4月 17
ボリュームたっぷり!トマトソースを使った洋食メニューが今週のNo.1に|交換日誌 第306号
サービスご提供開始から、2,267日目

いつもご愛顧いただきありがとうございます。『 ツクリオ(旧つくりおき.jp) 』運営チームです。 皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。 こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします! 皆さまとわたしたちで記録する 『交換日誌』 として、お楽しみください。
2026/3/30週 人気メニューTOP3
3/30週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました!
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします!)
第1位:トマトソースハンバーグ
第2位:湯葉あんで食べる里芋と蓮根の唐揚げ
第3位:辛くないマーボーなす
今週は「トマトソースハンバーグ」が1位となりました!
実際にとどいたお声
「とても美味しい味付けでした。子どもも大人も大満足」
「ハンバーグに手作り感があり、やわらかさも味付けも家族に好評でした」
ジューシーに焼き上げたハンバーグに、トマトのうまみがたっぷりのトマトソースで仕上げました。
トマトソースの味付けやハンバーグのボリューム感が大変ご好評のご様子でした。
また、「子どもも好きな味でたくさん食べてくれました!」「大好評でした、頻度が上がったら嬉しいです」など、お子さまを中心に、ご家族の皆さまでお楽しみいただいたとのお声を多数頂戴しました。
続いて2位は、「湯葉あんで食べる里芋と蓮根の唐揚げ」となりました! 
里芋と蓮根の唐揚げに、和風出汁の風味豊かな湯葉あんをたっぷり加えました。
「揚げた里芋と蓮根の食感が良く、湯葉あんも良い感じに絡んで美味しかった」「家族に大人気のやさしい味付けの唐揚げでとても美味しかったです」など、里芋と蓮根の食感や、やさしい味付けにお褒めのお声が多く寄せられ、嬉しい限りです!
最後に、3位には「辛くないマーボーなす」がランクインしました。
なす・豚ひき肉を、辛さ控えめのマーボーなすに仕上げました。個包装のラー油と山椒で味変できる点が特徴です。
「ほんのり甘くて子ども達にも大好評でした」「娘がとても気に入って食べていました!」など、お子さまでも美味しく召し上がっていただけ大変ご好評でした。
先取りアレンジレシピのご紹介
『 ツクリオ』でお届けしているメニューは、アレンジ大歓迎です!
少し調味料を足したり、ちょっと火をいれたりするだけで、また楽しみ方が変わるメニューも多くございます。
4/20週お届け予定
「ポークビーンズ」→「春キャベツの具だくさんスープ」
材料(2人分)
ポークビーンズ・・・1/3パック程度
キャベツ・・・2枚
コンソメ・・・適量
1.キャベツは1cm角に切ります。
2.鍋にキャベツ、水400ml(分量外)を入れキャベツが柔らかくなるまで煮ます。
3.ポークビーンズを入れ、味をみてからコンソメで味を調えます。
4.あっという間にヘルシースープの出来上がり!見た目よりトマト感が少なく優しい味わいです♪
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今後もアレンジ案を定期的にお伝えさせていただきます。「私はこうやってアレンジしています!」というアイデアも、週次のアンケートやSNSなどで、ぜひご共有ください!
以上になります。今週の『交換日誌』はいかがでしたでしょうか。
皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめ、こちらの『交換日誌』をしたため、お届けしてまいります!
今後もご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をお待ちしております。
『ツクリオ』 運営チーム一同より
最後に・・・
2026年3月30日週 お客様の声と、運営チームよりご回答
3月30日週メニューについてのお声
🗒️お知らせ🗒️
- お客さまの読みやすさを考慮して、「皆さまからのお声」は無作為に抽出した50件を掲載しております。掲載されていないアンケートのご回答も、すべて運営チーム一同で拝見し改善の指針とさせて頂いております。
- 通常商品とパワーシール商品に寄せられたお声を一緒に掲載させて頂いております。
トマトソースハンバーグ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「ハンバーグがやわらかくなった気がします!食べやすくなりました!!」
「とても美味しかった」
「ボリュームがあり満足感がありました。」
「子どもに2つ食べられてしまい、私の分がありませんでした笑」
「手作り感満載です。」
「あんなに肉厚だと思いませんでした。トマトソースが上品な味で美味しかったから、少しパスタを追加して食べました。」
「とても美味しい味付けでした。子供も大人も大満足。」
「子どもたちから大人気でした!」
「子供も好きな味でたくさん食べてくれました!」
「美味しかったです ソースがもう少し入ってたらさらに嬉しい」
「ふっくらしててとても美味しかった」
「本格的なハンバーグの味でしたが、子どもはおいしいと喜んで食べてくれました。」
「ハンバーグが手作り感があり、柔らかさも味付けも家族に好評でした」
「とても美味しかったです。大人2名、6歳と2歳の子どもで食べるのに少ないかなと最初思いましたが、ハンバーグのお肉がずっしりで分けて食べればちょうど良かったです。2食分にできました。」
「トマトソースが家庭で作るより美味しくて、子どもたちも甘くなくて、サッパリ食べられたと言ってました。」
「美味しかったです。」
「トマトの風味がとても効いてておいしかった」
「トマトソースがよくあっていた」
「ボリューミーでお味も良かったです」
「ハンバーグ本体の味付けが濃すぎるほどではなかった」
「デミグラスソースハンバーグを食べることが多いので、トマトソースなのが新鮮だった。」
「肉肉しくて美味しかっです 子供もよく食べてました」
「トマトソースが美味しかった」
「リピートしたいです」
「大好評でした、頻度上がったら嬉しいです」
「間違いない!(o⌒∇⌒o)」
【課題に対するご指摘】
「トマトソースが少なく感じた お肉はジューシーでとても美味しかった」
「少し硬いと感じました。」
「硬かったです。輸送の関係上?かもしれませんが、ぎっちり詰まっている感じでした。子供には好評でした。」
「もう少し1個が小さいとたべやすかった。」
「何のお肉を使ってますか?いつもこの系の食べ物は、ニオイがして苦手です。」
「ソースが少なすぎて子供は途中出ケチャップを足して食べました。味は良いのですが。。。」
「ハンバーグの一つだけに白っぽい塊が入っていました。食品のようには見えましたが、、避けてたべました。」
「美味しかった ソースがもうちょっと欲しかった」
「ソースは美味しかったのですが、お肉が混ぜ物を多く感じ、あまりお肉の味がしませんでした。」
「もう少し柔らかいといいかなと思いました。」
「とても美味しく、娘もよく食べたのですが、 ハンバーグはいつもお肉がかなりぎゅっとしていて硬さが気になります。」
「今回に限らず、ハンバーグはどの味も大きくボリュームもあり、ソースも美味しいのですが、いつも肉の臭みを感じます。」
「一人で食べているので、2個を一つのパックではなく、二つのパックに分けてもらえると、一つだけ冷凍などの際によりべんりです」
「ソースが1個に集中してました」
「お味は美味しかったです。 ハンバーグがもう少し柔らかければ嬉しい」
「ねっとり感がして不味かった」
「味はおいしかったが、少しかたいかな…」
「ソースのマッシュルームも美味しかったです。少し肉の臭みがありました。」
「ソースをもう少し多めに入れて欲しいなと思いました。」
「ソースがあまり絡んでないため足りない部分がありました」
「チーズがかかってれば最高です!」
「トマトソースが少なめだった。ハンバーグが焼いてないタイプなので風味が感じられず食感や味もぼやけている印象」
「トマトソースが少なかった。味は美味しかったのでソースが多いとなお良い。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「トマトソースハンバーグ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。
今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。
お肉ぎっしりで食べ応え抜群のハンバーグを、トマトの風味たっぷりのソースでいただく一品です。
「お肉がジューシーでとても美味しかった」「ボリューム満点で、満足感がありました」など、ハンバーグの食べ応えについてお褒めのお声が多数寄せられました。
さらに、「トマトの風味がとてもきいていて美味しかった」など、トマトソースの味付けの良さも大変ご好評でした。
今後も、人気メニューとしてご提供を続けてまいります。
鶏と大根の韓国風煮物

