取り立てて、美味しいわけでもなく、不味いわけでもなかった。」
運営チームよりご回答
「鶏肉のごまだれ焼き」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。
今週1位にランクインしたこちら。香ばしいごまたっぷりのたれをジューシーな鶏肉に絡め、付け合わせのキャベツソテーと一緒にご提供しました。
「胡麻ダレ味で鶏肉頂いた事 なかったので、とても新鮮でした」「美味しくてボリュームもあってよかった」「すごく美味しかったです!キャベツの火の通り具合も絶妙でした」などと、新鮮なごまだれ味やボリューム感、付け合わせのキャベツにもご好評いただきました!
塩まーぼー

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「辛くないので子供もパクパク食べました。大人は添付の山椒や食べるラー油でアレンジ。」
「レモンが合うのか合わないのかよく分からなかった 何もかけなくても美味しかったです。」
「初めて食べました。ごはんにかける系は食が進んでいいですね。」
「塩味の麻婆豆腐は初めて食べました。新鮮で良かったです。」
「大変ご飯がすすみました。凄く美味しかったです。」
「子どもに大好評」
「キクラゲのコリコリがアクセントで良かった」
「食べた事がなかったので興味深く食べました。キクラゲ?が良い食感で、辛さもなく安心して食べれました。」
「ヘルシーで今回のおかずで1番人気でした」
「ご飯が進む子供人気メニューです。」
「レモンがマッチして美味しかったです」
「赤くないのに食べたら麻婆風でびっくりしました。美味しかったのでまた食べたいです。」
「生姜がきいて美味しかった」
「美味しかったです。ご飯にも合う主食は助かります」
「麻婆豆腐にキクラゲが入ってるが新鮮でした。美味しかったです。」
「具だくさんで大変美味しかった。」
「大好きです。」
「初めて食べた一番好きだった」
「ちょっと味が濃いと思いましたが、マーボーは子供が好きなので、変わった味付けでもよかったです。」
「美味しかった ご飯に乗せて食べました」
「塩マーボーの味が想像ついていなかったのですが、生姜等の味がしっかりきいていて、とても美味しかったです。」
「ボリュームがあり良かった」
「美味しかった。塩味は食べたことなかったので新鮮だった」
「こういう優しい味付けが家庭風で好みです。」
「またメニューに入れて欲しい。」
【課題に対するご指摘】
「こんなにネギ辛い食べもの、子どもが食べられるの?と思う味でした。大人でも食べづらかったです。見た目も含めてもう食べたくないです。」
「塩分が強めだった。」
「少し味が濃かった」
「家族みんなに評判悪かったです」
「良く出るので少し飽きた」
「麻婆豆腐の味が辛くなかったので、ちょっと少し辛さがあると良いのと、ちょっとしょっぱかったです。」
「別添えのレモンは無くてもいい気がしました。」
「豆腐の食感に違和感を感じた どことは言えないがなんとなく美味しいとは思えない味だった」
「もう少し塩が効いてると嬉しい。」
「美味しかった。付属の調味料のレモンは合わないように思った。」
「やや豚肉のニオイが気になった」
「2人分の量だなと思った」
「麻婆…ではない感じ。もう少しパンチ欲しい。」
「少し味が濃かった。」
「しょっぱかった。麻婆豆腐は、甘めでないと、子供が食べられません。」
「味付けは子供が好きな感じだったけど、ネギとキクラゲが多くてあまり食べてくれなかった。」
「家族に不評で、数も多く、冷凍も不可だったから捨てた。」
「キクラゲが不評でした。」
「塩辛い」
「味は良いのですが、ごろごろ豆腐が入ってる麻婆豆腐のイメージだったので、少し物足りなかったです。付属のレモン液もさっぱり味が変わってよかったです。」
「通常の味噌味のがいいかなと思います。」
「まあまあ美味しかったのですが個人的には豆腐、ひき肉、ネギだけのシンプルなまーぼー豆腐のほうが好きです」
【その他ご感想・ご要望】
「ふつう。単体ならちょうどよいが、ご飯のおかずにはしづらい味付け。」
「大人は美味しくいただきましたが子にはいまいちでした。」
「初めてな味でしたレモン汁は味変で途中から入れるのが我が家流」
運営チームよりご回答
「塩まーぼー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
通常の麻婆豆腐をアレンジして塩ベースで仕上げ、新感覚の麻婆豆腐をお届けしました。一緒にお届けしたレモン汁で味変して、さっぱりと召し上がっていただくこともできます。
「塩味の麻婆豆腐は初めて食べました。 新鮮で良かったです」「キクラゲのコリコリがアクセントで良かった」「初めてな味でした。レモン汁は味変で途中から入れるのが我が家流」などと、新鮮な味つけやきくらげの食感、レモン果汁での味変などをお楽しみいただいたご様子でした。
味つけにご好評いただきましたが、「塩分が強めだった」「少し辛さがあると良い」といった一部ご指摘もございました。
つくりおき.jp流!酢豚
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「お肉も柔らかくて美味しかったです」
「とっても美味しかった(^^) 酢豚は家で作るには難しいし時間もかかるので、まず作れない! 甘酸っぱい味付けは大好きなのでもりもり食べた。」
「夫にとても好評でした」
「本格的な酢豚でした。豚肉もたっぷり入っていたので、満足できる一品でした。」
「美味しかった 酸っぱ過ぎず食べやすい」
「子供(高校生男子)がうまい!と言って食べていました。」
「長年利用していますが、酢豚は初めてでした。とても美味しかったので、またよろしくお願いします。」
「肉と野菜がとれて、味も食感も良かったです」
「ちょうど良い優しい味付けで良かったです」
「間違いないお味でした!」
「酸っぱすぎないので子供でも美味しく食べれる味付けだった。酸味が苦手な夫もペロリでした」
「酸味がちょうど良く美味しかったです。」
「お肉が食べ応えがあり、味付けもちょうど良くて美味しかったです。」
「豚肉の脂身が少し気になったが、野菜も多く、バランスの良いメインおかずだと思う」
「とても美味しかったので、また提供していただきたいです。」
「豚が少しかたい気がしましたが美味しかったです。」
「苦手かなと思った子供もお肉だけはたべてくれたので良かった!大人は大満足!」
「酢豚は自分では絶対作らないので嬉しい。」
「野菜が苦手な子供も酢豚の野菜は食べました。」
「美味しかった お野菜がもっと大きくピーマン玉ねぎ入っていたら完璧です。」
「ご飯が進みました。」
「美味しかった」
【課題に対するご指摘】
「豚肉だらけで、しいたけやタケノコがもう少し多ければいい」
「お肉がもう少し多いと嬉しいです」
「酸味が強すぎる」
「味はおいしいが、ほぼ脂と筋だけの噛みきれない肉が入っていた。飲み込めず残してしまった。」
「野菜がくたっとしてて、好きな食感ではなかった」
「酢豚の筍がやや硬かった。」
「お肉が小さめに感じました」
「肉がパサついていて固かった」
「野菜とのバランスを考えても豚肉か少ない」
「2パックの片方がにんじんが入っていなかったのでバランス良く入れて欲しい(子供がにんじん好きなので)」
「たけのこに筋があり硬かったです。」
「娘も私も酢豚が苦手なだけです。」
「酸っぱいだけで味があまりしなかったです」
「味付けは良かったです。豚肉がもう少し多めが良かったかな。」
「1パックで飽きてしまった」
「豚肉の衣が厚かった」
「もう少し野菜がゴロゴロ入っていた方が良かった。」
「残念でした。」
「お肉がやわらかくて味付けも美味しかったです。豚の臭みが気になりました。子供は、お肉が所々シャキシャキすると言っていました。」
「全体的に美味しかったが、たけのこに味が染み過ぎていてパイナップルかと錯覚するくらい酸っぱかった。」
「ちょっとお肉にパサつきがあったのが気になった」
「肉のカットが小さいため、衣の面積が多く油っこく感じた。」
「酢豚が、揚げたて感がしない」
「少しお肉が硬かった」
「肉が硬かったです。」
「味が濃い」
「油っぽい。ギトギトな感じ。」
【その他ご感想・ご要望】
「とても美味しかったです。豚肉の産地がどこか書いてほしいです。中国産だけは止めて欲しいので…」
運営チームよりご回答
「つくりおき.jp流!酢豚」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週3位にランクインしたこちらの新メニュー。まろやかな甘酢あんが豚肉やお野菜にしっかり絡み、ご飯が進む一品です。
「酸味がちょうど良く美味しかったです」「肉と野菜がとれて、味も食感も良かったです」「酢豚は自分では絶対作らないので嬉しい」などと、ほどよい酸味でお野菜をたくさん召し上がれることや、ご自宅で調理するのが大変なメニューであったことにご好評のお声が寄せられました。
「長年利用していますが、酢豚は初めてでした。とても美味しかったので、またよろしくお願いします」と、リピートご希望のお声もありがとうございます!
