2023-24年|年末年始の通常品休業期間等に関するお知らせ

下記の期間は、配達をお休みさせていただきます。配達休止期間に該当するご注文に限り、注文締切後にシステム側で「お休み」設定させていただきます（お客さまご自身で操作をいただく必要はございません）。

対象エリア

東京都(23区/三鷹市/武蔵野市)
神奈川県(川崎市)
埼玉県(川口市/草加市/戸田市/蕨市)
千葉県(市川市/浦安市)

対象週

2023/12/25週
2024/1/1週

配達休止期間

2023/12/31(日) - 2024/1/5(金)14-16時

基本設定のお受け取り曜日が配達休止日の12/31(日)に該当し、かつ当該週にお受け取り希望のお客さまは、営業期間の他の曜日にご注文の振り替えをお願いいたします。

・12/31(日)は配達休止。

・配達のある12/25(月)~12/30(土)に注文変更いただければお料理のお受け取りが可能。

・注文変更先として選択可能な枠は、空きのある曜日・時間帯のみ。タイミングによっては注文変更できない可能性もございます。

・お手続き期間は11/23(木)0:00～12/20(水)22:00。

・12/31(日)のお受け取りが不要の場合、操作不要。

基本設定のお受け取り曜日/時間が1/1(月)~1/5(金) 14-16時の配達休止日に該当し、かつ当該週にお受け取り希望のお客さまは、営業期間の他の曜日にご注文の振り替えをお願いいたします。

・1/1(月)~1/5(金)14-16時は配達休止。

・配達のある1/5(金)16時-18時以降~1/7(日)に注文変更いただければお料理のお受け取りが可能。

・注文変更先として選択可能な枠は、空きのある曜日・時間帯のみ。タイミングによっては注文変更できない可能性もございます。

・お手続き期間は11/30(木)0:00～12/27(水)22:00。

・1/1(月)~1/5(金)14-16時のお受け取りが不要の場合、操作不要。

年末年始休業に伴うシステムメンテナンスのため、下記の期間は、一部メニューがご利用できません。メンテナンス期間が注文締め切り日と重なりますため、注文変更をご希望のお客さまはお早めのお手続きをお願いいたします。

メンテナンス期間

メンテナンス対象画面

12/20 (水) 22:00 - 23:59

注文スケジュール画面

12/27 (水) 22:00 - 23:59

注文スケジュール画面

カスタマーサポートにつきましても、配送のない期間はお休みを頂戴いたします。休止期間に頂きましたお問い合わせは、営業開始後に順次お返事をさせていただきます。ご返信までにお時間を頂戴いたしますことを、ご容赦いただければ幸いです。

年内最終営業

12/31(日)

14:00~21:00

年始営業開始

1/4(木)

9:00から

上記詳細をご確認の上、年末年始も引き続きご愛顧を賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申しあげます。

また本件についてのお問い合わせがございましたら、LINEメニューの「お問い合わせ」より遠慮なくご連絡いただければ幸いです。LINEメニューよりお問い合わせを押下、ボタン9.その他を選択した後に、キーボードで0を入力してオペレータをお呼び出しください。

なにとぞよろしくお願い申しあげます。