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「辛くなかった」
「味付け美味しかったです 辛すぎず子どももスープまで飲みました」
「大根に味がしみしみで味付けもちょうどよくご飯がすすみました。」
「子供も食べた」
「辛くないのに韓国っぽさを感じる味でした。」
「これまでのメニューは、鶏肉は揚げ物になっていることが多い印象がありましたが、今回のような鶏肉を使った煮物も美味しかったです。今後も、鶏肉の煮物メニューをぜひ定期的に届けてほしいです。」
「鶏と大根が柔らかくて、味が染みていて美味しかった。」
「初めて頂いた味で、家族全員に大好評でした。」
「味がよく染みていて、外国産の鶏肉の臭みを感じなかった」
「大根も柔らかく煮えていて、味付けも子供にも好評でした。」
「韓国風とはいえ、辛くなくてとても食べやすい味付けでした。」
「鶏肉が柔らかくておいしい!」
「思ったより辛くなかったので子供も食べることができた。とても美味しくてあっという間に完食しました。」
「少々ピリ辛のところが良かった。鶏肉も柔らかく美味しかった。」
「とても美味しい!」
「汁が美味しかった」
「これはおいしい!」
「辛いのかな?と思いましたがやさしいお味で食べやすかったです」
「味付け珍しくてすごく美味しい」
「とても美味しかったです!夫も大絶賛でした!」
「おつゆまでもが美味しくて、飲み干してしまいました。また早目に出して欲しいです(*´∀`)♪」
【課題に対するご指摘】
「韓国風は得意じゃないので普通の煮物が良かったです」
「我が家は幼児たちなので子供たちには辛かったようでした」
「何が韓国風なのか分からない」
「もう少し大根も多いと良かったです。」
「思ったほど韓国風には感じませんでしたが、おいしかったです。」
「美味しかったが、「韓国風」ならもう少し辛くてもよいのでは?と思った。」
「鶏肉がブヨブヨしている。量も少ない メインにならない」
「とても美味しくいただきました。鶏と大根の和風の煮物が食べたいなと思いました。」
「焼きめがついていて、少しピリ辛で美味しかったです。 糸唐辛子のかかった部分が結構辛かったので後入れに出来たらお子さんも取り分けしやすそうかと思いました。」
「子供も食べてましたが、鳥の皮がたまたま多く入っていて残してました笑」
「子供が大根嫌いのため食べてくれず…鶏肉も食べムラがあるのですが今回は食べてくれませんでした。」
「大根が少な過ぎたので、肉とのバランスを良くして欲しい。」
「韓国風がわからない」
「量が少ないような感じがしました。」
「3食プランでは鶏もものメニューが続いているので、またかと思ってしまいました。」
「甘辛いお惣菜が苦手でした」
「もう少し辛味があっても良かった」
「味が薄かった」
「子供が嫌がった」
「糸唐辛子が、子どもにあげられないので食べさせづらい」
「少しくせのある味付けで子どもの反応はいまいちでした。」
「これは美味しいけど量が足りず」
「鶏肉が大きいのでもう少し小さく切ってほしい」
「味が良いです。大根を、もう少し大きめならカットして欲しいです。」
「物足りない味付けに感じた。しょうがのすりおろしを入れて食べました。」
「普通の和風の煮物でお願いします。」
「大根が少ない」
「脂っぽかった。」
「鶏肉のおかず全般、申し訳ないですが、美味しくないです。鶏肉がよくないのかな‥。そんな中、美味しく食べさせていただけるものもあり、このおかずも美味しかったです。が、大根の食感の改善があると嬉しいです。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「鶏と大根の韓国風煮物」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
鶏肉と大根を、コチュジャンをきかせた韓国風のピリ辛味に仕上げました。
「大根に味がしみしみで味付けもちょうどよく、ご飯が進みました」「鶏と大根がやわらかくて、味が染みていて美味しかった」など、具材のやわらかさや味染みの良さにお褒めのお声を多くいただきました。
また、「スープも美味しくて、飲み干してしまいました。また早目に出して欲しいです!」など、リピートご希望のお声も多数寄せられ大変嬉しく思います。
辛くないマーボーなす
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「調味料で調整できるのがありがたいです!」
「しいたけとたけのこの食感がよかった。家でも真似したいです!」
「量はちょうど良かった」
「辛さが調整できて、子どもと一緒に食べるのに良かったです!」
「今回1番おいしくて、また食べたいと思った。ラー油だけでなく、チーズをトッピングしたり、パスタに混ぜても美味しそう。」
「子供が気に入った」
「細かくして、ご飯に乗せて、韓国のりに巻いたら、キンパのような味で子供に好評でした。」
「薄味でいい」
「調味料がついているのが嬉しかったです。」
「初めて食べたのがこのおかずで、ひと口目で幸せ!買ってよかった!ありがとう!!と思いました。」
「別添えのラー油、山椒がありがたかったです。」
「辛さも調節できて、とても美味しかったです。」
「ほんのり甘くて子供達にも大好評でした。別添えのスパイスがありがたかったです。」
「すごく美味しかった 辛くないのが最高」
「ナス以外にも細かく刻まれた野菜がたくさん入ってたのが良かったです。」
「山椒などつけてくださったのがありがたかった」
「とてもおいしかったです。」
「具材もゴロゴロでお味も大好きです〜」
「娘が大変気に入り、ひとり占めしました笑」
「食べやすい甘さ」
「娘がとても気に入って食べていました!」
「めちゃくちゃご飯のおかずになって美味しすぎた!作り方知りたいくらい!!」
「辛くないので子供も食べられて、辛いのが好きな大人はラー油で調節できて、助かります。」
「辛さを別添えはナイスです!」
「ラー油をかけて美味しく頂きました。」
「子供も食べられてよかったです。」
「マーボーなすがある回は必ず注文するくらい、子どもが大好きなメニューです。」
【課題に対するご指摘】
「なすは子供が嫌いなため、分け辛い」
「味が濃かったです。 子供は辛いと言っていました。」
「ナス嫌いな子供は多いのかもしれません。嫌がって食べません」
「ちょっと量がおおかった親子三人で食べてるので仕方ないけど」
「ナスの色味が悪い」
「子どもは茄子をみて警戒し、あまり食べなかったです。」
「ピンとこないし なんか物足りないあじでした」
「子供がナス嫌いのため食べてくれませんでした。少し皮が硬い気がしました。」
「同じメニューが続き飽きてきた」
「塩辛い気がしました。」
「味が濃いと感じました。」
「夫がナスが苦手で食べれなかった」
「少し辛くして欲しかった」
「少し甘すぎた。」
「ごはんに混ぜると丁度良いですが味が濃かったです。」
「もう少し、麻婆の味がほしい」
「甘かったです」
「辛くはないが味が濃かった」
「美味しいが、甘すぎ」
「子どもは食べなかった」
「辛かったらもっと美味しかと」
【その他ご感想・ご要望】
「美味しかったですが、子供は茄子が苦手なようでした」
「子供は食べなかったが、大人の中では1番人気」
運営チームよりご回答
「辛くないマーボーなす」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。
特製のマーボーなすを辛さ控えめに仕上げました。別添えのラー油と山椒で辛さを調節して召し上がれます。
「めちゃくちゃご飯のおかずになって美味しすぎた!作り方知りたいくらい!!」「今回1番美味しくて、また食べたいと思った」など、ご飯が進む味付けの良さにお褒めのお声が寄せられました。
「調味料で調整できるのがありがたいです」など、個包装の調味料で辛さを調整できる点も、大変ご好評でした。
チキンソテー 和風玉ねぎソース 
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「チキン料理の中でも、美味しかったです」
「美味しかった」
「とっても美味しかったです 子供も美味しいからもっと食べたいと言ってました」
「鶏肉が国産で美味しかったです! ソースも美味しい!」
「トマトハンバーグの代わりにこちらに変更してましたが、とても美味しかった」
「美味しかった。 ソースが好き。」
「玉ねぎソースがすごく美味しかった」
「子どもにとても好評でした。」
「すごく美味しかったです!」
「とてもおいしかった。」
「よく炒められたたまねぎが甘くて、とても美味しかったです。」
「メニューを変更して頼んだのですが、玉ねぎソースが美味しく、夫からも好評でした。玉ねぎソースのレシピを教えて欲しいくらいです!」
「玉ねぎの甘みと旨みがぎゅっと詰まっていてとても美味しかったです。一瞬でなくなりました(笑)」
「普通な感じです」
「ソースおいしかった」
【課題に対するご指摘】
「チキンが若干臭みがあったのが気になりました」
「飽きた」
「お肉が少し固かったです。」
「少し味が濃いめだと思いましたが、お弁当には良かったです。 鶏肉が柔らかった」
「玉ねぎが少ししょっぱいかなと思った」
「美味しかった でも4人だと少ない」
「玉ねぎソースの酸っぱさがくどく感じた」