五目つくねの出汁あんかけ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「出汁の味が美味しかったです。」
「主人が、美味しいと言ってました。」
「あっさり美味しくいただきました。」
「出汁が美味しい!」
「子どもがよく食べていました。野菜が入っているのも嬉しいです。」
「美味しかった!」
「お皿によそいやすかったです。」
「良かった」
【課題に対するご指摘】
「ボソボソ感が強かった」
「主菜にはボリュームがなかった」
「形成の仕方も見た目も微妙。ぼやっとした味、中の野菜も固くてボソボソ。美味しくなくてびっくりした。」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「このメニュー、何回も出て飽きてきた」
「せっかく作って頂いたが、見た目も魅力的でないので、子供達は手も出さない、ボソボソしていて味もうすくて美味しくなかった。」
「つくねに変な味がついていて、こどもたちは一切食べなかった。」
「つくねが固かった」
「出汁の味が淡白だった。」
「最近肉団子やつくね系が多く、元々あまり好きではない中で飽きてしまいました。」
「パサパサしていて、旨味もあまり感じられなかった。子供に不評だった。」
「毎週つくね系ありますが 固いです。味は工夫しているようですがつなぎがわるいのかとにかく固いし、美味しくありません。つくね毎週入っています」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「五目つくねの出汁あんかけ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
細かく刻んだ玉ねぎ・人参・たけのこ・しいたけなどを混ぜ込んだつくねに、「 つくりおき.jp 」自慢の和風出汁あんをかけてご提供しました。具だくさんで、食べ応え抜群の一品です。
「出汁の味が美味しかったです」というお声の一方で、つくねに関しては「ボソボソ感が強い」「固い」とのご指摘が寄せられました。また、つくねや肉団子の提供頻度が高いというお声も頂戴しました。
ご満足いただけるお料理をお届けできず、私どもの力不足を痛感しております。
みそ旨チーズタッカルビ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「子供達から大好評で、おかわりがすごかったです。」
「美味しかった」
「美味しかったので、また食べたいです。」
「あっさりとした味付けが食を進ませました。」
「みそアレンジがご飯に合ってとても美味しかったです!普段3食プランを利用しているので、3食プランにも展開して欲しいです。」
「チーズが子供に好評でした」
「大人も子供も大好きな味。とっても美味しかった。」
「変更しましたがとても美味しかったです!辛すぎず甘すぎずほどよい味付けでした。またお願いします。」
「美味しすぎてまた食べたいです」
「味すごくいいです。お肉もボリュームあり 食べやすいサイズにカットがいいです。」
「チーズがすごく伸びてびっくり。肉も柔らかかったです」
「チーズ沢山で美味しかったです。辛味を足して頂きました。」
「これが食べてみたくて初めて5食頼んでみました。やはり美味しかった!」
「母がチーズタッカルビが好きなのでたくさん食べていました。」
「美味しいです!」
「良かった」
【課題に対するご指摘】
「肉が少なかった」
「鶏肉が美味しくない。」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「鶏肉の皮がむにょむにょ」
「まさか鶏肉だとは思わず驚きました。流石にそろそろ鶏肉は飽きてしまいました。予算の問題があるかとは思いますが、鶏肉料理があまりおいしくない事もあり、豚肉や牛肉が食べたいです。」
「チーズがたっぷりでチーズが強すぎる印象でした味噌が負けていた気がします」
「形のある鶏肉が3つしか入っておらず、あとは大きな鶏皮が2枚と潰れたじゃがいもしか入っていませんでした…。これまでで1番ひどい中身でした…。返金してほしいくらいです。」
「チーズがおいしかった。子供からも好評ですぐなくなってしまったので、もっと量が欲しかった。」
【その他ご感想・ご要望】
「冷凍できるのはありがたい、きっと美味しいだろうがもう少し量があるといい」
「3色プランで食べてみたかった」
運営チームよりご回答
「みそ旨チーズタッカルビ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
韓国発祥のチーズタッカルビを、まろやかな味噌仕立てにしてお届けしました。とろとろのチーズと味噌のコクが、鶏もも肉やポテト、玉ねぎに絡み、やみつきになる一品です。
「味すごくいいです。お肉もボリュームあり 食べやすいサイズにカットがいいです」「チーズがすごく伸びてびっくり。肉も柔らかかったです」「大人も子供も大好きな味。とっても美味しかった」などとご好評いただき、ご家族皆さまから人気の一品となりました。
また、「これが食べてみたくて初めて5食頼んでみました。やはり美味しかった!」と、3食プランから5食プランに変更してくださったお客さまもいらっしゃり、大変嬉しく思います。
ブロッコリーと卵のデリ風サラダ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「見た目より、味があっさりしていた」
「パンにはさんで食べたかったけどその前に食べちゃいました。」
「子供に一番人気だった。2パック欲しいくらい。」
「サラダとしてそのまま頂きましたが、サンドイッチにしても合いそうだなと思いました。」
「好きな味だった」
「美味しかった!」
「しっかり量があり、じゃがいもとブロッコリーが大きめで満足感があった」
「ブロッコリーが食べやすい大きさで沢山入っていてよかったです」
「とても美味しくいただきました」
「美味しかったのでお気に入りです。」
「おしゃれで具沢山で美味しかったです。」
「大人も子供も好んで食べていました。」
「お野菜とれて美味しくて良かったです。」
「子供も好きです」
「これも美味しかった!でも理由を忘れた!なんやったかなー。なんかいい香りがしたんやったかなー。ざんねん!」
「安定の美味しさです」
「子どもが好きな味付けで喜んで食べていました。」
【課題に対するご指摘】
「ブロッコリーの量がもう少し欲しかったです。」
「卵系のサラダがあまり美味しくない(味付け?粉砕しすぎ?卵系のサラダ自体は好きです)」
「マヨネーズが多すぎると思います。」
「子供はダメでした。」
「マヨネーズが濃かったです。」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「しお、胡椒、マヨネーズだけでも充分美味しくなると思うのに、変なマスタードの辛味があって残念。マヨネーズで和えた商品は、粘りが不自然で少し気持ち悪さを感じる。」
「Broccoliが柔らかすぎて。ぼろぼろにくずれてしまって、食感が悪い」
「少し味が濃かった。子供が食べ辛そうでした。」
「卵がほとんど入っていませんでした。探したら一欠片のみ。卵の味は全くしなかったです。ジャガイモとブロッコリーのサラダですねあれは。材料費の関係でしょうが一欠片しかいれられないならやめてほしい」
「味付けが薄すぎました」
「子供に評判良かった分、量がもっとあったら良かった」
「味が薄い。健康には良いのかもしれない。」
「ちょっと味が濃かったので、家で茹でたブロッコリーを足しました」
「美味しかった。卵の比率をもう少し高くしてもらえたら良かった。」
「こどもたちはいつもこのメニューを食べない。」
「マヨ感が強くて味がぼやけていました」
「子どもは食べてくれなかった」
「好みの違いですが苦手なメニューでした」
「少しマヨネーズが濃いので、もう少し野菜か卵の割合を多くしてほしいです」
「少し酸っぱい」
「ブロッコリーが硬かった」
「デリ風は大人向きの味付け&切り方なので、5食メニューで出して頂き、3食にはもっと家庭メニュー的なポテサラ、マカロニサラダ、などにして欲しい。」
「あまり好きではない」
「ジャガイモは、もう少し潰したほうがよい」
「マヨネーズの酸味が強かった もう少しマヨネーズが少なくてもいいと思う 野菜を食べたいのにマヨネーズを食べているような感覚だった」
「味が濃かったです。」
「マヨネーズでブロッコリーの色が悪くなるのが難点 味は良い 味は良い」
「じゃがいもの食感がイマイチだった 全体の味はよかった」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「ブロッコリーと卵のデリ風サラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週2位となったこちらのメニュー。ブロッコリー・ポテト・人参などを合わせて、卵風味たっぷりのデパ地下風サラダに仕上げました。食卓を彩るおしゃれな一品です。
「ブロッコリーが食べやすい大きさで沢山入っていてよかったです」「子供に一番人気だった。2パック欲しいくらい」「大人も子供も好んで食べていました」などとお褒めのお声が寄せられ、ご家族皆さまで楽しんでいただいたご様子でした。
