いつもご愛顧いただきありがとうございます。『つくりおき.jp』運営チームです。
大変お待たせしておりました、お好みメニュー変更機能のトライアル提供を開始いたしました。
一部のお客様向けのご提供からとなりますが、ぜひお試しいただけますと幸いです。
基本の配達予定メニューから、主菜・副菜それぞれ1品まで、交換または外すことができます！
交換の場合は、同じ週のメニューのすべてのお料理に交換可能です。
外す場合は、外したメニューの数に応じて、つくりおきポイントによるポイントバックが受けられます。
「注文スケジュール」のページから、メニューを変更したい週を選択し、注文変更画面下部より変更ください。
変更できる数には上限があります。先着順で受け付けていますので、お届けの4週間前を目安に、早めの設定がおすすめです。
対象者の方にはLINEメッセージでお知らせしますので、ぜひご利用ください。
※配送週によって対象者は異なります。
対象外となった方は、メニュー変更受付フォームへのアクセスができません。ご承知おきください。
よりよいサービスを多くの方にお届けできるよう、オペレーション構築に努めております。
ご不便おかけしますが、本格展開をお待ちください。
トライアルではなく、本格利用できるのはいつですか？
本格展開のスケジュールは未定です。
トライアル提供の結果をもとに、多くの方にご利用いただけるよう、オペレーションを検討します。
お好みメニュー変更機能を利用したいです。対象者にいれてもらえますか？
運営側で対象者を決め、連絡を差し上げます。
ご期待に沿えなかったお客さまには申し訳ございませんが、本格展開をお待ちください。
メニュー変更の締め切りはいつですか。
メニュー変更の締め切りは、注文締切と同じ、配送前週の水曜日です。
変更できる数には上限がありますので、お届けの4週間前を目安に、早めの設定がおすすめです。
締切までは、内容を変更できます。
※トライアルリリースにつき、締め切り仕様が変更になる場合があります。
メニューを外す場合の、ポイント数はいくらですか。
外したメニュー数に応じて付与します。主菜1品：550pt副菜1品：200pt
※5食プランの方で、倍量メニューを外す場合は400pt主菜副菜両方：750pt
※5食プランの方で、倍量メニューを外す場合は950pt
ポイント付与は、決済完了の翌日金曜日です。
付与から3ヶ月有効となります。
以上になります。今回、号外という形でお知らせをさせていただきました。
「お好みメニュー変更機能」は、多くのお客様からご要望をいただいていた機能のひとつ。
実際に使ってみてのご感想・ご要望がございましたら、毎週のアンケートにてぜひお聞かせください。
皆さまのお声をもとに、『つくりおき.jp』は、日々改善をすすめてまいります！
『つくりおき.jp』 運営チーム一同より