「玉ねぎがふんだんに使われていてソースは美味しかった。チキンは少しかたかった。」
「しょっぱい」
【その他ご感想・ご要望】
「3食は同じメニューが多いので、これは食べたことがないので3食プランでも食べてみたい。」
運営チームよりご回答
「チキンソテー 和風玉ねぎソース」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
香ばしく焼き上げたチキンを、炒め玉ねぎのうまみたっぷりの和風ソースでいただくこちらのメニュー。
「よく炒められたたまねぎが甘くて、とても美味しかったです」「玉ねぎの甘みと旨みがぎゅっと詰まっていてとても美味しかったです」など、本格的な玉ねぎソースの味付けに、お褒めのお声が多数寄せられました。
また、「とっても美味しかったです。子どもも美味しいからもっと食べたいと言っていました」など、お子さまにも愛されるメニューとなりました。
カレーポークビーンズ
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【ご満足いただいたお声】
「とっても美味しかった」
「栄養豊かで良いです」
「美味しかった」
【課題に対するご指摘】
「玉ねぎが大きすぎて子供は苦手意識が強く出ていました」
「ビーンズは嫌いです。わざわざカレーにいれる必要ないと思います。 フツーのカレーのお肉で。」
「肉の臭みが気になった」
「美味しいですが、豆がサラダと被ってるなと思いました」
「美味しいけど、同じ週に豆のサラダもあったので飽きた。豆系は被らないようにしてもらえると嬉しいです」
「申し訳ないですが、全く美味しくなかったです。処分しました。」
「子供たちから不評」
「一部豚肉が固くて臭みが気になりました…。」
「豆が硬くて食べにくかった。子供にも不評だった」
「イマイチでした」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「カレーポークビーンズ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚肉・4種類の豆・玉ねぎなどの野菜を、パルメザンチーズを加えたカレー風味に炒め合わせました。
「とっても美味しかったです!」など、程よいカレー風味にお褒めのお声が寄せられました。
一方で、「美味しいですが、豆がサラダと被っているなと思いました」など、豆を使ったメニューが同じ週にお届けされる点へご意見を頂戴しました。
さつま揚げと糸こんにゃくの甘辛炒め
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「いとこんがおいしかった。からくなかったので、こどもにも食べさせればよかった」
「さつま揚げでボリュームもあり、満足度が高かったです。」
「大人は美味しかった」
「とても美味しい味付け、家庭的な味で大満足。」
「さつま揚げが以前よりも肉厚になっていて美味しかったです。」
「すごくおいしかった。コレだけでご飯がぺろっと食べられた。」
「長男がよく食べていました!」
「糸こんにゃく多めで嬉しいです。」
「とても美味しかったです。優しいお味で食べやすく、子どももパクパク食べてくれました。」
「さつま揚げは、軽くあぶって食べるなどレパートリーが少なくて、とても参考になりました。」
「好みの味つけで美味しかったです」
「これは美味しい!糸こんにゃく好きなので自宅で作ってみたいです!」
「子供もよく食べた」
「普段家庭で食べているおかずとよく似ていたので よく食べてくれました。」
「お弁当のおかずにピッタリでした」
「さつま揚げと糸こんのコラボが良かった。」
「副菜だけどメインにもなって良かった。お弁当のおかずにしました。お得感があって良かった。」
【課題に対するご指摘】
「糸こんにゃくが固まっていた」
「さつま揚げが大きい」
「油が多いように感じました。」
「糸蒟蒻の臭みが全くなくて驚いた いんげんがいらない」
「味が飽きてしまって全ては食べられなかったです」
「味が平凡」
「味は美味しいが、いんげんの筋がたくさん口に残って不快だった。」
「子どもは食べなかったです。」
「我が家には甘すぎる」
「インゲンの筋が残っていた」
「ちょっと味が濃かったです」
「美味しい。けど毎週頼んでるので またか、という反応がありました」
「味付けは甘すぎる」
「小2の子供には辛かったようです。」
「いんげんの筋がついたままで硬かったので取り除いておいてほしいです」
「味が少し濃いめだった。」
「子供ウケが良くなかった」
「副菜は和風すぎると、いまいちの時が多い」
「美味しかった インゲンが筋っぽくていまいちでした」
「子どもが好きではなく、材料の組み合わせや味付けも微妙だった」
「糸こんにゃくが多すぎた。」
「若干も含め美味しかったけど、冷凍不可のメニュー減らしてほしい。特に今週は副菜3品も冷凍不可で、主菜食べれずまず副菜だけの食卓になってしまった。冷凍不可があっても良いけど、少なくとも主菜と副菜1品ずつの計2品までとかにしてほしい。まじで副菜3品冷凍不可は逆に食卓のバランス崩す」
「味は美味しいのですがさつま揚げが個人的に苦手なのでリピートで食べたいとは思わなかったです」
「味が濃かった」
「さつま揚げが多い」
「少し味が濃い」
「メニューから外してほしい」
「この味付けに飽きた」
「組み合わせがイマイチ? 別々の食べ物みたいだった。」
「さつま揚げ多いです」
「子どもは食べなかった」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「さつま揚げと糸こんにゃくの甘辛炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
大きくカットしたさつま揚げと糸こんにゃくを、ごま油をきかせた甘辛味に炒め合わせました。
「さつま揚げが肉厚で美味しかったです」「さつま揚げのボリュームもあり、満足度が高かったです」など、さつま揚げの食べ応えにお褒めのお声を多く頂戴しました。
ご飯が進む味付けで美味しかったとのお声の一方で、「ちょっと味が濃かったです」など味付けの濃さについてのお声も寄せられ、ご意見が分かれる結果となりました。
もち麦と5種豆の彩りサラダ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「具材が多く最高に美味しかったです。オリジナル感があり、ここでしか食べられないメニューだと思います!(味は一般的なドレッシングですが…」
「今まで食べなかった子どもが、コロコロサラダと見間違えて食べたところ「いつもと違ったけどおいしい」と好んで食べました。」
「さっぱりして美味しかったです! 悪阻中で私はほぼ何も食べられませんがこれは少し食べれました!」
「とても美味しかった。また食べたい」
「レモンが効いていておいしかったです」
「お弁当のおかずにも使えそうです」
「洋食のおかずによく合いました。」
「普段ならお店に売ってても絶対手に取らないメニューでしたが、とても美味しくてびっくりしました。あっという間になくなりました。」
「おしゃれな味で体にも良さそうで夫婦で満足しました!」
「個人的にひよこ豆が苦手なのですが、味付けが好みだったので食べられました」
「食感がよかった。」
「デパ地下惣菜のように美味しかったです。」
「色んな食感も楽しめて、食事のアクセントになってくれました。」
「大変美味しい」
「栄養、彩りが抜群です お弁当が美味しく見えるいろどり豊かな副菜でした」
「すごく美味しかった 2つぐらい食べたかった」
「もち麦の入ったサラダは、他の物も食べたいです」
「味付けがよい。」
「沢山のお豆があるのにそれぞれのお味が邪魔されることなく凄く美味しかったです」
「栄養価も高くてとても美味しくいただきました。」
「思ったより美味しくて鶏ささみが良いバランス!」
「美味しく野菜がとれてよいです。」
【課題に対するご指摘】
「子どもは豆が苦手なので、豆メニューを減らしてほしいです。」
「5種豆が多すぎました。豆ばかりが多すぎて食べきるのに飽きてきました。 今後お豆が入った料理は少なめにして、他の材料を入れて欲しいです。」
「美味しかったが、豆が多かった。」
「見た目も具も良いが、味がイマイチハマらない。もっと食べたい気持ちにならない」
「酸味が苦手なようです」
「豆が固く、子どもにも不評だった。」
「いつものサラダの味でした。美味しいですが、サラダやマリネはいつも同じような味なので、毎週だと飽きてしまうかもしれません。他の味の冷野菜も開発してもらえれば嬉しいです。」
「冷たいサラダは、そのまま食べられるから好きです パプリカが他の野菜でもいいのかな」
「豆が多すぎて食べられなかった。残しました…」
「間違ってたらすみません。冷凍して解凍後食べるとパプリカが水っぽくて少しそこが残念でした。」
「味が薄かった」
「油分を控えてほしい」
「甘酢?が苦手なせいもあり、美味しくなかった」
「子供にも食べさせたいので粒マスタードを抜いてほしい。」
「パプリカがきらいだと食べられないようです。」
「豆が多い」
「メニューから外してほしい」
「栄養を考えていただいていると思いますが、豆を子どもと夫が食べず、余ってしまいます。」
「ひよこ豆など苦手 枝豆など食べやすいものにシンプルにしてほしい」
【その他ご感想・ご要望】