さつま揚げと糸こんにゃくの甘辛炒め
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「大好評でした」
「子供達が練り物系を好まないので普段買うことがありません。なので久しぶりにさつま揚げを食べました。美味しかったです。味付けも濃すぎずちょうど良くて食べやすかったです。」
「ご飯に良く合う味付けでした。」
「美味しい」
「すごく気に入りました!おいしかったです。」
「糸こんにゃく好きの子どもに好評だった」
「ごはんが進む味付けで、とても美味しかったです!主菜に匹敵!!!」
「味が染みていて美味しい 子ども(もうすぐ3歳)が糸こんにゃくを気に入っていた」
「素材の風味、食感を感じる一品でした。味付けが優しいので食べやすかったです。」
「糸こんにゃくが子供達には大人気でニンジンと一緒にたくさん食べてくれました!」
「とても美味しくて夫婦で気に入りました」
「糸蒟蒻のプリプリ感が好きで良かったです。」
「子どもにも好評でした」
「とても美味しかったです」
「これも父とも分け合えて良かったです。ダイエット中の私は、糸こんにゃくが多かったのでうれしかったです。味付けもとても良かったです」
「普通に美味しかった。」
「お酒にも合う。」
「丁度よいあじつけでした。」
「ホッとする味でした。」
「とっても美味しかったです!レシピ教えてほしいです!!」
「普段、煮物を作る時間がないため家族に好評でした。」
「こういうメニューはうれしい。とても美味しかったです。」
「練り物好きの長男が喜んで食べました。」
「お弁当の一品に使えて子供にも好評でした。」
「シンプルながらいつも美味しいです。」
「子供もある程度食べていました。」
「美味しく、子どもにも好評だったので、家でも作りたいなと思いました!」
「こんにゃくにも味が染みてて、ご飯の進むお味でした。」
【課題に対するご指摘】
「子供はダメでした。」
「糸こんにゃくがブチブチ切れており食べにくかったです」
「登場しすぎて飽きました」
「味が濃いかな」
「美味しかったです ちょっと飽きてきました」
「あぶらっぽかった」
「糸こんにゃくが短いのが多くて食べにくい」
「具材が細かくて、少し食べづらかったです。味は美味しかった。」
「もう少し甘辛であったら想像通りでしたが、薄かった。メニューとしては魅力的。さつまあげの切り方もう少し小さくてもいいかも。」
「さつま揚げか硬い」
「もう少し甘辛な味付けが良かったです。」
「糸蒟蒻そこまで好きじゃないので量が多くて食べるの結構しんどかった」
「少しだけ辛い(塩分)」
「人参が硬かった」
「少々、塩が強く感じました。練り物の塩分のせいでしょうか?」
「甘辛の味が中途半端な感じだった」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「さつま揚げと糸こんにゃくの甘辛炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
さつま揚げに糸こんにゃくや人参、いんげんを加え、ご飯が進む甘辛味に仕上げてお届けしました。
「素材の風味、食感を感じる一品でした。味付けが優しいので食べやすかったです」「糸蒟蒻のプリプリ感が好きで良かったです」「糸こんにゃくが子供達には大人気でニンジンと一緒にたくさん食べてくれました!」など、やさしい味つけや糸こんにゃくの食感のよさをお褒めいただきました。お子さまにもご好評のお声が多数寄せられ、嬉しく思います。
一方で、「もう少し甘辛くしてほしい」「糸こんにゃくが短くて食べにくい」といったご指摘も寄せられました。
サラダチキンのオニオンマリネ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「玉ねぎ苦手ですが辛くなくて食べやすかったです。」
「美味しい」
「副菜と思えないボリュームでお得感があった。」
「酸味が少ない様な感じだった」
「お肉が柔らかくて美味しい!」
「チキンたっぷりで主菜レベルの食べ応え」
「オニオン苦手なのですが、辛味がきっちり抜かれていて味も染みていて美味しくいただけました!すごい!」
「さっぱりとしてて、とてもおいしかった」
「胸肉なのにとても柔らかくてビックリしました!味付けも程よく、とても美味しかったです。」
「さっぱりしてて、暑い日でも食べやすかったです。高タンパクなのも嬉しかったです。また食べたいです。」
「すごく好きでした!」
「サッパリしてタンパク質も取れるしサンドイッチの具にも良かったか」
「酸味の塩梅が良くて美味しかった。これから暑くなってくると、こういうメニューが箸が進んで良いなと思う」
「酸っぱくなくていつか私も作ってみたいと思いました」
「めちゃくちゃおいしかったです。ぜひまたお願いします。」
「暑い夏にぴつたしで、美味しかったです。」
「さっぱりしててこの季節に食べやすくて良かったです」
「マリネにサラダチキンの組み合わせが斬新で、美味しかった。」
「これ好きです。また次回もお願いします。」
「サラダチキンもたっぷりで主菜みたいだった。」
「あっさりひんやり美味しかった!レモン果汁のパックが冷蔵庫から出てきて、これは、つくりおきのやつ?それとも他の?LINE見てもレモン果汁付きとは、どこにも書いてない。でもカットコレダ!とサラダチキンにかけてみた。そしたら急にシャキッとして香りも良くなって、いっそう美味しくなった。あいかわらず、つくりおきは、ナゾを仕掛けてくる!」
「夏に特にさっぱりしてよい」
「さっぱり美味しかったです。」
「マリネになっていることで子供も食べやすくオニオンもとても美味しくいただけました」
「酸っぱ過ぎず子どもも喜んで食べていました。」
「マリネさっぱりよい」
「鶏肉が多かった」
【課題に対するご指摘】
「味付けがいまいち。柑橘系(オレンジ)の味のアクセントが欲しかった。」
「家族みんなマリネが苦手です。」
「サラダチキンのタイ製造が気になる」
「マリネ液と野菜を増やしてほしい」
「開封したら少し嫌な匂いがしました。生野菜が入ってるので暑くなって来たし来たらすぐ食べないと心配なメニューです。」
「セロリが苦手で食べられなかった」
「チキンは美味しかったが、マリネの野菜がもう少し多くて、味もさっぱりしすぎ。」
「サラダチキンがパサパサしていた」
「野菜とタンパク質がとれて嬉しいですが、頻度が高いと思います…。」
「サラダチキンが割いてあれば良し」
「彩は良いが味がぼやけてる」
「酸味がとても強く、玉ねぎの辛味があり子どもからも不評だった 届いた主菜の何に合わせればいいかも悩ましい副菜だった」
「チキン沢山でした お野菜も沢山だといいです。」
「サラダチキンのサイズがまちまちで、裂いて細かくしたかったのか、大きいままで提供したかったのか、分からなかった。肉のサイズが違うことで、味にばらつきがありました。味付けは美味しかったです。」
「子どもは味が苦手だったようです」
「もう少し酸味があると良かった」
「サラダチキンがまずい。いつも残ってしまう。」
【その他ご感想・ご要望】
「大人は美味しいが子供には不評だった。」
「酸味少なめで子供は食べやすかったようですが、大人的にはもう少しキリッとした味付けだと嬉しいです。お肉もたくさん入っていてメインにできそうなくらいだと感じましたが、副菜なので野菜たっぷりめもいいかなと思います。」
運営チームよりご回答
「サラダチキンのオニオンマリネ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
しっとりやわらかいサラダチキンに、パプリカや人参などを合わせてカラフルに仕上げたこちら。暑い時期に召し上がりやすい、爽やかな味わいの副菜です。
「チキンたっぷりで主菜レベルの食べ応え」「胸肉なのにとても柔らかくてビックリしました!味付けも程よく、とても美味しかったです」「さっぱりしててこの季節に食べやすくて良かったです」などと、チキンの食べ応えとやわらかさ、さっぱりした味つけなどにお褒めのお声が集まりました。
ご満足いただいたお声の一方で、「野菜を増やしてほしい」とのご要望が寄せられました。また、「酸味が少ない」「味がぼやけている」といったお声も頂戴しました。
ラタトゥイユ

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「トマトベースの味付けも、野菜の歯応えも美味しかった。」
「とてもおいしい!野菜が瑞々しい。」
「冷たいまま食べる方が好きでした。ズッキーニが特に美味しかったです。トマトソース系は日が経ってから食べるとより美味しくなりますね」
「美味しかった」
「トマト味のラタトゥイユが一番良いですね。和風ラタトゥイユじゃなくて良かったです。今後のラタトゥイユは全て今週の味にしてほしいです。」
「味が好み」
「からだに優しそう。味も優しい。」
「いろんな野菜が煮崩れせず丁度よい歯ごたえで、しっかりした味付けで美味しかったです。」
「かなり美味しかったです!!またメニューに入れていただきたい。」
「ナスが美味しくてパクパクいけました!」
