サービスご提供開始から、2,295日目
今号は309号、310号の合併号として2週分の内容をご紹介します。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。『ツクリオ（旧つくりおき.jp）』運営チームです。 皆さまのお声をもとに、『ツクリオ』は、日々改善をすすめております。 こちらでは、毎週のアンケートでいただくお声に対する、『ツクリオ』のアクションをお伝えします！ 皆さまとわたしたちで記録する 『交換日誌』 として、お楽しみください。
4/20週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)
今週は「特製！チキン南蛮」が1位となりました！！
実際にとどいたお声
「チキンも美味しいが、ソースが絶品」
「とても美味しかった！ソースもたっぷりあって満足感が得られた」
ジューシーな鶏肉と手作りの南蛮タレに、こちらも手作りのまろやかなタルタルソースの組み合わせが特徴のこちら。
やわらかいチキンの美味しさと、酸味のある南蛮タレ＆タルタルソースの相性のよさについて、ご好評のお声が集まりました！
続いて2位は、「とろっとチーズソースハンバーグ」となりました！
まろやかなチーズのコクと、肉のうまみが広がる食べ応えのあるハンバーグを合わせたこちらのメニュー。
「チーズたっぷりすごかったおいしかった！」「レンジで温めて食べ頃までチーズがちゃんととろけていて、味付けもちょうど良くハンバーグとの加減も絶妙でした！」など、濃厚なチーズソースやハンバーグとの相性のよさについてお褒めのお声が寄せられました。
最後に、3位には「塩まーぼー」がランクインしました。
しょうがとにんにくの香りが食欲をそそり、ごま油の風味豊かなこちらのメニュー。別添えのレモン果汁で味付けの調整を可能にしました。
「初めてのメニューでしたが、とても美味しくまたぜひ食べたいです！」「レモンかけるのがすごい良い！子供が2人で添付のレモンを使い切ったので家のレモンを追加した」など、くせになる味つけの麻婆豆腐や、個包装のレモン果汁を付けた工夫に、ご好評のお声が寄せられました。
🗒️お知らせ🗒️
とろっとチーズソースハンバーグ
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【ご満足いただいたお声】
「とってもおいしかった！子どももよくたべてました」
「チーズたっぷりすごかったおいしかった！」
「子供がチーズがたっぷりでとっても喜んで食べていました◯」
「子供が1人で食べてしまいました。子供には好評です」
「お肉がクセがなくて美味しかったです」
「チーズとの相性が抜群でした!ハンバーグもちょうど良いサイズでした。」
「レンジで温めて食べ頃までチーズがちゃんととろけていて、味付けもちょうど良くハンバーグとの加減も絶妙でした！」
「ソースがたっぷりでハンバーグも柔らかく、とても美味しかったです！2歳半にも8歳にも大好評でした。」
「家族全員が美味しいと絶賛してました」
「贅沢な量のチーズで、親子共々喜びました。 また出してほしいです。」
「チーズがたっぷり自分では絶対にこんなに食べない量でした」
「娘の鉄板料理です」
「子供がチーズ嫌いで食べられませんでした」
「子どもたちがパクパク食べてよかったです」
「チーズが最後まで固まらないのでよかった。味もとてもおいしかった」
「もう少し大きいとよりよかった」
「家では厚いハンバーグを作るのが難しいので、助かりました。食べ応えあり美味しかったです。」
「娘がとても気に入りました！」
「まあまあ」
「ハンバーグの味も美味しくチーズもたっぷりかかって満足しました。」
「手作り感があってよかった。」
「お肉がとても美味しかったです。」
「チーズがたっぷりで美味しかった」
「とても美味しかったです。」
「レンジで温めるとソースがとろけて最高でした！お弁当に入れたらすごく豪華になって夫も喜んでいました！」
「柔らかくて冷凍ハンバーグとはやはり違ってジューシーでした」
「美味しかったので、またリピートしたいです」
【課題に対するご指摘】
「ハンバーグが小さくなって一人ひとつでは足りない」
「ハンバーグが小さくて、小学3年の子供でも２つ食べました。添加物が気になりました」
「チーズソースは美味しかったが、ハンバーグが固かった。」
「いつもですが、少しかたすぎると思います。、」
「少しお肉の臭いが気になりました。」
「チーズの量が多くて残ってしまったのでもったいないと思った」
「美味しいです！もう少し大きいと嬉しいです。」
「期待しすぎてたから残念」
「子どもはチーズに大喜びでしたが、実際はちょっと多かったようで、チーズを残していました。」
「チーズが多すぎる」
「子供が喜んで食べていました。 サイズがもう一回り大きくなったら嬉しいです！」
「ハンパーグひとり一個は少ないです。味はとってもおいしかったです。4人とも完食できた数少ないメニューです。」
「もう少し平らな方が食べやすい」
「家族３人なので、２人分のハンバーグだと食べれない人が出てしまいます。主菜だけでも３人コースも作って欲しいなぁ…」
「味的にハッキリしない」
「あともう少し柔らかければめちゃくちゃ美味しいハンバーグです」
「肉の味が気になった。母はあまり好まないようでした。」
「肉が硬いです。ハンバーグは何時も硬すぎます。」
「一人一個は小さい」
「ハンバーグ自体の味が薄い」
「楽しみにしていたのに、一食しかなくて食べられなかったのか残念すぎました。」
【その他ご感想・ご要望】
「チーズの味が濃厚なのが大人はよかったけど、子供はチーズを取って食べていた」
「チーズがたくさんでとても美味しかったです！子どもはあまりチーズが好きではないのですが、ソースが半分だけかかっているのでかかっていない所をあげられまました。」
運営チームよりご回答
「とろっとチーズソースハンバーグ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。
合い挽き肉とソテードオニオンでふんわりとしたハンバーグを焼き上げ、ホワイトソースにオランダゴーダチーズ等を混ぜ合わせたとろっとしたチーズソースをかけて仕上げました。
「チーズがたっぷりで美味しかった」「ソースがたっぷりでハンバーグも柔らかく、とても美味しかったです！2歳半にも8歳にも大好評でした」など、手作りのチーズソースの美味しさや、ジューシーなハンバーグの仕上がりにお褒めのお声が寄せられました。
また、「とってもおいしかった！子どももよく食べてました」「子供が1人で食べてしまいました。子供には好評です」など、特にお子さまから人気の一品となりました。
定番メニューとして、今後も継続してお届けしてまいります！
塩まーぼー
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【ご満足いただいたお声】
「高齢の親には食べやすかったようです。」
「レモンかけるのがすごい良い！子供が2人で添付のレモンを使い切ったので家のレモンを追加した」
「初めてのメニューでしたが、とても美味しくまたぜひ食べたいです！」
「レモンがさっぱりとしてよい。食欲がなくなる夏にも食べやすくてよかった。」
「小学生の子の好物です。一人で全て食べていました。レモンとも合いますね」
「レモンをかける麻婆豆腐は初めてだったがとても美味しかったです」
「レモン汁はなくても美味しかった」
「子供が「ラーメンの味がする！天才！」と大喜びで食べていました。」
「美味しかった」
「子供が絶賛でした！」
「自分では作れないおかずです。」
「レモンを合わすアイデアがプロだと感じました」
「塩まーぼーは初めて食べた！味がしっかりしててご飯にめちゃくちゃ合った！」
「メチャクチャ美味しくてきくらげが、良かったです。」
「味付けが美味しかったです レモンで味変したらさっぱりして、楽しめました」
「とても美味しくご飯が進んだため、お腹いっぱいになった」
「まあまあ」
「また食べたいです。」
「濃すぎず美味しかったです」
「塩味の麻婆豆腐初めてだったのですが美味しいですね！」
「上品な味で美味しかった」
「普段の麻婆豆腐と違って新鮮でした。」
「間違いない！(*´∀`)♪」
【課題に対するご指摘】
「生姜の味が強く、小3男子には不評でした。」
「見た目は地味だが美味しかった。」
「まあまあ。キクラゲはいらないかな」
「肉のくさみなのか いたんでいるようなにおいがした レモン汁をかけたら さらに味が悪くなり、 かけない方がよかった 結局完食できなかった」
「挽肉が固まりになっていました、解して調理いただいた方がより美味しいと思います。」
「新鮮な味わいで美味しかったです。レモン汁はなしにしたほうが好みの味でした。子どもも気に入ったのが意外！」
「レモンは要らなかったかも。」
「メインにしては少ない。メインに思えない。」
「普通のマーボーが良い。」
「個人的にはレモン汁はなくても十分美味しいかな？と思いました。別添ソースは、家族のなかで一人だけ時間をずらして食べる人がいるときなどに、どう使うか悩んでしまう要素になったり、そもそもひと手間増えるので、よっぽど美味しくならないと、その手間に見合わないと感じます。」
「自分では作れないのでとても良かった。 が、これは、１つでの量で良いと思った。」
「美味しかったが、もう少し味がはっきりしている方が好みです。あんかけ焼きそば風に、焼きそばと食べても美味しかったです。」
「昆布が少し苦手だった」
「もう少し濃い味が良かった」
「塩辛すぎでした」
「味が少し濃かったです。」
「主菜にしては少しボリューム感が少なく感じました。」
「髪の毛が入っていたので、今後気を付けていただけるとありがたいです(短髪の夫が準備をし、入っていたのが長い髪の毛だったので、密封するまでに入ったのだと思います)。」
「おいしい 味変はいらない」
「豆腐が好きな子供ですが、食べませんでした。子供はキクラゲ食べない子多いですし、味気が足りなくもう少し工夫してほしいと思いました。」
「これ、麻婆だったのか…。チャンプルーのような豆腐の炒め物と思って食べた。とても美味しかった。キクラゲがいい歯応え。」
「味が濃く、子どもたちはほとんど食べてくれませんでした。」
【その他ご感想・ご要望】
「大人はそんなだけど子供には評判がよかった！」
「豆腐が苦手な私には薄味で食欲がわく感じではなかったです。でも、パパは豆腐が好きな人で、レモンの風味が良くておいしいと言っていました」
運営チームよりご回答
「塩まーぼー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週3位にランクインしたこちらのメニュー。鶏ひき肉・とうふ・きくらげ・長ねぎを合わせて炒め、にんにく＆しょうがの風味豊かにやさしい塩味で仕上げました。味変を楽しめるようレモン果汁を別添えにしました。
「塩味の麻婆豆腐初めてだったのですが美味しいですね！」「味付けが美味しかったです。レモンで味変したらさっぱりして、楽しめました」など、新鮮な味わいやレモンを使ったさっぱり感についてお褒めのお声が寄せられました。
また、「大人はそんなだけど子供には評判がよかった！」「子供が絶賛でした！」など、特にお子さまから人気のご様子でした。