「彩りが綺麗でしたが、酸味があり子供達は進んでは食べませんでした。私としてはお弁当に彩りが添えられて、こういう見た目の綺麗なメニューが、増えたらいいなと感じました。」
「子供は食べなかったが、大人はさっぱりした味付けでとても美味しかった」
「子どもには正直不評でしたが、普段なかなか豆を食べないのでよかったです。大人には好評でした。」
「大人は美味しくいただきましたが、見慣れない お料理だったので子供達はお箸をつけませんでした。」
「子どもには不人気でしたが大人にとっては美味しく嬉しいメニューでした。」
運営チームよりご回答
「もち麦と5種豆の彩りサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
もち麦と5種類の豆を、イタリアンドレッシングとマスタードで仕上げたこちらのメニュー。
「こういう見た目の綺麗なメニューが、増えたらいいなと感じました」「具材が多く最高に美味しかったです」など、たくさんの具材をお楽しみいただける点と、彩りの良さが大変ご好評でした。
一方で、「美味しいですが、サラダやマリネはいつも同じような味なので、他の味の冷野菜も開発してもらえれば嬉しいです」など、味付けについてのご要望も頂戴しました。
ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「私は大好き、子供達には見た目の地味さ?でなかなか手をつけてもらえませんでした。私はおいしく頂きました。」
「初めて食べる料理でしたが、想像以上に美味しかったです!」
「美味しかったです!」
「牛蒡が大きすぎると思いましたが食べたら柔らかくて美味しかったです」
「ごぼうが噛みごたえありました」
「牛蒡の歯応えがよかった。手間も味付けも鑑みて、自分では作れないなぁと思いました。」
「牛蒡をゆっくりと少しずつ食べるのが心地よかったです。合間に胡桃を挟むと香ばしくてもう一度食べたいです。」
「歯応えがあるのに味が染みていてとても美味しかったです。」
「きのこや胡桃が美味しかったです。」
「ごぼうが柔らかくて食べやすかった。子供は初め不安がっていたが、前歯で噛み切れてびっくりしていた。」
「ごぼうに味がよく絡んでいて、一口食べたら止まらない程美味しかったです。」
「牛蒡が存在感あって食べ応えがありました。」
「柔らかいゴボウと胡桃の食感がとても美味しい。」
「ごぼうが最高!味付けもGOODでした!」
「普段自分の料理では使わない胡桃がいいアクセントになっていて美味しかったです」
「味付けが好きです」
「ごぼうが太く切ってあり、食べ応えがありました。くるみの味もアクセントになっていて美味しかったです!」
「ごぼうが柔らかく最高でした。」
「ごぼうの歯応えがよかったです」
「ゴロッと牛蒡 歯ごたえあってとても美味しかったです」
「ごぼうが太くてびっくりしましたが、柔らかく子供達も食べられてよかった。」
「お弁当に入れても美味しくいただけました」
「ごぼうときのこの食感、ソース、めちゃくちゃ美味しくて、是非また食べたいです!」
「ゴボウは皮の処理など面倒でなかなか使わないのでツクリオで食べられると良いです。」
「ごぼうおいしいですすごく」
【課題に対するご指摘】
「少し水っぽさを感じた」
「もう少し味が濃くても良いのかも」
「ごぼうときのこが大きく感じました。」
「胡桃アレルギーのため子どもが食べられなかったです。アレルギーも踏まえて子どもも食べやすい食材を使用してもらいたいです。」
「子どもが食べる際に、胡桃がアレルギーがある可能性があるため、食べさせれなかった。」
「ゴボウの歯応えが微妙だった」
「私はとても美味しかったのですが、子どもが卵アレルギーとピーナッツアレルギーがあり、食べさせられなかったのが残念でした。」
「中国産の牛蒡は硬めで食べにくい」
「こんにゃくが多かったです」
「クルミアレルギーのある子がいるため、アレルギー表示は原材料欄とはとは別に、四角で囲うなどの表示対応をしてもらえるとわかりやすいと思いました。」
「ごぼうが思いの外柔らかくてとても食べやすかったです。くるみの存在感がなくてちょっと残念でした。」
「アレルギーがあるからくるみとか、残念」
「マヨネーズを控えめにして欲しいです。」
「冷凍不可が最悪。てか食材的に冷凍いけそうだけど。。」
「土臭かった」
「ごぼうがもう半分の長さにカットされているとありがたい。」
「ごぼうが大きすぎる」
「ごぼうが大きすぎる 子供が食べにくい」
「ゴボウが多すぎて胃腸がゴロゴロしました。」
【その他ご感想・ご要望】
「牛蒡が大きかったですが、美味しかったです。子どもには牛蒡が苦手なのか、不評でしたが牛蒡以外は食べてくれてました。」
「ごぼうが、子供にはおおきすぎたようですが、大人は美味しくいただきました」
運営チームよりご回答
「ごろっと牛蒡のゴマ胡桃和え」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
ボリュームたっぷりの牛蒡の胡麻和えに、胡桃をトッピングしたこちらの一品。
「やわらかい牛蒡と胡桃の食感がとても美味しい」「牛蒡が思いの外やわらかくてとても食べやすかったです」など、具材の食感についてお褒めのお声が多数寄せられました。
一方で、「牛蒡が子どもには大きすぎたようです」など、大振りの牛蒡がお子さまには召し上がりにくかったとのご意見もいただきました。
湯葉あんで食べる里芋と蓮根の唐揚げ

皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「ボリューム満点でした。」
「蓮根の唐揚げとあんが絡んでとても良かった。里芋も大きくて柔らかく煮てあり良かった。」
「味付けも食感も良く、好きでした!」
「今回のおかずの中で一番のお気に入りです。」
「こどもにも人気でしたおいしかったです」
「大人が喜ぶ食材で、もちろん親もテンションが上がりましたが、子どもウケも良く、揚げた里芋、蓮根が特に美味しいと言っていました。」
「初めて食べた味でしたがおいしかった。 子供が里芋をもっと食べたいと言っていた。」
「おいしいうえにひと手間かけてあるお惣菜はなかなか買えないのでうれしい。」
「自分で作ることがないメニューで、良かったです。」
「とてもおいしかったです。」
「これはもっとほしかったです」
「蓮根の唐揚げは初でしたが、美味しかった!」
「1番美味しいと感じた。そのまま食べてもご飯と食べてもちょうど良い味だった。大きめの具材で野菜の硬さもちょうどよかった」
「美味しくいただき、もっと食べたかったです。」
「唐揚げのメニューは、みんな大好きです」
「出汁の味が美味しくて、このメニューが入ってると特に嬉しいです!」
「すごくおいしかったです また食べたいです」
「湯葉が好きです」
「自分ではあまりつくらないようなメニューでよかった。」
「大人しか食べていませんが夫婦共好みの味付けでした。」
「今回1番美味しいメニューでした。蓮根を唐揚げにして食べるのは初めてでした。また食べたいです。」
「おいしすぎる!リピートお願いします」
「個人的にとても好きな味付けでした。」
「何故か、たこ焼きの味がしたそうで、里芋苦手な10歳も美味しく食べていました。」
「おかずにもなりグッド!」
「おまり食べたことがない調理法と食材の組み合わせで美味しかったです。」
「めちゃくちゃ美味しかったです!もっと食べたいです」
「とてもおいしかったです。毎週食べたいくらいでした!」
「家族に大人気の優しい味付けの唐揚げでとても美味しかったです。」
「とても美味しい お気に入りでした」
「揚げた里芋と蓮根の食感が良く、湯葉あんも良い感じに絡んで美味しかった」
【課題に対するご指摘】
「蓮根の食感があまり良くなかった 里芋は美味しかった」
「子どもは食べずでした。」
「もうメニューにいれないで欲しい。家族から不評でした」
「4人家族なので里芋が4個は入ってて欲しかったです(3個入りでした)」
「唐揚げはとっても美味しかったですが、湯葉が少し臭みがあったのが残念でした。」
「2人で食べるには少量だった様に思います」
「蓮根の食感がちょっと気になりましたが、里芋はとても美味しかったです」
「湯葉が固まっていた」
「味が濃すぎた。」
「里芋がねっとりして美味しかった 湯葉嫌いだったけど今回食べて好きになった。 れんこんはまずかった。」
「お芋さんが滑らかではなく、硬い部分が多く気になりました。」
「里芋がとても美味しかった! 蓮根はシャキシャキ感なく少し残念でした」
「里芋の質をもう少し良くして欲しい。せめて国産がいいです。」
「味は良かった 里芋が大きすぎたのとレンコンの唐揚げにサクサク感が感じられなかった」
「レンコンは子どもも食べた 揚げ物はかりっとしてほしい、スーパーの惣菜と同じようなふにゃふにゃなのは残念」
【その他ご感想・ご要望】
「大人と中学生は美味しくいただきましたが、小学生の娘は食べなかったです。」
「大人はこれがとてもおいしいと感じて、今週の副菜でいちばん好きだと思ったのですが、子どもはこれが苦手なようでした。湯葉が食べ慣れていなかったからかもしれません。」
運営チームよりご回答
「湯葉あんで食べる里芋と蓮根の唐揚げ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。