「野菜が美味しくアレンジもしやすいので、2番目に美味しかったです。」
「白ワインと一緒に頂き美味しかったです。」
「野菜ゴロゴロで美味しかったです」
「温めても美味しかったですよ」
「一人で完食してしまうほど美味しかったです。」
「野菜が摂取できて良かった」
「自分では作らないので嬉しかった」
「パプリカの2色の彩りが綺麗でした。家だとパプリカは高くてあんまり買えないので、2色入ってて綺麗だと食卓が華やかですね。」
「グリルされた野菜の旨味が美味しいです。」
「冷たくても美味しく食べれた」
「量が多くてよかった」
「とても美味しかった。野菜の形がきちんと残っていて家ではこうはできないな、と感動した。」
「野菜を美味しく食べられるのと、生より加熱したトマトが好きなので、好きなメニューです。」
【課題に対するご指摘】
「発色剤?とかかれていたように思いますがあれはべーコンのものですか?全体的に色鮮やかだったので、、、。パスタを入れて食べたいけど余るかな、、?ベーコンが薄く主張がなかったので、ウインナーかベーコンをもっと大きくした方がいいとおもいました。」
「油っぽさを感じた」
「野菜の種類が限られていて、子どもが好きな野菜が少なかったかなと思います。味付けも大人向きで、大人はお酒と美味しくいただきました。」
「トマト味が多いので飽きる」
「頻度高めで飽きた」
「子供が大嫌いな料理です」
「なすの皮が気になった。口に残った。」
「食べた瞬間にうまっ!!と声が出たくらい美味しかったです。今回のお届けおかずの中でトップでした。そうめんやパスタと絡めても食べてみたかったですが、美味しかったのであっという間に空に。ベーコンが増量されていたらもっと嬉しいです。」
「好きでない」
「もう少し頻度をあけて欲しい」
「子供が苦手な野菜ばかりでした。」
「あまりおいしくはないです。」
「ナスの皮が硬くて気になりました」
「5食分なので2つだったが、これは1つで十分。」
「少し味が薄かった」
「味と見た目?で子供達には不評でした。」
「野菜それぞれの味が生きるような味付けにしてほしい。」
「味付けがラタトゥイユではなかった。甘すぎて美味しくなかった。」
「よく、メニューにあり、まったく美味しくないです。私の口にはあいません。」
「子供達は苦手だったようです。」
「子どもは辛い(味が濃い?)と言って食べなかった」
【その他ご感想・ご要望】
「大人は美味しかったが子供は食べられなかった。」
「最近ラタトゥイユが多い気がするのは気のせいでしょうか。」
「個人的には美味しかったのですが子供受けは壊滅的でした。」
運営チームよりご回答
「ラタトゥイユ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
オリジナルソースで風味豊かにじっくり煮込んだこちらのメニュー。彩り豊かな夏野菜のやさしい味わいがギュッと詰まった一品です。
「野菜ゴロゴロで美味しかったです」「グリルされた野菜の旨味が美味しいです」「トマトベースの味付けも、野菜の歯応えも美味しかった」「とてもおいしい!野菜が瑞々しい」などと、お野菜のうまみや食感をお楽しみいただきました。
一方で、提供頻度の高さやなすの皮の固さについてご指摘を頂戴しました。また、一部のお子さまには苦手な味つけだったとのお声も寄せられました。
しいたけと大根のしょうがとろとろ煮

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「しょうがが効いているのに辛くなく、とてもおいしかったです」
「しいたけに味が染みていて美味しかった」
「自分では作れないのでありがたい」
「おだしが染み込んで美味しかったです」
「しょうが風味が良かった」
「生姜の効き具合もよく美味しかった」
「まずまず。」
「生姜がいい味だしていました!」
「これは絶品!しいたけがゴロゴロ入っていて、しょうがも効いていて、また是非食べたいです」
「椎茸が肉厚で美味しかった」
「しょうがが効いていて美味しかったです」
「余り馴染みが無いですが美味しかったです。」
「しょうががほんのり効いていて、椎茸が大好きなのでまた食べたいです。」
「3歳のこどもが椎茸を美味しいと言って拾って食べていました!」
「しいたけのうまみが他の具材によく染みていた」
「他の食材にもしいたけの味が染み付いて、しいたけの味しかしなかったみたいです。」
「出汁の味が美味しかった つくりおき.jpの和食はとても美味しいので今後も増やしていってほしい」
「とってもおいしかったです!すぐなくなりました!」
「厚揚げも大根も子どもに好評でした」
「生姜と三つ葉の風味が効いていて美味しかったです。大根もとろとろで食べやすいと感じました。」
「凄く美味しかった」
「しょうがの風味が美味しかったです!大人はこれが一番大好きでした!」
【課題に対するご指摘】
「味付けは少しばかりしっかりしているように感じられましたが、美味しくいただきました。」
「しいたけが大きくて子どもに不評で食べてもらえませんでした」
「しいたけばかり大きく大根が小さかった。」
「子供は見た目で食べなかった。」
「自分で作った方がすき」
「もう少し子供が食べやすい味付けだと嬉しい」
「もう少し彩りが良く、食欲をそそる盛り付けだと嬉しいです。味はしみしみで美味しかったです。」
「レンチンで煮物のほくほく感を出すのは難しい」
「優しい味付けで美味しかったです。もう少し生姜味が効いててもいいと思いましたが、お子さんがいる家庭はこの味付けが限界なんでしょうね。」
「子供にはあまり人気がなかったです。」
「野菜をを加えて丁度良い量だなと。」
「やや苦みが強かったです」
「子供には味が濃かったようです。」
「生姜が強すぎて、子供が全く食べられなかったです。」
「いつも大根が入っているものは大根が硬い。」
「しいたけが入っていたので食べられなかった 大根の煮物は好きなので、とても悲しかった 大根としょうがのとろとろ煮にしてください しいたけ不要です」
「子どもは椎茸が好きではないため、食べなかった。大根の煮物は好きなので、それメインの料理があると食べられるかもしれない。」
「椎茸の匂いが子供に不評。」
「味がぼやけてしまっていた。生姜と大根の苦さと椎茸の匂いがケンカしていた」
「小さくカットしすぎかと あと煮物系は、大根が硬すぎです。」
「同じようなメニューがよくあるので特徴を感じられず率先して箸が伸びることはなかったです。」
「あまり好みではなかった。」
「葉っぱがもっと欲しかった」
【その他ご感想・ご要望】
「子供はしいたけのゴロゴロ感が苦手なようでした。私は美味しかったです。」
「しいたけがとても多かった。」
「主人が殆ど食べてしまって味が分かりませんでした。」
運営チームよりご回答
「しいたけと大根のしょうがとろとろ煮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
大根・厚揚げ・しいたけに、生姜風味豊かなあんを絡めたこちらは、毎回人気の和食メニューです。アクセントとして、三つ葉をトッピングしてお届けしました。
「これは絶品! しいたけがゴロゴロ入っていて、しょうがも効いていて、また是非食べたいです」「生姜と三つ葉の風味が効いていて美味しかったです。大根もとろとろで食べやすいと感じました」「出汁の味が美味しかった つくりおき.jpの和食はとても美味しいので今後も増やしていってほしい」などと、生姜や三つ葉の風味のよさや、お出汁の美味しさにご好評のお声が寄せられました。
一方で、大根の固さやカットサイズが小さかったことについてご指摘をいただきました。
ひよこ豆とソーセージの煮込み
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「豆の評判はイマイチでしたが、ソーセージとソースの味付けは美味しかったようで食べてくれました。」
「こちらも優しい味付けになっていて食べやすかったです。」
「トマト嫌いな子供も喜んで食べていました。ベーグルにのせて朝ごはんにも食べましたが、手軽なベーグルサンドになってよかったです。」
「ソーセージが入っていて子供が喜んでいました。」
【課題に対するご指摘】
「ソーセージの皮が固くて美味しくない。子供が噛みきれなかった。」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「飽きてきた」
「ソーセージの皮が口に残る」
「玉ねぎくさい」
「ひよこ豆が苦手。」
「加工肉が苦手なので、ソーセージがこんなにたくさん入っていると辛いです。加工肉や鶏肉の使用率が高いと思います。」
「ひよこ豆が家族みんな苦手です」
【その他ご感想・ご要望】
「これはまたあってもいいが、他のお豆も期待したい」
「3食プランに入れてほしい。豆がとれることが魅力なので、献立を1品は入れてほしいです。」
「これ、付いてなくてよかった!」
運営チームよりご回答
「ひよこ豆とソーセージの煮込み」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
ふっくらホクホクのひよこ豆と、ジューシーなあらびきソーセージをトマトソースでじっくり煮込んだこちらのメニュー。