一方で、「まあまあ。キクラゲはいらないかな」「豆腐が好きな子供ですが、食べませんでした。子供はキクラゲ食べない子多いですし、味気が足りなくもう少し工夫してほしいと思いました」など、きくらげは不要とのご感想や、味付けのもの足りなさについてのお声も頂戴しました。
特製！チキン南蛮
【ご満足いただいたお声】
「唐揚げ自体が美味しくて良かった。」
「とても美味しくいただきました！子供にも好評でした！」
「サイズもよし、タルタルソースも美味しかったです。」
「ソースか美味しかったです。余ったソースでたまごさん作りました 。」
「自分でこの味はなかなか作れないので嬉しいです。とても美味しく子供達にも大好評でした」
「チキンはもちろんですが、ソースが美味しく子どもに好評でした」
「子供が絶賛でした！」
「美味しかったです。」
「こちらも4人とも食べられました。ソースが別添えなのが良かったです。(ソースが苦手な子もいるため)」
「ソースも冷凍できたらな、と思いました。 レンチンしても唐揚げ同士がくっつかず、良かったです。」
「お肉も柔らかくタルタルソースの味も良く美味しくいただきました」
「とても好評でした。頻度を増やして欲しいです。」
「美味しい」
「美味しかったです！ 1番人気でした」
「とても美味しかった！ソースもたっぷりあって満足感が得られた。」
「手作り感のあるチキン南蛮で美味しかったです。」
「チキンも美味しいが、ソースが絶品。」
「タルタルソースがたっぷりで良かった。」
「ご飯がすすみ好評でした」
【課題に対するご指摘】
「肉臭くて食べられなかった。 ソースも味が薄かった。」
「タルタルもう少し卵かんほしい」
「ソース内のゆで卵がもう少し細かく、また具材がもう少し多かったら満足度が高かったです。マヨネーズっぽく感じすこし残念でした。」
「チキンは普通だったけど、ソースが美味しかった！」
「タルタルソースだけじゃなくて甘酢だれもあれば良かったなと思います。別で甘酢だれをかけて食べました。 とても美味しかったです。」
「マヨネーズがいらなかった。」
「タルタルソースの甘味料などの添加物が気になりました。また酸味が強すぎて子供に不評。量が多すぎてほとんど使わずに捨てました」
「他のメニューに比べ、かなり味が濃い。タルタルもあるのだから、もっと控えめにして欲しい。」
「子どもも大人も美味しく食べられました！また食べたいです！ソースもパワーシール容器に入って届いたので、ちょっと場所を取るなぁと思いました」
「タルタルが美味しくない。肉の質が悪い」
「届いた時、チキンが4パック？！と多すぎて二度見してしまった。 我が家は大人2人＋幼児なので余ってしまったけど、大人4人だとちょうど良い量になるのかな。 各メニューのパック数一覧表、頼む前にも知れたら便利なのになあと思います。」
「もう少しカリッと感があるとよかった。鶏肉が小さかった。」
「揚げ物は時間が経つからかいまいちですが、他メニューが美味しすぎるからだと思います！ソース、本当に美味しいです。」
「鳥の臭みを感じた」
「ソースが別添えで嬉しいのですが，一人で食べる時には使えなくて不便でした」
「ソースが多かったです」
「レンジでチキンを温めると、脂っこくなってしまうのが残念でした。」
「タルタルの量が多すぎた」
「鶏肉の大きさのバラつきが気になった。」
「ソースがタルタルというよりマヨネーズという感じで少し気になりました。もう少し玉ねぎなどタルタルソースの具がしっかりわかる方がいいです。」
「揚げ物に味をつけてしまうと時間が経つと衣が重くなって、美味しくないばかりかかなり辛いです、ソース別添えにして直前に混ぜるスタイルでないと、かなり辛いです、継続を再考するレベルです」
「脂っこい」
「ソースが余る」
「楽しみにしてた分、期待が多かったかもしれません。味が全体的に塩っぱく、肉の衣がふにゃふにゃでポロポロ取れていました」
「とっても美味しかったのですが、揚げ物を少なくしていただけるとありがたいです。」
「子供達はソースがあまり美味しくなかったようです。」
「ソースが別なのはありがたかったけど、パックではなく、レモンみたいな包装のものがよかったです。ソースのパック分だけハンバーグが食べられなかったのが悲しかったです。」
「ソースが入れ物の中でベッタベタだった。蓋を開けるのが一苦労で、開けて拭いての繰り返しでロスが多い。配送中にかなり揺れたなって感じ。ゆるいソースなのでもっと深さのあるコップのような形状がいいなと。唐揚げとソースの割合はちょうど良かった。安定の美味しさ、大人子供みんな好き、また提供してほしい。」
【その他ご感想・ご要望】
「大人は美味しかったですが、なぜか子供は不評でした…」
運営チームよりご回答
「特製！チキン南蛮」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週1位にランクインしたこちらのメニュー。香ばしく揚げた鶏もも肉に、甘酸っぱい南蛮タレを絡め、たまごたっぷりのタルタルソースを別パックでお届けしました。
「唐揚げ自体が美味しくて良かった」「お肉も柔らかくタルタルソースの味も良く、美味しくいただきました」など、チキンの美味しさや食感についてお褒めのお声が寄せられました。
また、「とても美味しくいただきました！子供にも好評でした！」「子供が絶賛でした！」など、お子さまからの人気も高く、ご家族皆さまで召し上がりやすい一品としてご好評でした。
人気メニューとして引き続きご提供を続けてまいります。
鶏となすの甘みそ炒め
【ご満足いただいたお声】
「食べやすくて良かったです」
「お肉がガッツリ入っている感じがしてとてもよかったです。」
「変更したメニューでしたが、甘辛い味噌味がとても美味しくて大人にも子供にも好評でした！鶏肉も大きめで食べ応えがありました！」
「美味しく頂けました。ありがとうございます！ご馳走さまでした。」
「とても美味しかった。」
「食べやすかった」
「美味しかった」
「濃すぎず、良かった。」
「味付けもなすも肉もおいしかった」
「鶏肉が幼稚園生に好評でお代わりしていました。」
「美味しくいただきました」
「メニュー変更で選択しました。2歳の子供には少し味が濃いかと思いましたがパクパク食べていました。」
「とろりとした食感と味噌の香りがよかった。」
【課題に対するご指摘】
「美味しいとは思いますが、我が家は甘みそ味を好まないらしく、人気がない。」
「ご飯が進んで美味しかった。ただナスの色が鶏に移って少し見た目が気になった。」
「ナスが柔らかすぎ」
「味は美味しいのですが、鶏にナスの色がついて青くなりカビのように見えて見た目が微妙でした。盛る際に少し分けて盛ってもらえたらいいのかなと思いました。」
「同じ料理ばかり」
「ナスが大きくって、３歳の子には食べにくそうでした。」
「もう少しナスが欲しかったですが全体の味は良かったです。」
「少し辛かった」
「美味しかったが、もう少し味噌があると嬉しい。」
「美味しかったが、ナスの色が鶏肉についていたのが気になった」
【その他ご感想・ご要望】
「なす、子供達食べなくて。どうしましょう。大ぶりだからですかね。美味しいのに！」
「ナス好きの娘は喜んでいましたが、他の子達は可もなく不可もなくという感じ」
運営チームよりご回答
「鶏となすの甘みそ炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
鶏もも肉・揚げナス・いんげんを合わせて炒め、甘みそのタレで味つけをしたこちらのメニュー。
「変更したメニューでしたが、甘辛い味噌味がとても美味しくて大人にも子供にも好評でした！鶏肉も大きめで食べ応えがありました！」「鶏肉が幼稚園生に好評でお代わりしていました」など、甘みその味付けや食べ応えについてお褒めのお声が寄せられました。
また、「とろりとした食感と味噌の香りがよかった」「味付けもなすも肉もおいしかった」など、食感や具材の組み合わせのよさもご好評でした。
豚肉とレンコンのイタリア風煮込み
【ご満足いただいたお声】
「こちらも大人がらメインでしたが美味しくいただきました」
「いつも1番お気に入りのメニューです。」
「レンコンの食感が良くてお箸が進みました。ご馳走さまでした。」
「子供受けが良い」
「大人の好きなハーブの香る味付けで美味しかったです。」
「いつもとても美味しくて大好き」
「これは全員が美味しい！と口にするほど美味しかったです！」
「美味しかった。」
「美味しかったです。パスタを添えたら子どもも食べました。」
「今回もパスタにしていただきました。家族みんな大好きです。」
「何度か頂いてます。美味しいです。チーズをかけたりしてます。」
「王道に美味しい！ また食べたい！」
「とても美味しかった。野菜と肉で栄養バランスも良い。また食べたい。」
【課題に対するご指摘】
「味は美味しかったが、肉に硬い部分があった。」
「レンコンがトマトソースに合わない」
「レンコンゴロは子供達苦手で毎回大人皿に移動します。」
「肉の臭みが気になりました」
「豚肉が豚肉の味しなかったのと食感も良くない 味付けはよかった」
「おいしかったのですがお肉の大きさはもう少し大きくカットしてほしい。」
「ケチャップの味付けがいまひとつ」
「レンコンが大きいすぎる。美味しい」
「蓮根がもう少し小さいといい」
「少し甘みが強い」
「以前に比べてレンコンが小さくなったのは良いですが、甘めなのと、豚肉がいかにも安い肉という感じで…(涙)あまり味は好みではありません。ポークビーンズや、以前届いたハッシュドビーフと味が似ていると思います。」
「お肉もレンコンも咀嚼に時間がかかり 食が進まなかった」
「娘はこれが大好き。本当は、塩麻婆と交換したかったが、チーズハンバーグのチーズが美味しくない為それと交換。他のハンバーグは美味しいのに。 」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「豚肉とレンコンのイタリア風煮込み」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚肉・レンコン・玉ねぎを合わせて煮込み、にんにく風味をアクセントにトマトベースの味つけでイタリア風に仕上げたこちらのメニュー。
「これは全員が美味しい！と口にするほど美味しかったです！」「王道に美味しい！ また食べたい！」など、安定の美味しさにご家族皆さまからお褒めのお声が寄せられました。
また、「レンコンの食感が良くてお箸が進みました。ご馳走さまでした」「とても美味しかった。野菜と肉で栄養バランスも良い。また食べたい」など、レンコンの食感や食材のバランスの良さについてもご好評でした。
一方で、「レンコンがトマトソースに合わない」「レンコンゴロは子供達苦手で毎回大人皿に移動します」など、レンコンの組み合わせや、お子さまは苦手とのお声を頂戴しました。
また、「肉の臭みが気になりました」「豚肉が豚肉の味しなかったのと食感も良くない 味付けはよかった」など、豚肉の風味や食感についてのご意見も寄せられました。
花野菜とチキンのコブサラダ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「なかなか自分では作れないのでおいしくて嬉しいです。」
「1個ずつが食べやすい大きさで鶏も細かく割いてあるので食べやすくて助かります。」
「好きな味付けでした！」
「コブサラダを初めて食べましたが、辛味がなかったので、子どもも食べられました。」
「今後のメニューの参考になります 美味しかった」