カラッと揚げた里芋と蓮根を、湯葉をたっぷり加えたあんでいただく一品です。
「大人が喜ぶ食材で、もちろん親もテンションが上がりましたが、子どもウケも良かったです」「初めて食べた味でしたがおいしかった。 子どもが里芋をもっと食べたいと言っていた」など、ご年齢問わずご家族の皆さまに愛されるメニューとなりました。
また、「美味しいうえに、ひと手間かけてあるお惣菜はなかなか買えないので嬉しい」「自分ではあまりつくらないようなメニューでよかった」など、調理に手間のかかるメニューを手軽にお楽しみいただける点も大変ご好評でした。
ふーイリチー
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「毎週のレギュラーメニューにして欲しいです。」
「味付けが、好き! リピートお願いします!」
「こういう優しい味の副菜大好きです!」
「お麩と出汁のバランスがとても良かった。もっと量が欲しかった」
「好き」
「おふとたまご、最高でした!」
「子どもが美味しかったと喜んでいました」
「おふが好きなのでおいしくいただきました。」
「大人は美味しかった」
「変わらぬ美味しさで好きです。 少しふーが小さくなった気もしますが一体感が増していて良かったです。」
「子供が、給食に出てきそうな味、美味しいと言っていた。」
「食べやすくて美味しかったです!子供が少し食べてくれました。」
「初めて食べました。車麩に味がよく染みていておいしかったです。」
「単純にお麩が好きなのでうれしいおかずでした。」
「出汁が効いてて美味しかった!」
「料理名も初めて聞きましたが美味しかったです」
「お麩のこんな食べ方があるとは驚きでした。美味しく、子どももよく食べていました。」
「素朴な味わいでホッと出来る一品でした。」
「家族みんなに好評でした。 今までのメニューで1番美味しかったと言っていました。」
「麩が好きです」
「おいしかった」
「お麩が味付けにマッチしたようで、子供が美味しいと言ってました」
「だいすきなメニュー。」
「美味しかった!栄養たっぷりのふを使ってくれてるので子どもにもよかった!」
「美味しすぎて足りない! あっという間になくなった!」
「子どもは食べなかったが、味は可もなく不可もなくおいしい」
「初めて食べましたが美味しかった」
「個人的にすごく好みでした もっと食べたいと思いました」
【課題に対するご指摘】
「車麩の良さが無くなってしまってると思った」
「見た目が残念」
「似た料理ばかりで飽きる」
「子どもは食べずでした。」
「もうメニューにいれないで欲しい。家族から不評でした」
「入り卵とお麩のが入ったおかずは、家族の中で評判が悪い」
「またこれ来た。が最初の感想でした。身体にいい味なのは分かりますが、毎回家族から不評なので、一人で食べなきゃ…となるので、正直メニューに入れないでもらいたい………」
「家族の好みじゃなかった」
「ふだ肉が少なく感じました。味は薄味でいいお味でした」
「よくわからなかった。名前と味のイメージが付かなかった。ただ、美味しくなかった訳ではない。」
「ふが少ない」
「ちょっと、香りが気になる時もありますが、 美味しいとおもいます」
「あまり好きではない。頻度減らして欲しい。」
「普通に美味しいですがレンチンするとベチャッとしてしまうのが残念」
「とにかく、もうこのメニューはやめた方がいいと思います。不味過ぎるし、頻度も多く、ゲンナリします」
「味がわからない?」
「美味しかったです。見た目が悪いのが残念ですね。」
「味付けをアレンジして欲しい」
「なんの料理なのかわかりにくい」
「卵がパサパサです。あと、キャベツを入れるなら、違う野菜にしてほしいです。それと、かつお節を入れすぎだと思います。」
【その他ご感想・ご要望】
「子どもたちが、お麩があまりだったのが残念でしたが、私と主人は大好きです。」
運営チームよりご回答
「ふーイリチー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
くるま麩・豚肉・キャベツ・卵をごま油で炒め合わせ、最後にかつおぶしを加えることで和風の風味豊かな味わいに仕上げました。
「味付けが好き! リピートお願いします!」「毎週のレギュラーメニューにして欲しいです」など、味付けが大変ご好評で、リピートご希望のお声が多数寄せられました。
その一方で、「卵がパサパサでした」など、一部の食材の食感についてのお声も頂戴しました。
厚揚げのえのき中華あん
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「子供も美味しいと言っていました」
「安定の箸休めおかずです♪優しい味でとても食べやすいです。」
「あんかけで子供はご飯にかけて中華丼の様に食べていた」
【課題に対するご指摘】
「味が薄かった」
「味がしない」
「中華あんの味はかなり薄いし、厚揚げの味がすごく不味い。不味すぎて食べきれなかった。」
「厚揚げが子供苦手で、春雨は食べてました」
「味がなかったです。」
「おかずとしては味が薄味すぎると思いました。」
「味が薄かったように思う」
「厚揚げがいつも変わった味がします。かなり薄く他のおかずと食べると味を感じないほどでした。」
「厚揚げとえのきだけ?色も味ものっぺりしていて微妙」
「味が薄く感じたのですが、塩味が足りないのではなく、出汁のうまみがないんだと思います」
【その他ご感想・ご要望】
「厚揚げは娘も旦那もあんまりで私だけいただきました!」
運営チームよりご回答
「厚揚げのえのき中華あん」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
大きくカットした厚揚げを、えのきたけと長ねぎをたっぷり加えた中華あんで仕上げたこちらのメニュー。
「安定の箸休めおかずです♪やさしい味でとても食べやすいです」など、ホッとするようなやさしい味付けについてお褒めのお声が寄せられました。
やさしい味わいがご好評であった一方で、「おかずとしては薄味と思いました」など少し物足りなさを感じたとのお声も頂戴しました。
その他サービス全般についてのお声
「料理・メニュー全般」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「メニュー交換機能、めちゃくちゃありがたいです!このサービスははやく全国展開するべきです!!」
「パッケージにアレルギー表記をしてほしい。 冷たいサラダ系は子ども受けが悪いので、選べるようにしてもらえたら嬉しいです。」
「いろんな食材が食べられて楽しかった。」
「主菜、副菜の交換がとってもよいです! 今まで『これこないだも食べたよね』と度々子供達から言われていたし、5食のみのメニューも食べてみたいと思っていたのでとてもよい仕組みだと思います。」
「小さい子供が食べられそうなメニューをもう少し増やしていただけたら助かります。」
「5週間くらいでメニューが一通り回ってしまうので、少し季節のものとかが一品でも入るとうれしい。かぶ、南蛮漬けとか」
「幼児が食べれるように辛味が別添とかになってるとありがたいです。」
「国産肉にして欲しかった。 れんこんのあげてあるものなど、中国製造と書かれているだけで嫌悪感あります。 美味しくなかったです。」
「他社比較で、お味 歯応え良いので、冷凍食には戻れません」
「厚揚げ、ビーンズ類、使い過ぎ」
「全部美味しかったです!! お財布に余裕があるときや好みのメニューの時なら2回分頼みたいくらい美味しかった!! 味が濃くなく薄くなく、本当に美味しかった……語彙がなくてすみません…。」
「なんとなく系統が同じような料理が多い。 そんなに凝らなくていいので違う料理が食べたいです。」
「私が仕事の時にご飯だけ炊いておけば、好きなおかずをチンして食べてくれるので助かります。冷凍のものは一旦冷凍し、おかずが一品足りない時の足しにしたり、1週間位かけて食べようと思います。子供が好きなメニューが増えると嬉しい。」
「できれば一人分で小分けして欲しい」
「メイン料理はどうにか作れたけれど、あと一品作る気力が無いという人のために、副菜だけを届けていただけるコースがあればと思います。」
「さつま揚げと糸こんにゃくの甘辛炒めと、ふーイリチーの味が似ていたので、少し違う感じにしてもらえるとありがたいです。 おすすめの組み合わせを、1日分だけでなく3日分してもらえると助かります。」
「量もちょうどよく、美味しかった。」
「子どもウケしない 辛くない麻婆も保育園では食べるのに辛いと言って食べなかった ニンニクが多い 煮物系も好きなのに食べられなかった」
「料理によっては国産のお肉を使っていただいて大変ありがたいです!とても食べやすいので、(価格の問題上)量が減ってしまうとしても国産を使っていただけると、我が家としては助かります!」
「主菜も副菜ももう少しボリュームがあると嬉しいです。 先月のにんじんしりしりなどは量が多く、とても良かったです。」
「固定メニューではなく、選択できるメニューがあれば嬉しいです。(苦手なものがある週は注文を控えることになると思うので、少し残念です)」
「副菜が選べたりすると嬉しいなぁと。コストの面やら色々あると思いますが全体的にはとても美味しいので、もう少し利用者の選択肢が広がるといいなぁと。」
「ちょっと飽きてきてます」