「こちらも優しい味付けになっていて食べやすかったです」「ソーセージが入っていて子供が喜んでいました」などと、ご満足いただいたご様子でした。
また、「トマト嫌いな子供も喜んで食べていました。ベーグルにのせて朝ごはんにも食べましたが、手軽なベーグルサンドになってよかったです」と、アレンジいただいたとのご報告もお寄せいただきました。
一部のお客さまからは、ひよこ豆が苦手とのお声が寄せられました。また、「ソーセージの皮が固い」というお叱りのお声を頂戴しました。
その他サービス全般についてのお声
「料理・メニュー全般」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「ご馳走様でした」
「前々から気になっていて、今回初めて注文しました。想像以上のボリュームと、使用してる野菜の種類が多くて、とっても美味しかったです!普段、娘(6歳)に合わせてご飯を作るので、娘のよく食べるものメイン(唐揚げやポテトやウィンナーや、、)になってしまうため、大人にとっては栄養の偏りをものすごく感じていました。子供は食べなくても仕方ないので、とにかく大人に野菜と栄養と休息と心の豊かさを!と、思い切って注文しました。注文して本当に良かったです。」
「子どもが勝手に段ボールを開けてしまいレモンがどのメニューのものなのかわからなかった。」
「冷凍できないメニューは2品程度にして欲しいです。冷凍ができる商品はとてもありがたいです。」
「味は、美味しいですが、塩分が効き過ぎている。もう少し塩分を全体的に少なくしてもらえないか?もしくは、塩分少なめが選べるようになると嬉しいです。」
「初めての注文でしたが、その週のメニューで主菜、副菜ともに選べるようなら、なお良いなと思いました。やはり、好みがあるので、メニューの中に好みではないようなのがあると残ってしまいます。」
「嫌いなメニューが多いので、メニューを選べるようにしてほしい。昨年の段階で、昨年中にメニュー選択を導入すると表明していたのに。」
「全体的に味付けが濃いのと、塩辛い。もう少し甘めのほうが嬉しいです。」
「量を少し増やしてほしい」
「味が濃いと感じた」
「お魚が苦手なのでメニューを選べるとありがたいです。」
「メニューの組み合わせを提示してほしい。3食なのに、副菜は5品。どう組合わせるのが正解なのか?わからない。初日に3日分の組み合わせをアレコレ考えるのに時間をとられる。副菜のボリュームに差があり(サラダ系はボリュームダウン?、煮物系はボリュームアッブ?等)、組み合わせを失敗すると一食の量が驚くほど少なく、足りない。今回、レモン果汁がついていたが、何にかけるのか?色々調べた結果たどりつかず、使わずじまい。不親切だ。」
「冷たいまま食べるメニュー(ポテトサラダなど)は冷凍できないので、1つか多くても2つにして欲しい。3つもあると、そればかり慌てて消費しなければならずつらい。大人2+幼児2の家族なので、一部冷凍しながら1週間かけて消費しており、同じようなスタイルの方は多いと思う。」
「まだ、始めて、3ヶ月くらいだが、しょっちゅう同じメニューが出て、飽きてきた。」
「ヤマト便で届くが温め時間の確認がパックに書いてあると嬉しい いつもLINE画面で確認するのが手間です」
「こちらで使われるマヨネーズが苦手。ベッタリ、ネットリ感が気持ち悪い。今週は全体的にハズレが多かった。」
「値段が高い。2人暮らし向けのメニューがほしい。」
「我が家は薄味なので、味付けがちょうど良く色々な食材も使われているので、助かります。」
「・肉ばがりだったのが、バランス的に残念だった・肉ばかりだったので、飽きるのが早かった ・大人な味付けが多く(大人には好評で全て美味しかったです)子どもはあまり好きではない味付けもあった(いつもより多かった)」
「サラダ系のメニューが増えてきて嬉しいです。煮物だけでなく、これからもさっぱりしたサラダ系をメニューに含めて欲しいです。」
「初めていただきました。疲れて遅く帰ってもおかずがあるという安心感は大きく、ありがたいです。 全体的に味もおいしく、量も我が家には多過ぎず少な過ぎずでよかったです。ただ、作りおきのおかずが続くと、何となく味に飽きる感じもあり、薄味、濃い味のメリハリがあってもよいように感じました。(好みもあって難しいところだと思いますが)」
「初めて注文しました。思ったより薄味の味つけでどれも美味しく頂きました。しかしながら 我が家では副菜のみの注文が出来ればが希望です。主菜の量が多すぎでした。」
「メニュー変更できるのが良い」
「副菜のメニューを1品追加して欲しい。2品x3食にしたい。料金アップでも問題ない。商品のラベルに温め時間を記載してほしい。LINEで調べるのが面倒なため。」
「主菜の何と副菜の何を組み合わせればいいのか悩んだ。マッチする組合せ例を出してくれると、迷わなくて済んでよい。」
「塩まーぼーに、不自然なジャリっという食感のものがありました。」
「毎回、メインの鶏肉が大き過ぎると家族から不評です。食べ応えを考えると大きい方がいいかもしれませんが、我が家では一口サイズを希望します。」
「ある程度、メニューを選べるようにして欲しい」
「全体的に味が濃くて飽きるのがはやそう。味付けを薄くして欲しい。」
「小鉢が自分でえらべるようになってほしい。どうしても嫌いな食材が入っていると嫌なので美味しく食べたいので選択出来るようになれば嬉しいです」
「もう少し薄味が好みです。」
「副菜の量が少し物足りなく感じた」
「冷凍にできるものがもう少し多いと良いです。冷凍の時の解凍の目安を教えていただけると良いです。」
「3食を大人2人で消費しています。主食副食1品を5日分違うメニューで食べれるコースが欲しい」
「メニュー構成として似た者が多く、飽きる。トマト系とか、素材の鶏肉とか。肉だけでなく魚も入れる、トマト系だけでなくクリーム系も混ぜるなど飽きない工夫をお願いしたいです」
「付属品、例えば山椒、レモン汁など。使う料理の蓋にテープやシールでこていするか、袋に使う料理の名前を記して欲しい」
「◯◯風よりも、家庭料理が食べたいです。先日の大学芋が美味しかったのでまた食べたいです。」
「家庭料理を期待しておりましたが 添加物が予想以上に多く、残念です。日頃、家族が口にする物に注意しながら やりくりする事に大きな負担があり、こちらの広告を見て救われた気持ちになり注文させて頂きました。好きなメニューが選べないなら コンビニの美味しそうな惣菜と比べて どちらにメリットがあるか疑問です。」
「栄養バランスがよく、とてもおいしかったです。」
「レモン果汁等の付属調味料が、どの料理に付くのか、ひと目でわかると嬉しいです。LINEのメニュー画面に、調味料添付などの文言があると分かりやすいかと思います。」
「鳥かわはのぞいて欲しい」
「副菜はもっとシンプルなものが嬉しいです 魚料理が全くないので魚料理もほしいです。」
「全体的に味がぼけている印象。子供たちにとっては見た目が大事で、ぐちゃっとしたイメージは箸をつけにくい。」
「主菜と副菜の付け合わせが大変悩ましかった。主菜に合わせることを前提の献立となるように統一してほしい。和食はとても美味しいが、それ以外の副菜は味にバラツキがあり当たり外れが大きい。本当は毎週お願いしたいが、このクオリティだと献立によってはお休みすることも検討しないといけないのが残念です。」
「全体的に味が濃すぎる」
「我が家的には主菜多めのプランが選べるととてもありがたいです。食べ盛りの子供たちが『肉!』というので。」
「もう少し薄味だと助かります。子ども向けメニューが増えるとありがたいです。」
「来月から料理が選べるようになったのでエビアレルギーがある私には非常に助かります。」
「今回はパーフェクト!全て「とても美味しかった!」です(o⌒∇⌒o) 「間違いないよね〜♪本当何食べても美味しいよね〜(*´∀`)♪」と家族で話しています(o⌒∇⌒o)いつも美味しいお料理をありがとうございます♪とっても助かっています(≧▽≦)」
「最近魚メニューが少なくて、魚嫌いの子供も食べてくれる」
運営チームよりご回答
「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。
「前々から気になっていて、今回初めて注文しました。 想像以上のボリュームと、使用してる野菜の種類が多くて、とっても美味しかったです! 普段、娘(6歳)に合わせてご飯を作るので、娘のよく食べるものメイン(唐揚げやポテトやウィンナーや、、)になってしまうため、大人にとっては栄養の偏りをものすごく感じていました。 子供は食べなくても仕方ないので、とにかく大人に野菜と栄養と休息と心の豊かさを!と、思い切って注文しました。 注文して本当に良かったです」とのお客さまへ。
日頃からお子さま中心でご用意されているとのことで、きっとお子さまは毎日ご飯を美味しく召し上がっていらっしゃることと思います。
「 つくりおき.jp 」をご利用いただくことで、お子さまだけでなくご家族の方にも食事を楽しんでいただけるようになると大変嬉しく思います。
また、お子さまにご家族が召し上がっているものに興味をもってもらい、新しい味に親しむ機会にもなると良いですね!