「美味しかった。」
「大好きなメニューのひとつです。野菜とタンパク質がしっかり取れて更に美味しい。栄養も素晴らしい」
「レシピが知りたいと思うほど美味しかったです！」
「こどももよろこんでたべました！」
「見た目以上に美味しかったです。」
「味付けが家では真似できない味。美味しかった！」
「またぜひ食べたい」
「ブロッコリーをあまり食べない2歳の息子ですが、これはパクパク食べてくれて半分くらいは子供が食べてしまいました。」
「大好きなメニューです」
「完成されていてとても美味しいです。こちらは定番メニューで毎回入っていてもいいくらいです」
「ブロッコリーがおいしいかった。」
「これは大好きな副菜の一つです」
「ちょうどよい辛さだった」
「これはとても美味しい！ 頻繁に食べたい！！」
「味付け、とっても美味しかった！リピートしたい」
「量が多くてびっくりしました。食べ応えがありました。」
「ゆで卵をいれて、ボリューミーなサラダにして、美味しくいただきました」
【課題に対するご指摘】
「美味しくなかった」
「匂いがちょっと…」
「独特なスパイスが苦手で，家族は食べてくれませんでした。もう少し万人受けする味付けにしてほしいです。このメニューは無くしてほしい。」
「ステビアが入ってる料理は子供には食べさせたくない。味が濃すぎる」
「思ったより濃くて思ったより味が濃くてしっかりとした一品でした。サラダというよりほぼ主役過ぎたので付け合わせくらいの量でちょうど良かったです。」
「もう少し酸味(マヨネーズ)があると良かった」
「コブサラダがメニューにのる率が高すぎる気がする」
「味の個性が強すぎて食べきれない。 できれぱメニューから外してほしい。」
「子供が食べませんでした。」
「マヨネーズ味を子供が全く食べられなかったので、大変困りました。」
「スパイスの臭いがキツかった」
「好みの問題です。ごめんなさい コブサラダですもんね 少しスパイシーな香りが苦手に感じました。でも3種の花野菜が入ってるのはとてもいいと思いました」
「花野菜が見たことない食材で野菜嫌いの子供達には見た目もダメでした。」
「ブロッコリーは冷凍のを使ってる？ 水っぽいです」
「すみません、我が家では苦手なメニューです。そのせいか、登場回数が多く感じてます。」
「ブロッコリーはいいのですが、やはり食べ慣れないものが入ってるので、マイナスです。」
「ブロッコリーが柔らかくなりすぎていました。」
「エスニック系の味で食べにくい」
「無理矢理味をつけなくてもいいのかな、とも思いました、茹で野菜だけでもみんな助かると思います。代わりに？お野菜の種類を増やすとか。」
「独特のスパイスがちょっと食欲を落とす感じです」
「おいしいけど、ちょっとしょっぱいかな。以前届いたときよりソースと一体感があっておいしくなってました」
「チキンのサラダにしては、チキンを感じられなかった」
「いつもあるメニューだなーって感じで、飽きてきました」
「少し苦手でした」
【その他ご感想・ご要望】
「家族で賛否が分かれる味付けでした。」
「大人はよかったが子供はたべなかった」
「味見をして、1歳と3歳の子ども達には少し辛いかなと思いましたので与えませんでしたが、大人は美味しくいただきました。」
運営チームよりご回答
「花野菜とチキンのコブサラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
蒸し鶏・ロマネスコ・カリフラワー・ブロッコリーを合わせて、コブサラダ風味のサラダにしたこちらのメニュー。パプリカパウダーを加えて風味豊かに仕上げました。
「なかなか自分では作れないのでおいしくて嬉しいです」「レシピが知りたいと思うほど美味しかったです！」など、ご家庭ではなかなか作れない味についてお褒めのお声が寄せられました。
また、「ブロッコリーをあまり食べない2歳の息子ですが、これはパクパク食べてくれて半分くらいは子供が食べてしまいました」「こどももよろこんでたべました！」など、お子さまにも召し上がりやすい味付けについてもご好評でした。
一方で、「独特なスパイスが苦手で、家族は食べてくれませんでした。もう少し万人受けする味付けにしてほしいです（中略）」「味の個性が強すぎて食べきれない。 できれぱメニューから外してほしい」など、スパイス感や独特な味付けについてのご意見も頂戴しました。
なすとツナの揚げ浸し
【ご満足いただいたお声】
「食べやすくて良かったです」
「冷たい方が美味しい」
「家族全員ナス好きなので、ナスのメニューはいつでも嬉しいです！」
「出汁が絶妙で美味しかったです。意外にも子どもが食べてくれました。」
「揚げ浸しが大好きです。 ナスの他に、パプリカや里芋等入れても美味しいかも！」
「彩もよくとても美味しかったです。」
「とてもおいしい」
「お出汁の味が効いていて大好きです！」
「ナス以外にも野菜が入ってて、美味しくいただけた」
「ツナを使うところがアイデアであると思う。」
「これは、とっても美味しい。ナスはツナとも相性いいのですね。」
「パプリカの彩りと味が良かった」
「おいしかったです しっかりと味がついておりナスの食感もよかったです」
「美味しかったです これもセンスがいい」
「以前食べたときより、コクが増えてツナとなすが一体感があった気がします。美味しかったです。ごはんにも合うし、キャベツと和えてサラダにもなりました。」
「意外と子供に好評でご飯の上にのっけて親の分もおねだりされました。」
「ツナとナスの組み合わせは初めてで、参考になりました。」
「やさしい味付けで、レシピを教えてほしいと思いました。」
「なすがとろとろで美味しかったです」
「美味しかったです」
「間違いない！(*´∀`)♪」
【課題に対するご指摘】
「ピーマンの風味が子供は苦手のようでした」
「ナスが子供に不評でした。もう少し細かく刻んでくれると助かります。」
「パプリカ苦手なので…」
「味は美味しいと思うが，登場する頻度が多いため飽きる」
「もう少し薄味が良い」
「ツナだと、揚げ浸しの和食の良さが少し損なわれる」
「イマイチでした」
「味が薄い」
「パプリカがない方がいい。パプリカの味が勝ってしまう。」
「色味が悪い」
「中国製造が気になり、食べる気があまり進まなかった。中国産は子供にも食べさせたくない。」
「子どもはナスが苦手なので、少ししか食べてくれなかったです。」
「子供達はなす食べなくて。どうして？」
「だし？がきいていなかったのが残念」
「ツナが硬かった」
「少し水っぽかったです。」
「ナスのメニューが苦手で子供たちが食べません…」
「色見が良くない。ツナには気付きませんでした。家で作るなすの揚げびたしは食べるこどもが、これはまったく食べませんでした。」
「ちょっとしょっぱかったです。」
「塩辛すぎでした」
「少し辛かった」
「なすとパプリカが大人も子供も苦手な食材なので、食べ切るのに苦労しました。母にお裾分けしたところ、パプリカは嫌いと言われました。」
「また同じメニューという印象」
「中国産はやめてください」
「味が薄く、自分で作るものと変わらない美味しさでした。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「なすとツナの揚げ浸し」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
揚げナス・パプリカ・ツナを合わせて、和風出汁ベースのタレに漬け込んだこちらのメニュー。
「出汁が絶妙で美味しかったです。意外にも子どもが食べてくれました」「意外と子供に好評でご飯の上にのっけて親の分もおねだりされました」など、お子さまにも召し上がりやすいお出汁と醤油の味つけにお褒めのお声が寄せられました。
また、「これは、とっても美味しい。ナスはツナとも相性いいのですね」「以前食べたときより、コクが増えてツナとなすが一体感があった気がします。美味しかったです。ごはんにも合うし、キャベツと和えてサラダにもなりました」など、なすとツナの組み合わせのよさやアレンジのしやすさについてもご好評でした。
一方で、「ナスが子供に不評でした。もう少し細かく刻んでくれると助かります」「ナスのメニューが苦手で子供たちが食べません…」など、ナスの食感や味がお子さまには苦手であったとのお声も頂戴しました。
また、「パプリカがない方がいい。パプリカの味が勝ってしまう」「少し水っぽかったです」など、食材や仕上がりについてもご意見を頂戴しました。
ポークビーンズ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「子どもの朝食に助けられています」
「味付けが甘く、子供に好評でした！」
「子供が大好き」
「フレッシュなトマト味がさっぱりしていて美味しかったです。」
「これも美味しかった。もっと食べたかった。」
「もりもり食べられる」
「子どもも大人も美味しくいただきました！ハンバーグとよく合いました」
「子どもに大人気 ご飯にかけてチーズのせてチンしたらとっても食べました」
「子どもに人気でした。」
「大好き」
「おいしかったです。」
「美味しかったです 豆豆しくなく程よい食感でハンバーグのチーズソースと絡めて食べたらおいしかったです」
「いつもとても美味しい」
「体には良いと思う。美味しかったです。」
「また食べたいです！」
「トマトの酸味と豆の食感がとてもおいしかった」
「これが、とっても美味しかったです！！！」
「ミートソースのようで味は美味しかったです。」
「小中学生の子供たちに大好評でした」
「豆大好きな子供が美味しそうに食べてくれました。アレンジスープも美味しかったです。」
【課題に対するご指摘】
「にんじんに食感が残っていて毎回子どもに不評なのでもう少し柔らかいと嬉しいです。」
「ぽーくぴーんずに限らず、どうしてもツクリオさんのトマト系のケチャップ味ととろみ感が苦手です。他はすごく美味しいのですが… もっとケチャップ味ではなくトマトを使ってその味を全面に出してほしいなあ。」
「夕食のおかずにはならないので、メニューから外して欲しいです。毎回残ります。」
「美味しいですが、少しコクが足りなかったような気もしました。」
「味はとても美味しかったのですが、にんじんが全然出来てなくて、歯応えがガリガリしてました。」
「子どもと夫が全く食べませんでした。私も食べきれないので封を開けることもなく冷凍庫へ…どうか豆を使わないようにお願いします。本当にお願いしたいです！！！！！」
「お豆は子供が嫌いで食べてくれません」
「味に深みがない（子供談） 確かに、ケチャップ、ウスターソース以上みたいな味ではある」
「しんどい」
「やや酸っぱい カレーに入れて食べた」
「んー。イメージだ違った 豆の入ったカゴメのハヤシライスだった」
「味が濃いめで、いつも食べ方に困ってきます。アレンジ方法がたくさんあると助かります。」
「前も書きましたが豆料理は美味しくないのでやめて欲しい」
「ひき肉系のメニューは、いつも臭みがある。改善していただきたい。」
「味付けがイマイチで不評だった」
「肉の味(臭み？)の主張が強く､食べづらかったです｡」
「こくが足りない」
「美味しかったが、味が濃く感じた。」
「食べ飽きてしまうというか、量が多く感じます…」
「味が薄く感じました。食パンに載せてチーズをかけて焼いてもやっぱり薄味でした。」
「トマト味があまり好きではないです」
「味が濃いので、おかず単品としては食べにくい。」