「今までハンバーグが2回入っていたが、 どちらも美味しくなかった。 ハンバーグは自分で作っても美味しくない。 やっぱり難しいんだろうなぁと思います。」
「もっと子どもが好きそうなメニューを増やして欲しい。 毎週、家族から不評なメニューが入っているので、毎週頼もうとはならない。」
「子供達に 栄養のあるお料理を食べさせたいので注文していますが、子供が食べにくいメニューが多いです。子供達は普段家で食べ慣れているオーソドックスなおかずを好みます。マリネ やもち麦、ナッツが入ったひとひねある おかずは、 大人好みですが、子供達にはハードルが高いです。大人はコンビニや冷凍で構わない、子供の栄養のことを考えて注文しているので、 もう少し 子ども寄りのメニューにしていただけるとありがたいです。給食のメニューが参考になると思います。」
「全体的に油っこい。薄味のメニューも欲しい。」
「少し量が少なめかな…と思っています。」
「苦手食材が選べたら良いのに、と思う」
「仕事が忙しい時期なので初めて注文しました。満足のいく味とボリュームで 普段食べない食材も楽しめました。子どもたちだけで用意するのも簡単だし、アレンジメニューも楽しめます。お弁当のおかずにもなったり。食費の計算もしましたが自分で作るのと同じぐらいの金額です。時間の節約になると思うのでこれからも我が家のごはんを助けていただきたいな、と思いました。」
「ちょうど良い」
「美味しくなって毎日楽しくごはんが出来ています。娘はオクラと湯葉のが食べたいと言っていたので、また時期がきたらお願いしたいです。いつもありがとうございます。」
「急な夕食の用意、お弁当に、夕食の隙間を埋めるなどに便利に使わせていただいています。 月に1〜2回しか頼まないのですが、最近いつも同じメニューばかりで飽きました。メニューを確認する楽しみがありません。 あと、一度の配達に冷凍不可がありすぎると期限内に消費できません。」
「お料理は全般的に美味しく満足です」
「中国産の野菜には抵抗があります。改善希望します。」
「味も量も大変満足度がたかかったです。 とても美味しかったです。 今回、豆が入っているメニューが多かったため、子どもが食べられるメニューが少なかったなと感じました。 子どもも楽しめるキッズプランがでたら更にありがたいなとおもいます。」
「全体的に甘めのメニューが多い。 今回だと、麻婆なす、韓国風煮物、さつま揚げ、ふーイリチーもちょっと甘めの味付けなので、組み合わせによっては甘いものばかりになってしまう。 最近は1品作って組み合わせて食べたりしている。手間はかかるけど、それでも助かるので有難い。」
「子どもが食べないものが多いので、メニューを選べるようにしてほしい。一部なっているようだが、早く変更依頼しないと希望がかなわないのが残念すぎる。一度しか対応してもらえていないので、確実に選べるようにしてほしい。」
「数週間前のメニューにあったくらげがまた食べたいそうです。」
「冷凍不可が多い 冷たいまま食べると指示があるものは実質冷凍不可ということではないか」
「肉料理が多いので魚料理を増やして欲しいと思いました。 お弁当のおかずにも活用させて頂いてとても助かってます。 何種類もの食材を使ってるので自分では作れないし、バランスがとてもいいです。」
「高校生、中学生がいます。量がすくないかなぁ。」
「とても美味しいと思う。」
「2人で6日に分けで食べてます。 到着したら冷凍すること前提で2人分6食プランもあれば嬉しいです。」
「ハンバーグの一人当たりの量をもう少し多くしてほしい」
「副菜メニューも包装が6つに分かれていると2人で分けやすくて助かります。」
「同じメニューばかりであきる。しかも、余り美味しく無いです。」
「料理もメニューも毎回美味しくて、色々な食材が入っているので毎回楽しみにしています!」
「2人で、4人前5食分を食べていて量はちょうどいいと感じるレベルです。」
「全体的に味付けが似ており、甘みを感じる味付けが多いように感じました。」
運営チームよりご回答
「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。
「アレルギー表示について、もう少し強化してほしいです。落花生の重篤アレルギーを持つ子がいますが、落花生は素材そのままの見た目ではなく、ドレッシングなどに含まれることが多く、ヒヤッとすることがあります。顧客情報にアレルギーを登録して注文時にアラートをする機能があればベスト、メニューに法令8品目のアレルギー表示を表形式あるいは強調表示で記載(菓子パッケージ、ファミレスメニューのイメージ)、もしくは注文予定画面からアレルギー情報にすぐに遷移できるリンクがあればベターです。各メニューの成分情報に一括表示があることは認識していますが、強調されていない文字列のため目が滑りやすく…。このサービスに大変助けられているので、アレルギー対応までお願いするのは心苦しいのですが、忙しい時に利用させていただいているため、自らの見落としがないとも限らず、子どもの命のためにもご一考いただけますと幸いです」とのお客さまへ。
この度は、貴重なご意見をいただきまことにありがとうございます。
ご提案いただきました内容は、どれも食品の安全性を高めるために極めて重要であると考えております。
お客さまに安心して召し上がっていただけるよう、頂戴したご意見を運営チーム内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
「LINE画面・注文手続き」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「とても便利。」
「1週間前にキャンセルできることが有り難いです。」
「ピリ辛メニューなど、子どもが食べられない物をメニュー変更したいですが、上限に達するのがいつも早くなかなか変更が出来ないです。改善をお願いします。」
「簡単でとても良いです。」
「2人前にも変更できたら助かる。例えば旦那が数日出張でいないけど、ワーママはワンオペで時間がなくて料理は作れないって時に少ない量で頼みたい。余ったのを冷凍してもいいけど、冷凍庫圧迫したくないから冷蔵のつくりおき使ってるのでね?」
「便利で使いやすいです」
「とても便利で快適です」
「簡単にできて便利です」
「PCサイトでも操作,手続きできたらスマホが手元になくても便利だなと思います」
「メニュー交換の上限に達するのが早過ぎるので、改善をお願いしたい。」
「わかりやすいし、使いやすいです」
「とても使いやすいです! リマインドのタイミングもバッチリかと」
「簡単でいいです。」
「やりやすい」
「新しい画面ですが、どこから原材料やアレルギー情報を見れば良いかわかりません。主菜副菜メニュー交換の参考にしたいので、わかりやすいところに載せてください。」
「非常に注文しやすくて好きです。 メニュー変更が停止されている理由がよくわからず、もう少し説明があると嬉しいです。」
「来週の注文締め切りがもう少し先に伸びるとありがたい(今は水曜配達で、締め切りが1週間前の水曜)」
「とても簡単でした。 配送日の枠を間違えて、一度キャンセル(休)にしてしまったら戻せなくなってしまいました。」
「LINEで簡単に注文の変更ができるのが便利でした。」
「自動継続でないと嬉しい。」
「注文する前に食材が見えるようにして欲しいです。今回も子どもの希望でメニュー変更したものの、届いてみたら嫌いな食材が入っていて、せっかく交換したのに結局子どもが食べなかったものがありました。」
「簡単でありがたいです。」
「好きな曜日を全曜日から選びたい。」
「想像していたよりもとても利用しやすいです。」
「メニューを選べるほうが助かる」
「今後も利用します」
「LINEでの おやすみ等は簡単にできてありがたいです。」
「もう少し分かりやすくお願いします。」
「LINEだと他の家族が操作できないので、WebページでIDログインの方がありがたいです。」
「変更が上限に達するのが早い」
「苦手な食材が多い週はお休みしたいのですが、食材詳細が出るタイミングと注文のタイミングが合っていません。検討をお願いします。」
「日時変更のあきが少なすぎる」
「ラインのメニュー画面が今まで初回の方と継続の方で、緑とオレンジで色分けされていてわかりやすかったのですが、濃淡だけになってしまって、今どちらのメニューを選択しているのかわからなくなってしまうので、改善してほしいです。」
「スキップもスムーズで操作しやすい。注文のリマインドがあるのが助かる。」
「やりやすくてよい」
「注文人数4人前→2人前を変更するのが分かりにくい。お届け曜日変更くらい簡単にできるようにしてほしいです。」
「よい」
「お休みする際に、該当左右のメニューが同じ画面で表示されるので、メニュー見て最終判断できるのがありがたいです。 可能であれば主菜/副菜のいずれかだけお休み、みたいな選択肢があると嬉しいです!バランス良く食べきれていない時があって」
運営チームよりご回答
「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございました。
「注文する前に食材が見えるようにして欲しいです。今回も子どもの希望でメニュー変更したものの、届いてみたら嫌いな食材が入っていて、せっかく交換したのに結局子どもが食べなかったものがありました」とのお客さまへ。