「LINE画面・注文手続き」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「ライン画面は見にくい」
「使いやすい」
「とても簡単。」
「凄く良くなりましたね!」
「注文状況を見る時、見て、すぐ次の週のを見たいのに一回一回戻るのが嫌だ。」
「とてもわかりやすくていい。」
「キャンセル画面が見つかりません。一旦週ごとの休止にしてますが、サービス自体を休止する欄を探すのが大変」
「LINEでつながっている人が居ないと調理時間がわからない パッケージにあるとありがたいです」
「便利でよい」
「非常に簡便」
「お休みしたい時に手続きが出来るのでよいと思いました」
「簡単で注文しやすいです。」
「簡単で使いやすい」
「注文確定日を過ぎてから、受取日や時間を変更出来る方法があると助かる」
「注文の締め切り日に連絡があるので忘れることがなく良い」
「とても使いやすい。」
「わかりやすい。簡単に注文スキップができる。」
「その週のメニューがもう少し見やすくして欲しい。全体がわかりにくい」
「便利でありがたいです。」
「注文等のソフトに関しては、ずいぶん工夫されて使いやすい。情報が早いし、受領忘れを防ぐようなリマインドラインも簡単に送信されて驚いた。頻繁に連絡をもらうのはウザいし、必要な事柄が遅く届くのは困る。継続も中止もLINEでできるのは重宝する。」
「お好みメニューの選択が突然出来なくなり残念です。」
「とても良い」
「簡単でよい」
「簡単でした」
「簡単でとても良いと思います」
「初回割引クーポンを使ったが、どのように割引されるのか、本当に割引されているのか、わかりづらかった。」
「メニューの変更を初めて行いましたが、直感的で分かりやすく、すぐできました。」
「わかりやすくて良い。」
「特に問題なく注文できました。」
「締切が早い 金曜日配送だったら、月曜日締切が他社です。2週間前の締切は早すぎ…予定が変わって今週分追加したいと思ってもできないのは不便!」
「LINEが多くくるので鬱陶しい」
「全てLINEで完結できて便利です。」
「ブラウザやメール画面よりとても便利で好評」
「土曜日配達なので、メニューがいつのものかわかりにくい。」
「メニュー変更が、配達曜日を変えてから出来なくなってしまいました。事前に、そのことを周知されてないとおもいますので、とても残念です。先日の案内でも、対象者拡大とし、個別に対象者へ連絡とかいてあり、対象は個人に紐付いているものだとおもってしまいます。苦手なものが多いので、メニュー変更できるようになりたいです。でも、また対象になっても、曜日変更すると対象から外れるのは困ります。」
「通知が多すぎる」
「注文画面でメニューが見れるようになったのが本当に便利でありがたいです。しかも先のメニューまで見れるので、月一回注文スキップしてる身としてはどこでキャンセルしようか決めやすくなりました。逆にメニューの画面の更新がとても遅くて無くしてもいいのではと思った。」
「メニュー排除の選択がようやくできるようになり頼む日数が増えると思う。」
「注文情報変更画面にも、日付の表示をして頂けないでしょうか。複数日にちの手続きをしていると、このメニューはいつの分なのか分からなくなる時があり、その都度戻るのが面倒です。」
「注文はシンプルで分かりやすいです」
運営チームよりご回答
「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございました。
「メニュー変更が、配達曜日を変えてから出来なくなってしまいました。 事前に、そのことを周知されてないとおもいますので、とても残念です。 先日の案内でも、対象者拡大とし、個別に対象者へ連絡とかいてあり、対象は個人に紐付いているものだとおもってしまいます。 苦手なものが多いので、メニュー変更できるようになりたいです。 でも、また対象になっても、曜日変更すると対象から外れるのは困ります」とのお客さまへ。
お好みメニュー変更機能をご利用いただきありがとうございます。
曜日変更をした場合、事前に登録された変更メニューは削除されて、元のデフォルトの状態になります。注文選択画面にあらかじめ記載がございますのでご確認ください。
曜日変更をした場合は、お手数ではございますが、再度変更メニューの希望をご登録お願いいたします。
「配送」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「日曜日の配達が良い。」
「時間通りに配達していただけました。」
「2時間枠、自宅で待機するのは大変。小学生の子供だけが家にいる時には、インターホン越しの会話だけで置いていってもらえないか、今度試してみたいと思う。」
「一回受け取れないと全てキャンセルになるのは厳しすぎる。」
「3日メニュー(2パターン)を週2回配送してくれるコースがあると嬉しい。」
「緊急で受け取れなくなった場合のバックアップ策は必要」
「時間通りきていただいいぇ助かりました!」
「いい」
「いまだに配達の曜日と、時間帯の選択肢が少ない。」
「良いと思います」
「月曜配送がほしい 平日が忙しいので」
「指定時間通りに届くのでありがたいです。」
「配送先を直接ヤマトの営業所止めにできるようにしてほしい。」
「月曜、火曜の配達もあると助かります」
「配達員が不衛生」
「問題ありません。」
「感じの良い方でした。」
「今までどおりの対面でのお渡しを希望したいです。宅配はできれば避けたいです。」
「月〜木で受け取れる枠を増やして欲しいです!」
「木曜16〜18時しか選べないので他の配送枠も選べると良いです。」
「とても良いです」
「朝しか受け取り希望できないのが生活と合っていなかった」
「イレギュラーな配送をお願いしたのですが、きちんと対応していただけて良かったです。」
「月曜日か火曜だと嬉しい」
「予定の日時に届きませんでした。ヤマトさんに問い合わせて、翌日に届きました。間に合わないなら、連絡していただきたかったです。」
「もう少し早めにいただきたいです。」
「時間どうりに配達されて、助かっています。」
「ヤマトでしたので問題なく受け取れました。」
「ダンボール濡れた状態で届いた」
「18時から20時の指定時間帯にしてますが、当日の夕食に使いたいので間に合うか心配になります。(今のところ6時半頃到着してますが。直接受け渡しなので時間を1時間単にしてもらえると助かります。」
「ヤマトさんが安心・便利で助かります。」
「選べる配達曜日はありません。」
「週前半の受け取りが出来ないのが不便」
「受け取り時間をちょっと過ぎて帰宅し、玄関の外にいてまだインターホンに出れなかった際、配達員の方からお電話いただけたことにより無事受け取ることができました。お電話で丁寧にご確認いただきありがとうございました。」
「配送日時を指定出来て便利」
「ダンボールが濡れていた。ヤマトの配達員と共に、中身を確認し容器に穴はあいていなかったようなので、受け取りましたが、どこで濡れたのか?気をつけていただきたいです。」
「日にちを変更したいが変更できる枠がないので週の前半を増やして欲しいです。」
「日曜日の配達の時間の選択肢を増やして欲しいです。」
「金曜だとほとんど冷凍になってしまうので、月曜に配送してもらえると冷蔵で食べれて良いです。」
「配送時間を18時〜20時でお願いしています。初めての配送は早かったのですが、今週は20時を廻るか廻らないかぐらい遅く自宅で急きょ夕飯を作りました。」
「仕事が入ってしまったり、日時を変更することも時々ありますが、「その曜日はダメです」が多く その点は不便です。」
「大規模マンションのため、エントランスから迷子になるらしく、お届けされるまで、時間がかかります。早くヤマト運輸のクール便に移行して欲しいです。」
「月曜配送が希望だがずっと無理」
「私のエリアはヤマト運輸に変わるようですが、午前8:00〜10:00の枠が良かったのにその時間で指定できないのはちょっと困ります」
「土曜日に配達を希望していたけど、何故か届いたのは日曜日でした。あてにしていたので残念でした。」
運営チームよりご回答
「配送」についてご意見いただきありがとうございました。