「また同じメニューという印象」
「前もでたのであきる」
【その他ご感想・ご要望】
「パスタだと和えた感じがまとまらないので、今度はバケットに挟んでみようと思います。」
「子供が苦手なので食べれませんでした。 私は食べれましたけど好き嫌いはおおいかとおもいます」
運営チームよりご回答
「ポークビーンズ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚ひき肉・大豆・人参・玉ねぎを合わせて煮込み、トマト風味に仕上げたこちらのメニュー。
「味付けが甘く、子供に好評でした！」「小中学生の子供たちに大好評でした」など、お子さまに人気の甘めの味付けについてお褒めのお声が寄せられました。
また、「フレッシュなトマト味がさっぱりしていて美味しかったです」「トマトの酸味と豆の食感がとてもおいしかった」など、トマトの風味や豆の食感もご好評でした。
一方で、「味はとても美味しかったのですが、にんじんが全然出来てなくて、歯応えがガリガリしてました」「ひき肉系のメニューは、いつも臭みがある。改善していただきたい」など、具材の食感やお肉の風味についてのご意見を頂戴しました。
かぶと菜の花のガーリックバター炒め
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【ご満足いただいたお声】
「自分ではなかなか作らない食材の組み合わせでした。とてもおいしかったです。」
「とっても美味しかったようで、子どももよく食べました！」
「とてもとても美味しかったです！ 次回あれば、倍量頼みたいです！」
「かぶと菜の花という、普段あまり買わない食材なのは良い。」
「カブが好きなので嬉しかった。菜の花が春らしくてよかったです。」
「歯ごたえが良かった」
「菜の花も自分では献立になかなか取り入れないし季節を感じられて良かった」
「菜の花のくせがなく美味しかった」
「バターの香りがしっかりしていました」
「バターの風味がしっかりあって美味しかったです。」
「かぶや菜の花自体は子供は苦手なのですが、ガーリック味が良かったのか美味しいと言って食べてました。」
「季節のものでおいしかったです」
「かぶかがあまり目立たず，よかったです」
「自分では思いつかない組み合わせの食材でしたが、とても美味しかったです。」
「子供がカブも蓮根もよく食べた 菜の花も美味しかった これ2つ選べばよかった またリピートお願いします！」
「美味しかったです センスがいいです」
「めちゃくちゃ美味しくて毎週食べたいです」
「これがかなり美味しかったです！」
「季節の野菜がおいしく食べられて嬉しかったです。」
「季節野菜はやはり嬉しいです！」
「小中学生の子供たちに大好評でした」
「とても美味しかったです。 ガーリックバター炒めは色々なものでやってほしい」
【課題に対するご指摘】
「炒め物なのに、野菜が煮込んだようにやわらかい。炒め物に期待する野菜のシャキシャキ感が全くなく、溶けるように柔らかい。味付けは、おいしいと思う。」
「菜の花が複数長いまま入っていましたので、食べやすくカットいただくといっそう美味しいと思います。」
「もう少し薄味が良い」
「菜の花がベチャっとしていたので、シャキッとした方が美味しいかも？」
「苦手な味付け」
「子供達残します、カブなんて我が家には出ないからなんでしょうか。美味しいのに。」
「レンコンの食感が少し悪かった」
「菜の花がクセがあった」
「菜の花は冷凍なのか水っぽい、そして長い。一口大に切ってほしい。カブは皮が筋っぽい。もう春ではない時期的に外れている食材をなぜ使うのか。3月から２月のメニューなら理解する」
「美味しかったけど レンコンが美味しくない」
「ニンニクが無理だった」
「洋風のレンコン合うんですね カブの皮の部分 すごい硬いスジがあり ちょっと残念でした」
「かぶがほぼ入っていなかった。子どもがかぶが好きなので期待してあけたらレンコンしか入ってなかった。料理名にかぶと入ってるくらいなので、メインだとしたらもっとかぶを入れてください。」
「かぶの硬い繊維が個人的に気になりました。可能であれば除いてほしいです。」
「かぶと菜の花というより、レンコンのガーリックバターという感じでした。かぶの量が少なく、また菜の花も存在感がなかった。味付けは美味しかった。」
「期待値が高かったので味が寂しかったです」
「せっかくの菜の花が、柔らかすぎて菜の花の風味もなく残念。かぶと〜とかいてあるけど、かぶはほぼなくてレンコンばかりでした」
「かぶが生？青臭い感じがした」
「何か癖のある味を感じて、美味しくなかった。」
「かぶがもう少し多い方が良かった」
「前もでたのであきる」
「塩辛すぎて、子どもには食べさせられませんでした。」
「かぶ、おいしかった！でもレンコンの方が多くて名前と一致しないと思った。」
「少し水っぽくなってた」
「レンコンはたっぷりだったのですが、料理名のカブがとても少なく残念に思いました」
「味は良かったが、菜の花が原形をとどめておらず、食感も良くなかったのが残念。」
【その他ご感想・ご要望】
「菜の花が子供は苦いと言っていました。 大人は問題なし」
「大人は美味しくいただきました 子どもは嫌がり残念でした」
運営チームよりご回答
「かぶと菜の花のガーリックバター炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週初登場したこちらのメニュー。かぶ・れんこん・菜の花・ベーコンを合わせて、ガーリックバターの風味豊かに炒め上げました。
「自分ではなかなか作らない食材の組み合わせでした。とてもおいしかったです」「自分では思いつかない組み合わせの食材でしたが、とても美味しかったです」など、食材の組み合わせや味つけの新鮮さについてお褒めのお声が寄せられました。
また、「とっても美味しかったようで、子どももよく食べました！」「小中学生の子供たちに大好評でした」など、お子さまにも召し上がりやすく、ご家族皆さまで楽しめる副菜として人気の一品となりました。
一方で、「炒め物なのに、野菜が煮込んだようにやわらかい。炒め物に期待する野菜のシャキシャキ感が全くなく、溶けるように柔らかい。味付けは、おいしいと思う」「菜の花がベチャっとしていたので、シャキッとした方が美味しいかも？」など、野菜の食感についてのお声も頂戴しました。
また、「かぶと菜の花というより、レンコンのガーリックバターという感じでした。かぶの量が少なく、また菜の花も存在感がなかった。味付けは美味しかった」など、食材のバランスについてもご意見をいただきました。
いかとブロッコリーの塩昆布あえ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「凄く美味しかったです」
「あっさりして食べやすかったです」
「我が家でも人気の副菜です。」
「ご飯にも素麺にも合うので夏はいっぱいメニューに入ってても嬉しいです。」
「味つけ、食感どちらもとても良く、 おいしかった」
「すごく美味しくて感動した レシピを知りたいぐらい イカはなかなか使わない食材なので新鮮だった」
「いかとブロッコリーと組み合わせたことがなかったので新鮮でした。」
「塩昆布の旨みが効いていて美味しかったです。子どもにも好評でした。」
「とても美味しかった」
「すごくおいしかった。今までで1番好きでした。」
「味付けが美味しく、イカが噛みやすくて子供でも食べられました。」
「前回も我が家で大人気だったので、また出て嬉しいです」
「自分では作らないので楽しめる」
「子供が昆布が美味しいと、パクパク食べていました」
「安定の美味しさで大好き」
「おいしかったです！自分でも作りたいと思います。」
「体に良い副菜で大好きです」
「間違いない組み合わせですね」
「とてもおいしかったので、また注文したいです。」
「イカ料理となると味が濃いめになりがちだけど、これは軽やかに食べられました。」
「こちらも大変美味しかったです」
「これが1番美味しかったです」
【課題に対するご指摘】
「いかが子ども(就学前の子)にはレベルが高かったです」
「イカの数が少なく(2〜3個くらい)、4人で分けられなかったです。イカはメイン食材なのに充填による誤差で食べられないのはかなしいので、イカだけ別に充填した方が良いと思います。」
「イカが少し固かったです」
「いかの磯臭さが強くて、味が苦手です。」
「少し塩辛かったです。」
「子どもは辛かったようで、食べませんでした」
「食材はすべて好きなものなのに、胡椒なのか、子どもが食べませんでした」
「イカ少なすぎ」
「イカがもっと食べたい。」
「味気なかった 子供は美味しくない､大人でも味付けが薄いというか味がなかった」
「イカが固くて不評でしたが、全体の味付けは良かったです。(冷凍はしないで食べています。)」
「昆布が多すぎる」
「イカが固い」
「今まで美味しかった。ただ、ちょっと塩辛かったような気がする。 今回はしょっぱくはなかった。 ただ、フタを開けると、ぷんと臭い。 魚介が古くなったあのニオイ！ イカが相当古いと思う。 でも今までと比べて、絶対イカの量減ってますよね。それでよかったなと思います。臭いもん。」
「少し臭いが気になりました。 オクラなのか塩昆布なのかわかりませんが、口には合いませんでした」
「イカが少し固い。塩昆布感があまりなかった。」
「旬の野菜だからか、ブロッコリーの副菜が多い気がします。他の野菜が食べたくなりました。」
「子どもにはいかだけ除いて、細かく切って与えました。」
「オクラの筋が硬いものがあった」
「個人的にオクラが苦手なため、あまり楽しめなかった。」
「美味しいと思うが、ごま油？の香りが強く、居酒屋のお通しというか酒のつまみのような味付けと感じた。個人的にはよりさっぱりした味わいになればいいなと思った。」
「オクラの筋が硬くて喉に刺さって飲み込めなかった」
「子が魚介類（魚は大丈夫で、貝、イカ、エビが）得意ではないので…」
「子供はめちゃくちゃ嫌悪感を抱いていました。」
「登場回数が多いので飽きてきた」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「いかとブロッコリーの塩昆布あえ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
するめいか・ブロッコリー・オクラを合わせて、ごま油と塩昆布風味で和えたこちらのメニュー。
「すごく美味しくて感動した レシピを知りたいぐらい イカはなかなか使わない食材なので新鮮だった」「すごくおいしかった。今までで1番好きでした」など、いかの美味しさや味つけのよさについてお褒めのお声が寄せられました。
また、「塩昆布の旨みが効いていて美味しかったです。子どもにも好評でした」「イカ料理となると味が濃いめになりがちだけど、これは軽やかに食べられました」など、召し上がりやすさもご好評でした。
一方で、「イカが少し固かったです」「イカが固くて不評でしたが、全体の味付けは良かったです。(冷凍はしないで食べています)」など、イカの食感についてご意見を頂戴しました。
かぼちゃのそぼろあんかけ
【ご満足いただいたお声】
「甘くて口当たりがとても良かったです」
「かぼちゃを家でほとんどやらないので、大人には良かったです」
「かぼちゃが崩れすぎておらず、しっかりと形が残っていて食べ応えがありました。そぼろあんもちょうどよい味付けで美味しかったです。」