せっかくメニューをご変更いただいたにもかかわらず、お子さまが苦手な食材が入っていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は社内で共有し、今後の表示内容改善に向けて参考にさせていただきます。
「配送」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「配達する人も親切で、そして18時〜20時で配達依頼しているが18時30分までには届けてくれるのでとても助かる。」
「月曜の夜に届けてもらうと1週間なんとか頑張れるのでとても助かっています。」
「ダンボールの裏が真っ黒です。食べ物入れのダンボールがこれなのは不衛生」
「届いてすぐ開封したが、今回は容器外側の結露が多かった。パワーシールで密封されているとはいえ、品質に問題はないのか少し心配になった。」
「特に問題を感じていません」
「いつも時間通りで助かっています。」
「ヤマト便できたので、ビックリしたが、 無駄がなくてスマートになったと思う。 (包装、容器も含め)」
「ヤマトさんいつもありがとうございます。」
「時間選べて便利」
「ヤマト運輸の配送の方がいまいち…でした。」
「いつも遅れることなく時間通りにお届けしてもらっています。ありがとうございます。」
「メインだけ、副菜だけ、などの選択ができるとよい」
「いつもスムーズです」
「ヤマトさんなので、万が一受け取り時間の都合が合わなくなっても変更しやすいので助かります。」
「木金しか選べないので、火水の枠増やして欲しいです」
「いつも夜の時間帯でお願いしてるのに、前に一度午前中に来られて困りました。 たまたま出掛ける前でしたから受け取れましたけど。」
「毎回しつこく言います。 ヤマトの場合も置き配対応して欲しいです。」
「本当は月曜日に配送を希望したい。」
「火曜に発送されるのなら水曜着で届けてほしい。ヤマトからリードタイム延長されてしまったのでしょうか?こちらとしては賞味期限短くなるような気しかしないので…」
「対面なので、可能であれば、置き配可能にして欲しい」
「香辛料ついてなかったです」
「問題なし」
「置き配できるとさらに良いと思います」
運営チームよりご回答
「配送」についてご意見いただきありがとうございました。
「配達する人も親切で、そして18時〜20時で配達依頼しているが18時30分までには届けてくれるのでとても助かる」とのお客さまへ。
この度は、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。お褒めのお言葉を頂けることは、配送パートナーにとっても大きな励みになります。
お届け時間は2時間の枠の中で前後することがあり、最大で20時に届く場合もございます。2時間枠内を時間指定を承ることが難しく、何卒ご理解いただけますと幸いです。
「包装・容器」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「今週からパワーシールになった。配送のことなどを考慮すると便利なのだろうと思うが、2人で食べているので、副菜は半分ずつ2日かけて食べることが多く、その際ラップなどをしないといけないのが、少し面倒に感じられる。その点は前の容器の方が蓋ができてよかった。」
「段ボールの縁がノコギリのようにギザギザで開ける時に指を切ってしまいました」
「レンジで温められるのか知りたい。」
「パワーシールタイプで届いてます。 そちらの容器にも、冷蔵庫に入れて横からでも判別できるように、側面にメニューの記載があると嬉しいです。 (別でシールがあり、各自貼るとかでもいいので。)」
「下の容器も透明だと冷蔵庫での整理がしやすいと思いました。」
「容器は蓋もそのままチンしてよい?」
「毎回ゴミが出てしまうのが気になりますが、仕方ないことかなと思っています。市営ゴミのリサイクルに出しやすいトレーになると更に助かります。」
「段ボールではなく、簡易の保冷バッグにして頂きたいです。検討してほしいです。」
「副菜は、内容量に比べて容器が大きめ。コンパクトになると良いです。」
「今回から新パッケージ受け取りました。 オレンジ色のデザイン素敵です、開ける前から美味しそうに感じ、また梱包の箱もいつも再利用していますので、今後もそうします。」
「洗いやすくて、処分もしやすいと思います。」
「デザインが変わり、親しみやすい感じになった。」
「特に問題を感じていません」
「メニュー一覧表は本当にありがたいです。届いた初日はいつも、栄養士の先生のおすすめ通りに食べることにしています。」
「前回の件で申し訳ありませんが… ダンボールが濡れて形が崩れ、 容器の蓋の内側に、中身がついた跡があり、かなり衝撃を受けたようでした 通常は問題なしですが、今後気を付けて欲しいです」
「良い」
「わかりやすいシールが貼付されていて良いです。」
「コンパクトでとてもよい」
「表面ビニールに印刷が大きく中身が見えにくい」
「レンジの時間を紙では無くフィルムに書いてあったらありがたい」
「容器のサイズが同じなのは、冷蔵庫に収納するのに助かる。」
「ひとパックで1人分かと子どもたちが勘違いして、足りなかった。」
「この手の宅配はゴミが増えるために離れることも多かったので、ゴミが減る仕組みがあるといい」
「保冷剤・保冷バッグの回収を検討ください」
「容器のフィルムがカラフルで可愛かった、いままでよりも開けるのが楽しみになりました。 分けて食べる時の温め直しが不便なので、例えばフィルムやサイズを大きくして容器の角に折り曲げて止められるようにする仕様にするなど、もうひと工夫あると嬉しいです。」
「容器側面にメニュー名を記載してほしい。冷蔵庫に入れるとどれがどれだか分からないので。」
「パッケージにレンチン時間や冷凍の可否の記載があると助かります。」
「ダンボールにはツクリオのロゴだけにしてほしいです。細かにサービスの説明が書いてあると、料理を作らずに頼んでいるんだと思われて恥ずかしいです。」
「付属の調味料が分かりづらい」
「容器の上のシールに温め時間が書いてあると、助かる」
「以前のパッケージの方がデザインがシンプルでいい。 今のは視界にチカチカしてうるさく感じてます。」
「問題ありません。」
「容器が好きではない。理由は運搬中に開けることもできるから。」
「主菜、副菜の容器の色を変えて頂きたいです。」
「簡易包装でいいと思います」
「ダンボールでなく保冷バックの包装希望です。」
「いつも丁寧に梱包していただきありがとうございます」
「エコではないので工夫して欲しい」
「料理の入っているトレイが2個潰れていた。」
「1容器で何食分なのかわかりづらかった」
「どれがどれかわからなくて何度も出してしまってしています。側面に記載があるか容器の色や形をかえてくれるとかだとありがたいです」
「レンジがそのままできて良い。 ダンボール箱はかさばる為改良して欲しい。」
「主食と副菜は容器の色が違うといい (無理にとは言わない)」
「可愛くなったけど、そこに余計な費用がかかっているのでは?と思った。」
「全て同じ8日に入ってくるので保存しやすいです。主菜と副菜で蓋の色など一部変えていただけると、冷凍室からもパッと取れていいなと思いました」
「アレルギー表示をわかりやすくしてほしい」
運営チームよりご回答
「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「以前は保冷袋での配達で便利だったが、ダンボールに変わってしまって、処分に手間がかかるようになってしまったのがとても残念です。小分けのパックになってしまい開封後蓋がないのでラップを使うなどこちらも手間が増えましたし、(変わっていないのかもしれませんが…)量も少なくなったと感じました。サービスのリブランディングは素敵ですしコンセプトも良いと思うのですが、先ほど挙げたような細かな部分の地味な使い勝手が悪くなってしまい残念に思います。手軽にお食事をいただけるところに最大の魅力を感じているので、料理のお届けの仕様についても、極力手間なく済ませられると嬉しいなと感じました。ご検討のほどよろしくお願いいたします」とのお客さまへ。
リブランディングのコンセプトに共感いただいている一方で、日々の使い勝手が悪くなってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
いただきましたお声は社内で共有し、使い勝手の改善に努めてまいります。
「交換日誌・アンケート」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「アンケート結果を視覚的に見やすいよう、グラフや図を用いてほしい。」
「健康、日々の活力に直結する食事のことなので、アンケートのシステムはすごくいいですね」
「楽しく読んでいます。」
「応援していますね! アンケート結果の詳細がタブ化していて密かに感動していました!」
「いらない」
「こうやって毎回アンケートを取られるというのはすごい企業努力かと思います。これからも頑張って欲しいです。」
「サービスに対して真摯な姿勢が感じられてとても好印象を持ちました。」
「アレンジメニューの過去記事が読めるようにしてくれると参考になります!」