「受け取り時間をちょっと過ぎて帰宅し、玄関の外にいてまだインターホンに出れなかった際、配達員の方からお電話いただけたことにより無事受け取ることができました。お電話で丁寧にご確認いただきありがとうございました」とのお客さまへ。
配送について、お褒めいただきありがとうございます。いただいたお声は、配送パートナーにも共有させていただきます。
「包装・容器」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「使い捨て容器はもったいないです。何とかならないものかと…」
「ダンボールが目立ってはずかしい」
「良くなりました!嬉しいです。」
「写真で見る通常商品がおいしそうで体験してみたいが、(地域的にパワーシール区域) 冷凍するならパワーシールの方が便利そうだなと思った。」
「小分けになっているので、使いやすいです。」
「容器に何分チンすると記載があれば便利だと思います。」
「半分残したりする際のプラスチックのフタみたいなのを2.3個つけてくれたら助かります。」
「パワーシールにレンジ温め時間の記載があると便利だなと思いました。」
「温める必要がある物は容器に何分と時間を書いてあったら便利かと。いちいち携帯で調べるのが面倒です。冊子か何か封入されていて、温め時間等書いてあってもいいかなと思いました。」
「欲を言えば、蓋を外さずにチンできたらすごく助かります。」
「「冷凍不可」かどうか本体を一見してわからないのが非常に不便と感じる(ラタトゥイユには、食品本体に「冷たいままお召し上がりください」と表示があり、冷凍不可のものもそのように表示して欲しい)」
「包装は、再利用可能なものでおねがいしたいです。毎回捨てるのは勿体無いです」
「よかった」
「遠方の地域なので期限が長いのは嬉しい。」
「冷蔵庫に収納しやすいが、どれがどのおかずか、サイド面でも確認できると嬉しいです。重ねているのを確認しずらく、冷蔵庫を開ける時間が長くなるので。」
「扱いやすいです。」
「回収可能な容器になればいいと思います。」
「ちょうどよい。」
「レンチンできるので良い」
「容器にあたため時間を書いてもらえるといちいちLINEで確認しなくてよくて嬉しい」
「温めの時間をパワーシールに表示してほしい シールに表示ができないなら、紙を入れて欲しいです 子供はアプリを見れないので」
「ブロッコリーと卵のデリ風サラダの容器が潰れていました。破損はしていませんでしたが、梱包時に確認をしてほしいです。」
「レモン汁?のパックが付いていたが、何にかけるのか分からなかった。」
「カロリー等の栄養表示はグラムあたりよりもパッケージ単位で書いてほしい」
「レモンが別添えでしたが、何に付ければいいか分からず、容器や包装に書いてもらえると有難いです。また、袋を容器に貼るなどしていただけると分かりやすくて助かります。メニューを確認しているのが2週間前で忘れてしまうので、いつも届いた時に困ります。」
「とても良い」
「パチっと閉まる容器だと嬉しいです。ジップロックも付けてくれると尚うれしい。」
「冷蔵庫内でかさばらず、レンジで温めやすい容器でとても良かったです!」
「保冷バッグがたまる一方で勿体無いので、回収してリサイクルしてもよいのでは?」
「容器の蓋にもレンジで何分か書いていただけるといいなと思います」
「その日のメニューを紙1枚でいいので段ボールにあると、どの組み合わせにするかをスマホを見て確認しなくて済むのでよいのですが。」
「月曜日か火曜日の夕方に受け取れたらいいなと思います」
「副菜で小鉢がちょうど良い様なお惣菜の場合,1回の食事では食べきれないことがあります。その際別の保存容器に移しています。容器にぴたりとあうゴム蓋みたいなものがあると、楽になります。開発してくれませんんか?」
「容器にレンジの加熱時間を書いて欲しい」
「今週から容器が変わり、蓋ができなくなりました。3食プランを2人で食べているので蓋がある容器に戻していただきたいです。作りおきJPなのに作りおいておけないでふす。」
「開けてからも再度蓋ができる容器だとよい。」
「そのままチンしてそのまま食べられるので、子供の分は綺麗に別に分けましたが、大人はそのまま美味しく楽にいただけました。」
「都内の容器と地方は違うので、残りをそのまま、次の日に回す時タッパー等に保存するのは不便1食分ずつの個包装にして欲しいです。」
「通常品からパワーシールに変わりました。主菜は、2〜3パックにわかれているので、一度に食べきれない分を衛生的に保管できて有り難いです。」
「2パックで届くメニューについて、パックごとに具材にかなり差があることがあります(1パックだけ極端に肉が少なく、代わりに他の野菜が多いなど)。一度に1パックしか開けたくない時もあるので、改善していただきたいです。」
「別象のレモン汁がどの料理に対するものかなかなか分からず、色々探してようやく塩まーぼーに辿り着きました…」
「容器にレンジで何分なのかを記載して欲しい」
「商品パッケージそれぞれにレンジアップの時間が表記してあると助かるな、、、と わざわざLINEを開いて確認してます。ちょっと面倒。」
「どの料理がどの箱に入ってるか、上にラベルがあると分かりにくい。(重ねたら見えないため)」
「レモン汁や七味が別添えになっている時にどのおかずに対する調味料なのかよくわからなくなってしまう。」
「とても理想的な形かと思います。」
「パワーシールで問題ないです。」
運営チームよりご回答
「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「レモンが別添えでしたが、何に付ければいいか分からず、容器や包装に書いてもらえると有難いです。 また、袋を容器に貼るなどしていただけると分かりやすくて助かります。 メニューを確認しているのが2週間前で忘れてしまうので、いつも届いた時に困ります」とのお客さまへ。
調味料をどの料理に使っていただくかについて、わかりにくい点があり大変申し訳ございません。ご指摘は運営チーム内で共有し、改善に努めてまいります。
「交換日誌・アンケート」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「とても美味しく量も丁度良かったです。料理の時間を仕事や余暇に回す事ができ有益でした。これからも継続したいと思います。」
「アンケート依頼の回数が減って良くなったと思います」
「毎週アンケートを答えるのが手間なので、ポイントをいただけるとか、抽選でギフトカード当たるなどあればモチベーション上がります!」
「今回初めての利用です」
「交換日記についての通知は要らない」
「アンケートがあるのはとてもありがたいです。」
「ページに入ってからがわかりにくくて使いにくい」
「まだ利用していません。」
「良い」
「今度ゆっくり見てみます。」
「なんか意味ない」
「うざい」
「回答したらポイントを付与など、特典があると嬉しいです。」
「色々な方が利用されているので、メニューに対する感想は各々あるとは思いますが、私達家族が「おいしくない」と感じたメニューが今後改良されて継続になるのか、あるいは提供を中止にするのか知りたいです。好まないメニューが今後も何度か出てくるとなると辛いです。」
「アンケートの頻度も好評」
「アンケートへの回答が見づらい。」
運営チームよりご回答
「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「ー色々な方が利用されているので、メニューに対する感想は各々あるとは思いますが、私達家族が「おいしくない」と感じたメニューが今後改良されて継続になるのか、あるいは提供を中止にするのか知りたいです。 好まないメニューが今後も何度か出てくるとなると辛いです」とのお客さまへ。
ご提供したメニューについて、ご指摘の内容等をふまえて改善が難しい場合には、提供中止となる可能性があります。ただし、改善の上提供または中止のどちらになるかにつきましては、交換日誌でお返事する時点では決定しておりません。
現在、お好みでないメニューを除外できるお好みメニュー変更機能のご提供数を徐々に増やしております。そういった機能もご利用可能になりましたら、活用していただけますと幸いです。
その他のコメントへのご回答