「私と子供は好き」
「好きなメニューだった」
「とても美味しくて優しいお味でした」
「美味しかった。そぼろのゴロゴロ感が嬉しかったです」
「カボチャも柔らかく、量がたっぷりで満足です。」
「美味しかった」
「食べやすいし美味しい」
「昆布を控えないといけないので、こちらに変更しましたが、美味しかったです。」
「かぼちゃ好きの娘がおかわりしました！かぼちゃの、皮が苦手な娘も皮ごと食べてました」
「少し甘みが強い」
【課題に対するご指摘】
「少し、味付けが濃い感じがしました。」
「もう少しそぼろが多いと嬉しい。」
「かぼちゃがべちゃべちゃしていて少し残念だった」
「かぼちゃが 固い」
「そぼろあんすくない」
「かぼちゃも子供達避けて、残します。 食卓に出なかったからかな。美味しいのに。」
「毎回、かぼちゃが固くて美味しくなくすててる」
「お酒の風味なのか？なんか変な味がするなーと思いながらいつも食べてます…。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「かぼちゃのそぼろあんかけ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
スチームしたかぼちゃに、鶏そぼろ入りの和風あんをかけ、ほっとする和風の味つけに仕上げたこちらのメニュー。
「甘くて口当たりがとても良かったです」「とても美味しくて優しいお味でした」など、やさしい味わいについてお褒めのお声を頂戴しました。
また、「かぼちゃ好きの娘がおかわりしました！かぼちゃの、皮が苦手な娘も皮ごと食べてました」「食べやすいし美味しい」など、召し上がりやすさやお子さまからの人気もご好評でした。
一方で、「かぼちゃがべちゃべちゃしていて少し残念だった」「かぼちゃが 固い」など、かぼちゃの食感についてのお声も頂戴しました。
「料理・メニュー全般」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「味が濃い。子どもにはあげようと思えないし、自分たちが食べるにもカロリーが高そう。家庭の味をうたう割にはヘルシーさがないように思う。」
「メニュー変更の上限にすぐ達して変更できないケースが多い。 副菜ではなく主菜で子供がたべれないメニューだと、お休み登録するしかない」
「前述したが、全般にいつも「炒め」という名称なのに、野菜が煮込んだかのように柔らかい。炒め物はシャキシャキ感があった方が美味しいと思う。」
「頼み始めて1かげつ立ちましたが、味があまり美味しくないと感じてきた。 特に揚げ物系(チキン南蛮や魚のタツタなど)がまずすぎるので社内でちゃんと試食したりして改善してほしい。 これ美味しいと思う人いるのかと思うレベルでまずすぎるので改善されないようなら辞めると思います」
「同じ週にすべてブロッコリー副菜は飽きてしまう 違う食材がほしい」
「年頃の男の子がいる家ではやはり量がもう少しあればなと思ってしまいます。」
「味のバランスがよくて、大変おいしかったです。」
「いつも楽しみにしています。どの料理も丁寧に作ってあるので、人に作ってもらったような気持ちになり、感謝しながらいただいています。ダイエットアプリのあすけんに登録があるのも助かっています。」
「今回も美味しくいただきました！お野菜も色々食べれて本当に助かります！」
「料理はどれも本当に美味しくてびっくりです。毎日彩のある食卓ができて幸せです。」
「いつもありがとうございます 自分では作れないメニューで しかも多品目食べられるので 助かっています 今後もいろいろなメニューを展開 してくださることを期待しております」
「今週のメニューは自分が好きなものが結構多かったから嬉しかったです」
「毎月メニューが比較的似たり寄ったりで、月毎に少し内容が変わるのかと思っていましたが、同じおかず似たような内容が、順番が変わるのみに感じるメニューが多いため、レパートリーをもう少し増やして欲しいです。 同じ肉や魚野菜でも、他にもおかずは出来るのかなと思います。 また、主催に比べて副菜だけが余ることもあり、分量がやや難しいこともあります。」
「主菜のボリュームを増やしてほしい。」
「同じ週に塩昆布が入ったメニューが２つあるのはよくなかった。」
「いつもありがとうございます。 冷凍不可を少なくしてください。 豆料理をなくしてほしいです。栄養を考えてくださっているのはわかりますが、食べないのであればその栄養は取れないので少しでも食べやすいオーソドックスな料理にしてください。飽きるとかないので本当に普通のメニューでお願いします。」
「主菜のおかずがあと少し多いと嬉しいです。」
「量が少なく感じました。値段が高く感じました。味はとても美味しいので続けたいのですが、やはりコスパが悪いので、たまにしか頼めなさそうです。」
「味が良いです。男子高生がいると3食分を2日で食べるような感じにはなりますが、最初からそのつもりなので困りません。」
「子供がチーズを食べれないので取り除けるようにしてほしい、大戸屋にあるような一般的な味付けやメニューにしてほしい」
「ナスが苦手です。メニューの中に２つナスがあると、辛いです。メニューの変更が締め切られてしまい、困りました。」
「これからも子供がたくさん食べてくれるようなメニューをぜひお願いします。今週は主食を中心にとても良かったです！」
「作りたいは見慣れない料理や組み合わせが多いので、よく『何が入っているでしょうか』クイズをします。食材や調味料を当てるクイズなので、必ず口にしてくれていて、食べず嫌いにならずに楽しく食事が出来ています。」
「3人分コースがあると嬉しいです。」
「別添えのソース等あるなら、もう少しわかりやすくしてほしい。 「レモン汁」がついてる、とか、何が付いてるのか明記してほしいです。」
「味付けが濃いめなので、もう少し薄味だとありがたい。 外国産のお肉は正直イマイチおいしくない。」
「とても美味しく、子供たちもよく食べてくれました。」
「メニューが豊富で助かります」
「味などは家庭料理でとても食べやすく栄養バランスもとても満足しております。 お肉などの仕入れ元が 外国産が多いように感じたので そこの品質だけ少し気になります。 もう少し高いプランがあってでも 国産限定があれば契約したいほどです」
「同じようなメニューばかりだと、高齢者の親が言ってなかなか食べてくれません。もう少し新鮮味のあるメニューも取り入れてほしいです。また、ブロッコリーは毎週食べている感じがするので、野菜もバランスよく変えていただけると嬉しいです。」
「初回はいいが金額が高いから続けられそうにない」
「ピリ辛メニューは選択制にしてほしいです。 また、子ども達が食べられない大人なメニューが多いので、毎週メニューが自分で選べると助かります。」
「自分では使用しない食材を使ったメニューで、バランスよく栄養を摂れたと思います。」
「今回家族好きなメニューばかりだったので喜んで食べていました。」
「全般的にすごく美味しくて感動しました。」
「中高年向けのサービスがあると良いです」
「利用させて頂いて3週目です。 とても美味しくて大満足です。 これ作りたい。作れるかも。って思う事があります。 レシピ案内があるといいなと思いました。」
「美味しくてびっくりしました。味も全体的に薄味目で、1歳半過ぎの子供とも食べやすいです」
「初めての注文でした。どれもとても美味しかったです！私の入院や通院で料理の時間が減ることで、子どもに栄養のあるものを食べさせたいのに…とジレンマがありましたが、こんなシステムがあったなんて、ありがたいことです。教えてくれた友人にも感謝です。」
「冷たい料理は一品ぐらいで、他は温め可能な内容の方がいいです。冷凍不可の料理もなるべく少ない方がいいです。 豆腐系のメニューが臭みを感じることが多いです。」
「いつもありがとうございます。 助かってます」
「どのお料理もすごく美味しくてビックリしました。 正直レトルトっぽい味なのかな？と思ってましたがちゃんと手作りの味なので毎日のメニューが楽しみです。 家族にも好評です。」
「マヨネーズが家族全員、苦手なため、なるべくマヨネーズを使ったメニューが少ないとありがたい」
「子供達は今週も副菜をほとんど食べませんでした。子供達に人気のある副菜をお願いしたいです。」
「副菜の内容がなかなか自分では思いつかない内容ばかりなので毎回新鮮で自炊できる日もあと1品というときにとても役に立っています」
「一部のメニューが中国製造であることが気になりました。 安全性や衛生上の観点から中国産の食材は避けていただきたいです。」
「両親に味付け等について聞きましたが、「濃くも薄くもなくて、美味しかった」と言っていました。 暫くの間、時々使わせていただこうと思っています。」
「今回はうちには合わないものが多かったです」
「昆布が多いです」
「値段を少し上げてもいいので、豚肉や牛肉、国産肉などのコースを作って欲しい」
運営チームよりご回答
「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。
「毎月メニューが比較的似たり寄ったりで、月毎に少し内容が変わるのかと思っていましたが、同じおかず似たような内容が、順番が変わるのみに感じるメニューが多いため、レパートリーをもう少し増やして欲しいです。同じ肉や魚野菜でも、他にもおかずは出来るのかなと思います。また、主菜に比べて副菜だけが余ることもあり、分量がやや難しいこともあります」とのお客さまへ。
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
毎日のお食事を楽しみにされていただいている中で、メニューのマンネリ化や分量のバランスについてご不便をおかけし申し訳ございません。
5月は毎週新メニューが登場しましたが、6月以降も新メニューのご提供ができるよう、開発に勤しみ今後もバラエティに富んだメニュー作りに尽力してまいります。
「LINE画面・注文手続き」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「交換できるメニューの数を2つまでに増やして欲しいです。 また、主菜のみメニュー変更、副菜は1品カットのようにそれぞれで選択ができるようにして欲しいです。」
「手軽で助かってます」
「とても便利で助かります。」
「LINEで注文ができて、手軽でありがたいです。」
「簡単で便利です」
「簡単で良いです！」
「手続きしないと次が勝手に届いてしまう…のはやめてほしい。何かあった時が不安なので長くは続けられない。」
「副菜の2倍量のお品を指定できたら嬉しいです。」
「今回初めてお休みの週の登録をしましたが、登録の仕方がシンプルで簡単で、スムーズに登録出来ました！ 確認もしやすくて凄く良かったです。」
「塩麻婆豆腐を変更したと思ってたが、してなかったのか。確認できないからモヤモヤする。 でも、息子が好きでたくさん食べてたので結果的に良かった」
「使いやすい」
「わかりやすくていいと思います。」
「便利」
「2人分の選択肢が需要がないからか初め選択できなくてちょっと不便に感じました。」
「UI UXとても考えられていると感じました」
「過去の履歴とか、過去に何を頼んだかわかるようにして欲しい。」
「私の地域でもキャンセルや変更ができるようになればイイなと思います。」