「集合玄関での呼び出しがなく、いきなり玄関の前に来られてびっくりしました。他の部屋の方への配達もあったから、とのことですが。 必ず集合玄関からインターホンを鳴らしていただきたいです。」
「美味しいか、不味いかも大事ですが、「また食べたいと思う」などの項目などもあると良いと思いました。また食べてすぐのアンケートの回答ではないので味が思い出せないものもあるので、「覚えていない」などもあると助かります。」
運営チームよりご回答
「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「美味しいか、不味いかも大事ですが、「また食べたいと思う」などの項目などもあると良いと思いました。また食べてすぐのアンケートの回答ではないので味が思い出せないものもあるので、「覚えていない」などもあると助かります」とのお客さまへ。
いつも『 ツクリオ 』をご利用いただき、まことにありがとうございます。
アンケート項目以外の内容でご意見がありましたら、もし宜しければぜひ自由記述欄にコメントをお寄せ頂ければ大変ありがたく存じます。
いただきましたお声は社内で共有し、今後のアンケート内容改善の参考にさせていただきます。
その他のコメントへのご回答
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「容器が通常のタイプからシールタイプに変更になった。保管がしずらいうえに、容量は同じと記載があったが、量が減っていて足りなかった。金額が同じなのに、量を減らすのはあってはならない事だと思います。 今すぐにでも前の容器に変更いただきたいです。」
「なかなか対応が難しいかもしれませんが、現在家族は3人であり、4人前だとどうしても持て余してしまうので、3人前コースも作って頂けるとありがたいです。」
「4人前3食か5食かの選択だが4人前4食の選択肢も作ってほしい。」
「もう少し安価だったらすごく嬉しいです。」
「初めて使わせていただきましたが、フルタイム勤務で一つ大きな心配事の「家族の食事」がクリアされるとこんなにも気持ち的に楽なのか!と思いました。安くはないですが、自分の心の治安を考えたら十分払う価値があると感じました。味も、最も食べたい「人の作った丁寧な手料理」感があり、安心できる味付けでした。」
「少なすぎてびっくりした。」
「子供が保育園を卒園し、小学校に上がるので最初はお弁当生活になります。私は料理が苦手で慣れない新生活でいっぱいいっぱいにならないようにお願いしました。本当に楽でおいしくて精神的にも助かりました。ありがたいです。」
「注文変更枠がすぐに上限に達してしまい、なかなかアレルギー食品を含むメニューと違うメニューに変更できず苦慮している。」
「種類を増やしてください。 冷凍出来るものも」
「初めての利用です。夫婦共々大満足でした。今後も定期的に利用させていただきます。」
「温め時間のチラシはありがとうございます!めちゃ助かっています。」
「メニュー数増やして、量は減らしても問題ないです。」
「副菜のみのコースがあれば嬉しいです。」
「また頼みます!!」
「最近忙しくてほぼツクリオで済ませていたら、さすがに飽きられて来たので、週一回は作ろうと反省しています。 ツクリオに反感持たれると大変なので、手作りもたまにしてうまく調整します。」
「まだ始めたばかりなのでわからない」
「カロリー表示を100Gあたりではなく 1パックあたりにらしてもらえてると 助かります」
「水曜日配送にしていますと、消費期限が3日なので、夕食用とすると必ず冷凍にする必要があるのかな?そこがわからなかったのと、主菜と副菜の組み合わせでメニューが掲載してあればよいのにな〜と思いました。とっても美味しくて驚いています。」
「もう少し安いと嬉しいです。」
「子育てに疲れていたので助かりました。頼んでよかったです。」
「何を食べても めっちゃ美味しいと家族みんなで喜んでいます♪ 仕事から帰っても、つくりおきがあると思うと楽だし、実際 時間の余裕がうまれて、とてもいいです」
「初めての利用でしたが、献立を考えて買い物をして作って片付けて…という工程がないことがこんなに心にゆとりを与えてくれるのかと感動しました。忙しい時は買ってきたお惣菜やレトルトばかりだったので、ツクリオなら罪悪感もなくむしろワクワクしながら食卓に出せます。これからも定期的に利用したいと思います。ありがとうございました。」
「食べ盛りの子供が4人居ます。 5人から6人家族など、多い人数の注文もあったらうれしいです。」
「毎週お料理が届くのを楽しみにしています。冷蔵で届くのが本当に助かっていて、届いたらすぐ食べられてとてもありがたいです。自分で作っていた時は、仕事が終わって子どもたちのお迎えを終わらせて、それから料理をして…だったので、時間はかかるし、体はしんどいしで限界を感じていました。スーパーのお惣菜ばかりになる時もあって、飽きるし栄養大丈夫なのかと心配だったのですが、ツクリオさんのお料理は野菜もお肉もしっかり入っていてとても美味しいです。自分で作らないことに罪悪感があったのですが、今はお休みの日などにたまに作る料理が楽しく思えるようになって、子どもとの時間も取れますし良いことばかりです。良いサービスを提供してくださってありがとうございます。」
「副菜だけのセットとかあれば、嬉しいなあと思いました。」
「いつもありがとうございます!」
「最初はコストの面で利用を渋っていましたが、この便利さと美味しさを知ると定期的に利用したいと思いました! とてもありがたいですし、外食や市販惣菜の味付けの濃さにはない美味しさが嬉しかったです!」
「週末から土日にかけて、献立を考えるストレスも軽減しました。また、その分子供と過ごしたり他のことに時間を使えたのでとてもよかったです。」
「変更の期日の締め切りが早すぎる」
「もう少し安くなったら、もっと良いのにな」
「ふるさと納税制度導入してほしい」
「ツクリオを紹介する際の話題にしたいので「地域別利用者数」や「年代」など教えてほしい。」
「月曜日注文にしたいが、いつもいっぱいだ。」
「高齢者向けのお弁当のおかずだけバージョンがあれば、田舎の親に紹介したい。 食間も少し柔らかい方がいいかも。」
「メニューチェンジができるようになって、とてもいいです。」
「注文記録や領収書をPDF形式等でダウンロードできるといいなぁと思います。」
「可能であれば月曜日に配達して欲しいです。」
「メニュー紹介にアレンジレシピが載っていますが、過去のレシピも含めて検索などできるようにしてほしいです。 2年以上サービスを利用させて頂いているため、そのまま食べるとやや飽きてしまったメニューもあり、アレンジレシピを活用しています。 メニュー毎のアレンジレシピをまとめて検索できるようにして頂けると、とてもうれしいです!」
「いつもご馳走様です!」
「料金がもう少し安ければもっと頼みたい。」
「金額が高いので、このまま継続するかどうか検討中です。 子どもに食べてほしいのが一番なのですが、どのサービスがよいか検討中です。」
「おかずの交換サービスがありがたいのですがすぐき制限がかかり残念です。ピリ辛も食べられない時があるので、3食プランの方はピリ辛ものは交換対象になると嬉しいです。」
「気に入ったメニューにお気に入りマークやGoodなどつけられる機能がいつか着いたら楽しそうです」
「最近メニューの交換が始まり、とてもいい仕組みだと思いました。ただ、締め切られるタイミングが早すぎます。」
「メニュー表が入るようになって、良くなった」
「早くメニューを選択できるようにして欲しいです。よろしくお願いいたします」
「もし可能ならお気に入りメニューを保存しておけるシステムがあると、注文の目安になるので嬉しいです。個別対応になってしまうので難しいですよね…。」
「主菜だけ、副菜だけのコースかあれば便利だと思いました」
「メニューを選べるようにしてほしいです 結局苦手なものの方が多い時はお休みするしかないし、誰も食べられなくてずーーーっと冷凍庫に入れたままとか勿体無いのもあり残念です。ご検討お願いします」
運営チームよりご回答
今週も多くのご回答、ご意見まことにありがとうございます。
「初めての利用でしたが、メニューを考えて買い物をして作って片付けて…という工程がないことがこんなに心にゆとりを与えてくれるのかと感動しました。忙しい時は買ってきたお惣菜やレトルトばかりだったので、ツクリオなら罪悪感もなくむしろワクワクしながら食卓に出せます。これからも定期的に利用したいと思います。ありがとうございました」とのお客さまへ。
初めてのご利用で家事の負担が減り、「心にゆとり」を感じていただいているとのこと、運営チーム一同大変嬉しく思います。
今後も、お客さまに長く安心してご利用いただけるサービスを目指して改善を重ねてまいります。
今週もたくさんのご感想やご意見をいただき、まことにありがとうございます。
徐々に暖かい季節となってきましたが、まだ涼しい日も多く、寒暖差により体調を崩してしまってはいませんでしょうか。新生活を迎えて疲れが出てきている方も多いかと存じますので、くれぐれもお身体を大切にお過ごしください。
今後も『 ツクリオ 』のお料理で皆さまの体調管理にお役に立てていただけるよう、運営チーム一同、よりよいサービスの提供に取り組んでまいります。