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「他の地域では導入されているメニューの一部変更ができるといい。2人暮らしなので、冷凍不可のものや、量が多すぎるものがあると毎週届くことに普段を感じる。」
「来週からパワーシールになるとのことで、受け取りのタイミングが早くすることができるのでしょうか。 パワーシールだと、「少しずつ食べてまた蓋をして翌日に回す」ができなくなるのかなと心配しています。」
「PayPayで支払いができると嬉しいです」
「初めて利用しましたが、送料込みで7000円くらいなら毎週利用したいと思いました。ダンボール開けた瞬間えっ、これだけ?って感じました。とても大人分は足りなくて幼児の子供にさっと出す用に注文しています。今の値段なら量がもっと増えたらいいなー。」
「もう少しお手軽な価格になるか、量が増えるか、すると嬉しいなと思う。便利だけど贅沢品な感じはしてしまう。」
「成分表が紙で同梱されなくなり、不便です。」
「子供が病気になって大変だったので助かりました」
「温め時間を容器のラベル又はメニューの紙に記載してもらえると嬉しいです。」
「もう、うちにはなくてはならないサービスです」
「メニュー交換を使えるようにしてほしい。9時に操作しても上限と表示されてしまう。」
「今週は付属にレモン汁の小分けパックが付いてきたが、何に使うのか、どこにも書いてなかったので、結局使っていない。改善してほしい。」
「注文しようと思い立ってから、届くのに3週間近く待つので、中々手を出せませんでした。今回は余ってた分を追加注文できて翌週に受け取れたので助かりました。」
「あと少し、お値段が下がると申し分ない。総額いくら以上で500円引きとか、ポイントを貯めて値引きに使えるとか、そういったものがあると、より定着すると思う。」
「メニュー表(数が書いてあったり、作り方ぎ書いてあるもの)が欲しい」
「残ったら保存容器のまま冷蔵・スタッキングできるように、専用の蓋(被せる程度でよい)を販売して欲しい。3つ程欲しい。」
「もう少し価格を下げてほしいです。」
「冷凍不可メニューは少な目が助かります。」
「主品と副菜で食べ合わせの良い組み合わせがあるなら知りたいなと思いました。何を出したら良いか迷ったので。LINEをみたら良いですかね。」
「良い」
「重宝しています。にんにくは全く不要なので、無しになるといいです。」
「毎回全ての料理を美味しくいただいています。これまで(一部省略)配達系食品を淡々としてきましたが、つくりおきjpは味付けが最高でとても満足しています。いつもありがとうございます」
「いつもありがとうございます」
「LINEで見る事ができる献立のところに、「別添の〇〇をかける」などの記載があると助かります。うちは夕食の時間が家族でバラバラな事も多々あり、シールフタを取って、1人分だけ別容器に取り分けて保存した時に、何をどれにかけるのかわからなくなってしまうので。」
「・量が変更できるようになってほしい・配達日も選択肢が増えたら嬉しい」
「「お好みメニュー変更機能」というのを是非使ってみたい。我が家は鶏肉が苦手なので(全部食べられない訳ではない)、量を出来るだけ少量に押さえたい。」
「魚介類のメニューが最近減って残念 以前はもっとあったはず(物価高のせいなのか…?)」
「都内の出来立てならいいかもしれないが、都内外はクオリティーに対して、やはり料金が高い。同じ料金はおかしい」
「温めの方法や冷凍の場合の解凍方法がパッケージに記載してあると良い。」
「レンジで温める時間の説明などあれば良かった。冷蔵と冷凍で。」
「注文開始して数週間しか経ってないが、既に同じ様なメニューがきている。今後期待出来ない。」
「お値段分すごく美味しくて大満足なのですが少し高いので続けるか悩みます。」
「曜日選択ができるといいな、、時間がない平日にもってきたい」
「夏休みまでカウントダウンです。在宅勤務でも、子供とお昼に食べられるや、オプションがあっても嬉しいです。ご検討ください。」
「対象年齢をどこに設定しているのか知りたい。若者や子供向けを増やしてほしい。」
「(一部省略)今回美味しく続けられそうで良かったです。 配達の方を待ったり、弁当容器返さないといけないのが手間で、ヤマト営業所受け取りにしたのでスキマ時間で取りに行けました。来週も美味しそうなのでまた利用します。3食と5食わけて表示見やすくて助かります!」
「LINE多すぎて、嫌」
「久しぶりにお世話になりました。暑くなってきたからか 全体的に濃いめの味と感じました。 ビールのおつまみに合いそうですね!」
「量が少ない…特に主菜。」
「金額の明記をお願いしたい。小さい文字でも良いので。お金との付き合い方を意識できる。」
「サービスをお願いする前は価格が高いなぁと思ってたんですが、出前を頼むことや外食の回数が減り、家事の時間もなくなって、大変満足しています。」
「排除選択できる機能がようやくまわってきて、未来のメニューが見れるようにもなったので、予定賀非常に立てやすく良くなったと思う。ありがとうございます」
「お問い合わせの対応時間が読めず、毎回ストレス。LINEを開いた状態でないとタイムアウトするものなのか、放っておけば返ってくるのかも分からない。平均対応時間(平均応答時間:15分、や、返信には最大1時間程度かかります、など)が記載されてほしい。他サービスのチャット形式の問い合わせフォームは大体即時返信or○分お待ちくださいなどの表示が出るので気持ち的に待ちやすい。つくりおき.jpはチャット形式なのに待ち時間の表示がなく、いつ返信が来るかも分からない状態になるのでとてもストレスでした。忙しい中で問い合わせしているので、ユーザーに向けた何かしらの通知をしてほしい。」
「今度からメニューの交換ができるようになってありがたいです。早速7月後半のメニューを子どもと一緒に食べられそうなものに変更しました。」
「過去のアレンジレシピをまとめてみられるようにして欲しいです!似ている味付けや食材に使える事もあると思うので。ご検討ください。」
「早くヤマトクール便への移行をお願いします。」
「毎回食べる前にLINEを開いてメニューの一覧から温め時間を確認して温めているのですが、温め時間をラベルに記載してもらえると嬉しいです。」
「いつもありがとうございます!」
「材料の調達や配送が難しいと思いますが…いくつかのメニューから選べるといいなぁ…と思っています。 好きなものは毎日食べてもいいので、主に副菜ですが、一種類減らして、他のものを二倍にできたりするとありがたいです。」
「メニューを温める際どれくらい温めないといけないのかを毎回サイトを開いてチェックしています 容器と一緒にメニューと温める目安のメモが入っていたらいいかなぁと思いました」
運営チームよりご回答
今週も多くのご回答、ご意見まことにありがとうございます。
「お問い合わせの対応時間が読めず、毎回ストレス。LINEを開いた状態でないとタイムアウトするものなのか、放っておけば返ってくるのかも分からない。 平均対応時間(平均応答時間:15分、や、返信には最大1時間程度かかります、など)が記載されてほしい。 他サービスのチャット形式の問い合わせフォームは大体即時返信or○分お待ちくださいなどの表示が出るので気持ち的に待ちやすい。 つくりおき.jpはチャット形式なのに待ち時間の表示がなく、いつ返信が来るかも分からない状態になるのでとてもストレスでした。 忙しい中で問い合わせしているので、ユーザーに向けた何かしらの通知をしてほしい」とのお客さまへ。
お問い合わせの際に返信時間がわからないことで、ご不便をおかけしております。お問い合わせには、平均的には15分程度で一次回答を差し上げております。ただしお問い合わせが多い際などは、返信にこれよりお時間をいただくこともございます。順次ご対応させていただきますのでご了承ください。
ご指摘の待ち時間目安の表示等につきましては、運営チーム内でご意見を共有させていただきます。
今週もたくさんのご意見・ご感想をお寄せいただき、運営チーム一同大変嬉しく感じております。いただいたお声を参考にし、サービス向上に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。蒸し暑い毎日が続きますが、皆さまどうか体調を崩されませんようご留意ください。