「簡単で問題なく注文出来ました」
「とても見やすくなり、注文しやすくなり良くなった。」
「PCからも注文や管理などができるようになればありがたいです。」
「簡単に注文やメニュー確認ができ助かっています」
「比較的簡単にできました。」
「いつもどおりやりやすい」
「使いやすいし手軽にできてよい。」
「わかりやすいです。」
「主菜副菜一つずつしか変更できないのでもっと選択肢が増えたらいいなと思います」
「簡単で便利です 苦手な食材の時に変更ができるとありがたいです」
「見やすくつかいやすいです」
「お休みの週とかが月カレンダーでもう少し視覚的に分かりやすかったらいいなと思います。ちょっとまだ慣れてなくてわかりにくい時もあります。」
「良い」
「楽でいいです。 副菜二品まで一回で変更かキャンセルさせて欲しいです。家族が残しがちな献立が重なっているとどんなにメインが良くてもスキップしがちです。」
「2人3食メニュー選べなかったので、注文日が増えるといいなと思いました。子供がまだ小さく、大人と同じメニューは食べれないので、大人分だけで充分でした。」
「届いた荷物の中にメニュー表があり、主菜、副菜とそれぞれ何パックの料理か個数も記載されているのはわかりやすいのですが、届く前、LINEで今週のメニュー確認をする際にもこの料理が何パック入っているのか表示してほしい。」
「簡単に操作できるので助かってます。メニュー交換の上限が達してることが多いのでもう少し枠が増えればいいなと思いました。」
「食べれない食材や料理があり、変更したくてもメニューの変更ができない。 変更可能な数量が少ないのか、LINEに変更可能連絡が来てもすぐに予定数が終了してしまい、お昼には変更できない。 仕事をしているので、朝変更可能連絡が来ても申込できないので、なんとか改善して欲しい。」
「配達日を変更するのに、曜日を選択するが、何日に変わるのかが分かりづらい。」
「問題なし」
「紙の献立表の塩まーぼーに小袋別添とあるのはレモン汁のことですか？麻婆豆腐にレモンかけた経験なくて料理写真つき画面もチェックしたけど記載なかったので書いておいて欲しかったです。」
「分かりづらい所がある」
「これは分かりにくい。まだ慣れていないからかもしれないけど、締切が分かりにくい。」
「曜日と配達時間を調整する場面に｢〇月〇日週｣と表示して欲しいです。 毎回戻るのが面倒で仕方ないです。 これさえ解決すれば間違えず注文出来ます！」
「注文スケジュールのところ、注文が未確定の先の週の分も、決定した週と同様、別のメニューに交換済み表示をしてほしいです。」
「メニュー次第で3食か5食か都度決めているので、３食を選んでいてもLINEの「注文画面」で５食のメニューもわかるとより便利です。（別途メニューが見られる画面があるのは把握していますが、開き直す必要があるため）」
「操作も画面推移もわかりやすくて助かっています。」
運営チームよりご回答
「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございました。
「食べられない食材や料理があり、変更したくてもメニューの変更ができない。 変更可能な数量が少ないのか、LINEに変更可能連絡が来てもすぐに予定数が終了してしまい、お昼には変更できない。 仕事をしているので、朝変更可能連絡が来ても申込できないので、なんとか改善して欲しい」とのお客さまへ。
メニュー変更機能が利用できないとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
メニュー変更ができる機能につきまして、一部の曜日では早めに変更上限に達してしまう場合がございます。
同様のお声を多くいただいておりますため、ご利用いただける人数を徐々に増やせるよう対応を進めている次第です。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
「配送」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「月曜日の夕方の枠を増やして欲しい」
「ちょうどいい。」
「ヤマトさんがとてもいい時間に持ってきてくれるので助かってます」
「初めての配送で時間を過ぎて届いたので少し残念だった」
「いつも丁寧です」
「いつもお世話になっております。」
「ヤマトの配達時間の幅が2時間と広いので、)18-20時)ご飯の時間に間に合うか、はたまた帰宅までに届いてしまわないか心配が大きい。今のところちょうどいい時間に届けてくれるので助かっている。絶対にすぐ帰るから置き配可のような何かいい方法があるといいが‥」
「ヤマトも置き配に対応して欲しいです…。」
「特に問題はない」
「火曜日18〜20時受け取りですが、何とか当日から食べられるので、平日の夕食を万全にサポートしてもらえていて助かっています。」
「今週は段ボールが濡れていたけど中身は大丈夫でした。」
「置き配or営業所受け取りを選べるようにしてほしい」
「クロネコヤマトさんありがとう」
「月曜お届けの枠を増やして欲しい。」
「クール便で時間通り届きました」
「最近、ツクリオになってから、布被せて配送してくれなくなりました！楽してるんだな？って、近所隣に見られるのいやなので、徹底してほしいな。」
「段ボールが少し染みていて、配達員の方の配慮で、その場で開けて、料理が染みてこぼれていなかった。今後、暑くなる時、この様な事が起こるのではないかと思うので、コメントさせて頂きました。」
「いつも配達の際、気持ちよくご挨拶下さりこちらもとても笑顔になれます！ 開発、作り手、配送の皆さんのバトンのお陰で美味しいお料理を頂けることに感謝です。」
「指定時間始めに来てくれて、対応も良い感じ」
「19時以降の配送時間ですが、 ほぼ19時ジャストくらいに来てくれるので当日の夕飯に間に合って助かってます。」
「置き配、再配達が出来ないのが、もう少しどうにかなればもっと使いやすくなると思います。忙しい時に頼みたいけど、その時間までに帰宅しなければならない…というプレッシャーが。本当に忙しいときは逆に頼めなくなってしまいそうです。自己責任でいいので置き配も選択肢に入れてほしいです。」
「配達時間だけでも変更期限をのばしてもらえると助かる」
「ほば時間通りに配達してもらえて助かります。」
「綺麗に梱包、冷蔵で届きました」
「配送時間など、急な予定変更ができないため、少し不便な時がある」
「満足です。毎週クロネコクール便利用して申し訳ないくらい。」
「24日着日で賞味期限が27日なのは困る」
「毎週日曜日の夜に次の週の食事が届くのですが、各品に貼ってあるラベルを見ると賞味期限が2日後とかになっている物がほとんどで、賞味期限が短いのが気になります。冷凍不可な物から食べるように気をつけていますが、冷凍庫のスペースが大きくないので、その辺りを改善していただけたら助かります。」
「１９時からに指定しているのに時間外に持ってきて不在者表があった。」
「ヤマト運輸さんが丁寧にお届け頂いてます。」
「作っていただいた料理が崩れることなく､配送されていてありがたいです｡ 反面､交換ノートにて､他の方も書いていらっしゃいましたが､配送用の段ボール箱のテープが開けづらいのが残念です｡」
「毎回同じ時間に届くようになれば嬉しいです」
「運送会社にも言ったけど結局指定してある時間には来ない笑」
「平日に食べるために日曜日か月曜日に配送して欲しいのに、その2日は配送していないので注文を取りやめることになるのは残念。」
「とてもよい。いつも安心感がある礼儀正しい方が持ってきて下さりありがたい。」
「配達時間の幅があるのが不便」
「平日に使いたいので、やはり日曜夜か月曜がいいです。」
「時々、時間が遅れることがあるので、その日の夕飯に間に合うかヒヤヒヤしている。」
「配送の方人によって名札をみせるひと、見せないひと色々なので、マニュアル管理されたほうがよさそうです。 明るくお届けしてくれるといいなと思います！（雨の中の配達感謝です！）」
「いつも丁寧に配送いただいてありがとうございます。 ツクリオへのサービス名変更の際も、新しいサービス名を名乗っており、とても気持ちの良い配送です」
運営チームよりご回答
「配送」についてご意見いただきありがとうございました。
「いつも配達の際、気持ちよくご挨拶下さりこちらもとても笑顔になれます！ 開発、作り手、配送の皆さんのバトンのお陰で美味しいお料理を頂けることに感謝です」とのお客さまへ。
温かいお言葉をいただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお声をいただけることは、配送パートナーにとっても大きな励みになります。
社内にて共有し、更なるサービスの向上につなげてまいります。
「包装・容器」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「容器に何分温めか書いてほしい。わかりづらい。」
「もっと簡易でもいいくらいです。丁寧で感謝してます。」
「メニューラベルが便利です。バーコード印刷ででカロミルと連携できるとかなり助かります。」
「コンパクトで場所をあまり取らず良いと思う。」
「すぐ捨てられて大きさと同じなのがgoodでラク！フタを剥がすとすぐ丸まってしまうので保存する時は少し不便。」
「冷凍しやすいので助かります。」
「東京と同じにしてほしい。」
「シールタイプで配送で溢れるような心配もなく、新鮮に届くのでよいです。 ラップがくっつかないので、残り物を容器に移す手間はありますが許容範囲です。」
「リサイクルできるものがいいです」
「容器の形と大きさが揃っているので、捨てる時にかさばらずにありがたいです。」
「ダンボールじゃないのがいい」
「レンジ温め時間の目安が一覧になっているのは嬉しいです」
「容器横にマジックでメニューを書いている 冷蔵庫にいれたら、中身が何が入っているか確認しないといけないので、ハンバーグ、サラダなど簡単に書いてもらえたらいいな。」
「開けづらい」
「温めるときにラップ不要でべんりでした」
「良いです。」
「毎回意見しています ダンボールゴミが増えて面倒です」
「パッケージの大きさが一律で重ねた嵩張らずに捨てられるところが好きです！」
「とても良い。が、賞味期限と冷凍不可を、もう少し分かりやすく容器に記載して欲しい。」
「冷蔵庫にちょうど良い大きさで気に入ってます」
「問題なし」
「ジップロックみたいな嵩張らないタイプにしてほしい。」
「外袋の手提げにちゃんとシールがしてあり、未開封であることが分かるのが安心できました。」
「個々の包装にも各メニューの温め時間を記載して欲しい。レンチン時にパワーシールを少し開ける必要がある旨も包装シールに記載してもらえると親切だと思った。」
「使いやすい。 食べきれない時にラップかけにくいし重ねにくくなるので、繰り返しつかえるピッタリはまる蓋がほしい」
「使いやすい。」
「シール印字に温め時間かいてほしい」
「重ねて捨てればゴミの量も気になりません 洗いやすくて助かります」
「ツクリオに変わってからレンジで温めると今までよりかなり変形するようになりました。容器の仕様を変えたのでしょうか。」
「レンジのサイズにも合っているし、容器もかたくないから捨てるときもかさばらなくてラクです。」
「ゴミが格段にへりました」
「あまりエコでないのでいつも罪悪感があります。何か改善をご提案いただきたいです。つくりおの利用者層は社会的な問題に関心の高い人が多いのではないでしょうか。」
「開封後閉じれるようになってたらもっと嬉しいです。」
「冷凍不可がハッキリわかるシールやパッケージ相違を望みます！わかりにく過ぎるかと。 不在時に主人が全て冷凍してしまっていました。。」
「そのまま職場に持って行かれるのでありがたいです」
「クーラーバックがたまってしまうが、どうしたらいいかわからない。」
「ソース用の小さい容器にして欲しい。」
「容器の側面に料理名を記載できないでしょうか。積み重ねて冷蔵庫に入れるので、いちいち取り出さないと中身が分からないが、もし容器横に料理名があれば手間が減るので。」
「一人暮らしで注文しているため一度に食べられず半分お皿に移した後に容器のまま冷蔵庫に保存します。 出来れば、繰り返し使える蓋を販売してくれたら嬉しいです。 あの容器だとラップも上手く出来ないので…」
「畳みにくいので、段ボールの形を検討いただきたい。畳んだ後に、内蓋になってる部分が邪魔になります。」
「そのまま冷凍できるよう薄いものだとありがたいです。」
「とてもしまいやすくていいです。衛生的に使えます。」
「プラゴミとして洗うのが大変。紙の容器だといいと思いますが、冷蔵では難しいかもしれませんね。」
「一度開けても閉じられるフタが良い」
「蓋がビニール？なのでゴミが増えなくていいです！ゴミ袋が有料なのでプラスチック蓋だとかさばって困るので。」
「もう少し簡易包装にできれば助かります。」
「以前よりも箱の中で既に容器によって底が潰れて変形しまっていることが度々あります…」
「パワーシールよりも、通常品のほうが満足感があるため、通常品エリアを拡大してほしいです」
「温める時にムラができるので、もう少し浅く、もう少し幅のある容器だといいなと思います。」
運営チームよりご回答
「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「容器横にマジックでメニューを書いている 冷蔵庫にいれたら、中身が何が入っているか確認しないといけないので、ハンバーグ、サラダなど簡単に書いてもらえたらいいな」とのお客さまへ。
いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見に感謝いたします。
すぐに反映ができないことも多いですが、お客さまがストレスなくご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
「交換日誌・アンケート」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「すこし大変ですが、美味しかったことを思い出せていいシステムだと思います。」
「交換日誌楽しみに拝読しています。 意外に改善点を書いてる項目をよく読みます。 子がなぜ食べないかのヒントになりそうかな（ベタベタする、塩っぱい等）と参考になります。」
「1週前の話ですが、残った食材のアレンジ、役に立ちました！キャベツとソーセージのカレー炒め？を使ったチャーハンを作ったら子供達から好評でした。」
「アンケート書いたらクーポンとかもらえると嬉しい。」
「気軽に意見を言えたり、アレンジメニューもあったり楽しいです」
「交換日誌よくわからない‥」
「結構辛辣な意見が多くてびっくりしています。文句をいうくらいなら自分で作ればいいのに、という気持ち。（建設的な意見なら良いのですが）」
「材料をプラスアルファ入れて、味を薄くして1歳1ヶ月の子供用にアレンジしました。 アレンジレシピに離乳食完了期用に味を薄くするレシピがあればなおうれしかったです。」
「いつも、量がちょうど良いか尋ねられ、ちょうど良いと答えてますが、うち、二人家族で、4人用取ってます。それでやっとそこそこという意味。 つまり、4人としたら、全く足りてないです。 しかも、たいてい主菜は別に作ってます。 つまり量が良いかどうか尋ねるなら、前提をハッキリさせないと、意味なくないですか？」
「毎回ご意見の反映があり、同じ利用者の感想が見れていいです」
「色々な方の意見にきちんと耳を傾けていただき、どんどん改善されていく様子は本当に感服します。 オプションプラン等も楽しみにしています。 これからも進化し続けてほしいです。」
「アンケートが多い気がします」
「アレンジレシピがあると、少し変化が出て楽しみになります」
「交換日誌は交換じゃないから不要」
「あってたすかる。」
「楽しく拝読させていただいております」
「使っていないため、わかりません」
運営チームよりご回答
「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「1週前の話ですが、残った食材のアレンジ、役に立ちました！キャベツとソーセージのカレー炒め？を使ったチャーハンを作ったら子供達から好評でした」とのお客さまへ。
嬉しいご感想をありがとうございます。
アレンジレシピをお試しいただき、またお子さまたちにお喜びいただけたとのこと、運営チーム一同、大変嬉しく感じております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
その他のコメントへのご回答
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「レンシレンジの温め詳細が入ってよかったです 食べ合わせ１パターンでなく２パターンほしい」
「お料理もパッケージも配達方法も、以前の方が断然良かった。変わってしまって残念」
「とても助かってます。いつもご馳走様です。」
「段ボール回収などがあればいいなと思います」
「脂肪肝になってしまい食事管理が必要ですが、こちらのメニューはカロミルと連携されていて検索できるのでとてもありがたいです。 しかし健康志向になったせいか、ウインナーやベーコンなど加工食品、ひじき、添加物の使用が気になります。 もう暫く継続してみます。」
「お野菜も色々含まれていますし今でも十分なのですが、何かお魚を使った献立が1つでもあると嬉しいなと感じます。」
「もう少し金額が安いと嬉しい。」
「いつもメニューの変更をしたいと思っても仕事をしてるためすぐに変更できない！ 仕事終わりにいざ変えようとしても、すでに上限に達してしまっていて一度も変更できたことがない！ 平等に変更は月に２度までとかにしてもらえたら、少しはチャンスが巡ってくるかも？？」
「もう少し価格が抑えられるとありがたい。」
「冷蔵というのがよいです(お弁当の多くが冷凍商品なので、冷凍庫に入りません)」
「普段作らないメニューもあり、栄養バランスや味付けは好評です。」
「すごく助かっているので、末永く続けてください」
「メイン、副菜を変えれるのはめちゃくちゃいい。2品ずつ変えたい。」
「5月21日から選択メニューができるようになり本当に嬉しいです。ありがとうございます！！」
「時間を買う、にしてもだいぶ割高に感じました。タイパは良いが、とにかくコスパが悪い。払えない額ではないけれど、味もそこまで満足できないし、次回頼む決め手がほとんどないです。 スポットで頼みたいときに、検討するかもくらいですね。それでいうとプレゼント的な使い方はありかもですね。」
「初めて注文したが、これからも継続でお願いしたいと思った。」
「3人分があれば、ありがたいです。」
「私は１人なのだが１人一日3食3日分みたいなコースなど工夫して欲しいです。」
「ワンオペ（シングル）なので非常に助けられてます。味もバランス良くておいしいものが多いです。今後も応援しています。」
「手を痛めてしまい食事の準備が出来ずに「どうしよう」と思っていた時にこちらのサービスを知りました。冷凍ではないので食材の食感がしっかり残っていて大変美味しかったです。 お酒のアテにもなるので、来客時にも利用したいと思いました。」
「ツクリオの容器をそのまま、ちょうど入れられる保存容器を紹介して欲しいです。 食卓に並べるのにちょっと見栄えがいいですし、食べかけを保存できるし、リフィルのように容器を入れ替えて使えるので、保存容器自体はさっと洗うだけで良いので便利です。でもちょうど良いのがなくて探しています。無ければ、いつか開発して売って欲しいです。」
「温め時間がわかりやすくなって良いです！」
「楽しみにしています」
「オプションで追加料金でもいいので、メニューの変更や削除など、好きな組み合わせで選べるようにして欲しいです。 好き嫌いやアレルギーなど食べられないメニューが3食セットにどうしても混ざってしまう週が多いので、なかなか頼めるタイミングがなく残念です。 またメニュー毎に4人分か2人分が選べるようになると更に使い勝手が良く有難いです。」
「全体的に好きな味付けで美味しいです」
「最近家におらず、お休みする事が多かったですが、その間に、容器が可愛くなり、 中身の調理もよくなったきがしました 毎回、そうしてほしいです」
「以前使ってましたが、2人前ができて再開しました。大人2人だと、外食の頻度も高いので、 今くらいの量がちょうどよく、味も以前よりおいしくなったと思います。配送もヤマトのクール便で届くように改善してあり、とても嬉しいです。」
「助かってます」
「外国産の食材が使われているようで、不安を覚えます。外国産が一切ダメというわけではありません。一定基準による選別や厳正な検査が行われていれば良いのですが、その情報を確認することができなかったため、子どもに与えるのに不安を感じます。」
「少数派だと思いますが、5人家族なので３人分と2人分の括りがあると組み合わせて対応できるので、ご検討いただけると嬉しいです。」
「久しぶりの注文でしたが、メニュー一覧の用紙が復活していて嬉しかったです。メニューと温め時間が一覧できて便利でした。 3食プランにしていますが、メニュー変更で5食プランのものを選択することも多いので、アンケートの対象になればいいなと思います。」
「いつも美味しくいただいてます」
「早く副菜が選択できるようにしてほしいです。一部の人しかできないと書かれてたので。どれくらい待てば出来るようになるのでしょうか。」
「フルタイムシングルマザーにとっては、大変ありがたいサービスです。仕事終わりにスーパーに寄るとついつい使い切れない食材を買ってしまっていたのですが、家に帰ればご飯がある安心感はありがたいです。」
「日曜日配達に変更したいと思っていましたが、できなくなり、残念です」
「2人前のコースも、メニューの交換・変更ができるようにしていただけると、とても助かります。どうか、よろしくお願いします。」
「初めて注文したのですが、とても美味しくて感動しました！ いい意味で手作り感がある味と食感で、塩分も強すぎない点がありがたいです。量もちょうど良い感じです。 引き続き注文させていただきます。」
「2人でも5食プランがほしい。」
「献立の紙が入るようになったのが便利だと思いました。」
「とりあえず、ほかの配食サービスに比べようがないくらい普通の家庭料理の美味しさです。母が単身赴任のため、父と子供で夕食、弁当と大変ありがたく食べているようです。」
「料金が、ちゃんと支払っているか、簡単に確認出来るシステムにして欲しい。わからない。」
「副菜だけを頼める選択肢があると嬉しい。作れる余裕のある週は、主菜だけは子どもの好きなものを作りたいと思う。副菜までは手が回らなかったり、お弁当にも使える便利さもあるので、お休みにはしたくない。副菜だけ頼めたら良いのにと思うことがある。」
「可能であれば、高齢者(80代)への配慮等もお願いできればと思います。」
「2人前の場合も、メニューの交換外すなどできると選択肢が広がってうれしいです。」
「返金ではなく、ポイント分最初から引いて欲しいです。 和メニューがもう少しおいしいのいいなと思う時があります。」
「フルタイムワンオペワーママにはとてもありがたいサービスですが、素材や添加物のことをもっと考えてほしいです。」
「おいしいものとそうでないものの差が大きい。やはり自分で好きなメニューを選べないと継続は難しいと感じています。」
「1日から5日までの組み合わせメニューが欲しい。 4日目と5日目を冷凍したいが組み合わせと冷凍を考えるのが大変。 献立も省略できたら最高。」
「3月からフルタイム勤務になったため、数ヶ月振りに利用しました。企業努力はされていると思いますが、メニューが飽きたなぁと感じます。けれど、通勤中や仕事中に夕飯のことを考えなくて済むのは本当にありがたいです。」
「ツクリオ初めて良かったです。とても助かっております。このまま味も質を落とさずに、どんどん事業規模が大きくなることを期待しております。応援しております。」
運営チームよりご回答
今週も多くのご回答、ご意見まことにありがとうございます。
「手を痛めてしまい食事の準備が出来ずに「どうしよう」と思っていた時にこちらのサービスを知りました。冷凍ではないので食材の食感がしっかり残っていて大変美味しかったです。お酒のアテにもなるので、来客時にも利用したいと思いました」とのお客さまへ。
この度は温かいメッセージをいただき感謝いたします。
お手を痛められたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。
大変な状況の中、私どものサービスがお役に立てましたこと、運営チーム一同嬉しい限りです。
一日も早いご回復を、心よりお祈り申し上げます。
今週もたくさんのご感想やご意見をいただき、まことにありがとうございます。
皆さまからのお声を参考に、より一層たくさんの方々にご満足いただけるようなレシピ改善やサービスの向上に努めてまいります。
ぜひ今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
4/27週にご注文いただいた皆さま、まことにありがとうございました！
アンケートで「特に美味しかった」とお答えいただいたメニュー・TOP3をご共有します。
(人気メニューについては、類似レシピの開発や、お届け頻度upを検証いたします！)
今週は「7種の野菜が入ったドライカレー」が1位となりました！
実際にとどいたお声
「野菜のやさしい甘みが美味しかったです」
「他のメニューとは美味しさのレベルが違うように感じました。味に深みが感じられ美味しかったです」
豚ひき肉と7種類のお野菜を、無塩バターをきかせたマイルドなカレー風味に仕上げました。
「大人も子どもも楽しめました！美味しかったです！」など、特にお子さまに人気の高いメニューとなりました。
また、「奥深い味でとても美味しかったです」など、本格的なカレー風味が美味しかったとのご感想も多く寄せられ、嬉しい限りです！
続いて2位は、「ぷりぷりっ！のエビカツ」となりました！
エビがたっぷりで食べ応え抜群のエビカツを、個包装のタルタルソースと合わせてお届けしました。
「エビがしっかり入っていて美味しかったです」「エビが本当にプリプリしていて美味しいです」など、エビのボリューム感と食感の良さがご好評でした。
最後に、3位には「みそ旨チーズタッカルビ」がランクインしました。
鶏もも肉・ポテト・玉ねぎを、味噌をきかせた韓国風に仕上げ、チーズをたっぷりトッピングしました。
「味噌のコクとほどよい甘さが美味しかったです」「甘めの味噌がきいていてめちゃくちゃ美味しかったです♪」など、味噌をきかせたマイルドな味付けにお褒めのお声が多数寄せられました。
🗒️お知らせ🗒️
みそ旨チーズタッカルビ
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「辛くないけど旨味があって美味しく食べられました」
「チキン以外にもじゃがいもとか入っててよかったです。」
「子どもがパクパク食べました！」
「久しぶりにチーズタッカルビを食べた。 美味しかった。」
「みそがとても合っていました。」
「大人が美味しくいただきました。家でなかなか作らない味で、良かったです。」
「最高」
「甘めの味噌が効いててめちゃくちゃ美味しかったです♪ またリピート希望です♪」
「ボリュームもあって満足です」
「味噌が美味しかった」
「チーズと鶏肉を喜んで食べていました」
「味噌のコクとほどよい甘さが美味しかったです」
「辛くなくて美味しいのでよかったです。子どもも気に入っていました。」
「辛いのが苦手なのですが味噌でマイルドになっていて食べやすく美味しかったです。」
【課題に対するご指摘】
「チーズがもう少し美味しい方が良かった。 衣が好きではなかった」
「少し甘いが、加塩しなくても良く、よかった」
「美味しかったけど鶏肉が三切れしか入っておらず、ほとんどじゃがいもでした。」
「もう少し辛みが欲しかったです。甘みがやや強かったです。」
「糸唐辛子だと子供に取り分ける時に、チーズに絡んでしまって分けるのが少し大変だったので、糸唐辛子ではなく大人が辛さを出せるように別添で調味料があると嬉しいです。」
「一口食べて、これは食べられない…と言って食べませんでした。 普通にチキンのチーズ焼きでお願いしたいです。」
「味噌を感じなかった」
「少し味が濃かった」
「ジャガイモだらけなのはどうして？？ お肉の量を増やしてください。 せっかく味は美味しいのに、半分もジャガイモ・・・」
「鶏肉の皮がないと嬉しい」
「肉が少なかったので、次回はもう少し多くして欲しいです」
「もう少し量が欲しいです。」
「脂が多すぎるので胸肉で作って欲しいです」
「6歳の子どもが、「味が微妙だった」と言っていました。」
「肉が少ない。ほとんどじゃがいもだった」
「2パック入っていて、一つはチキンが一切れと細かいものしこ入ってなくて、ジャガイモばかりだった。もう一つはチキンばかりでじゃがいもが3個だった。 きちんと入ってないのに、栄養計算しているというのは、いかがなものかと思う。きちんとしてほしい。」
「味が濃すぎました。」
「肉がもう少し小さくカットされていれば子供が食べやすいと思った。」
「もっとチーズが欲しい」
「もう少し甘さは控えめでも良いと思う。味噌の味が消えてしまって勿体無い。味付けが濃いので、子どもには少量しかあげられなかった。大人は辛さを足したり、アレンジ出来ると 思うので、味付けは薄めの方が良い。」
「お肉が少ない。」
「鶏肉を多めに入れて欲しかった」
「美味しいかなあと期待していたのですが、好みの味ではなかったです。」
「目安の時間の倍以上温めないとチーズが溶けない。味が中途半端」
「糸唐辛子を混ぜられると、子供に分けるのが大変です。上に乗せるだけにして欲しい。以前は上に乗っているだけでしたが、最近混ざっていて困っています。」
「鶏肉の皮ばかりで身がほとんどなく残念でした。もっと身を入れて皮を剥いで欲しいです。」
「韓国風のものが多いので、減らして欲しい。」
「ちょっと味や匂いに癖があり、味つけも濃かったので、好みではありませんでした。」
「大人は美味しいが子供には味が濃い」
「チーズが安いのか変な匂いが気になった。肉が固くてもう少し柔らかく出来ないでしょうか。残してしまいました。」
「みそ味でご飯が進み、お弁当のおかずとしても良かったです」
「また食べたいと思わない。 糸唐辛子の量が多く味も濃過ぎて食べられなかった。変わり種よりも定番の家庭料理のメニューが食べたい。」
「やや塩辛い」
「美味しいけど脂っこいです。」
「やや味が濃かったが、美味しかった」
【その他ご感想・ご要望】
「19才息子はあまり好みの味ではないと。 私は美味しかったと思う。」
運営チームよりご回答
「みそ旨チーズタッカルビ」についてご意見いただいたお客さま、ありがとうございました。
今週の3位にランクインしたこちらのメニュー。食べ応え抜群のチキンを、味噌をきかせたチーズタッカルビに仕上げ、糸唐辛子をトッピングしました。
「味噌味でご飯が進みました」「ボリュームもあって満足です」など、ご飯が進むしっかりした味付けと、具材のボリューム感にお褒めのお声が寄せられました。
「辛いのが苦手なのですが味噌でマイルドになっていて食べやすく美味しかったです」「辛くなくて美味しいのでよかったです。子どもも気に入っていました」など、辛いものが苦手な方やお子さまにもお楽しみいただける点もご好評でした。
7種の野菜が入ったドライカレー
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「子供が特に気に入って、また注文して！毎日食べたい！と言ってました また近々届いたら嬉しいです」
「子供が大のお気に入りで、ほぼ一人で完食したくらい大好物なので（大人も食べたかった…）、またぜひメニューに加えてください！！」
「子供がハマりすぎて4食連続でドライカレーを食べてほとんど食べました。野菜も細かく入っているので栄養もとれて、大満足です。ぜひリピートお願いします。」
「エビカツの次に気に入って食べていました！」
「美味しいです」
「子どもが、毎日これがいいと言っています(笑)」
「あるとテンションが上がるメニューで嬉しいです！」
「かぼちゃが苦手な主人でも食べられました。大満足です。」
「以前食べたより香草？の香りを強く感じたので、子供が食べるか心配でしたが美味しく食べていました。」
「大人も子どもも楽しめました！美味しかったです！」
「美味しかった様で、子供が一人で全部食べてしまいました。」
「美味しかったと思う」
「すっごく、おいしかった！です。また食べたいです！！」
「辛くないので子供達も喜んで食べました」
「美味しかった」
「普通にめっちゃ美味しかった」
「野菜の優しい甘みが美味しかったです。」
「とても美味しい」
「3歳の子がとても気に入っていました。」
「オイシイ」
「今回のドライカレーが一番おいしかった 前にもドライカレーがあったように思うが子供が前より美味しいと絶賛した。」
「他のメニューとは美味しさのレベルが違うように感じました。味に深みが感じられ美味しかったです。」
「子供が好きで食べた」
「奥深い味でとても美味しかったです」
「また食べたいです。美味しい！」
「少食&野菜嫌いの我が子が、おかわり２回しました。是非またいただきたいメニューです。」
「とても美味しかったです。残さず食べました。」
「とても美味しく、辛くないので子どもと一緒に食べられて良かったです」
「また食べたい。」
「美味しかったです｡ 子どももよく食べていました｡」
「辛くなかったので子供が喜んでたべました」
「子供が大好きなメニュー！野菜もたくさん入っていて嬉しいです！」
「美味しかった。子どももパクパク食べました。」
【課題に対するご指摘】
「子供はもう少し、塩見が欲しかったのかケチャップを足して食べてました。」
「家でも簡単に作れそうな出来でちょっとがっかり。」
「カレーとして食べるには少ないので焼きそばの具材の一つとして使用しました。 少しカレー風味で美味しく出来ました。」
「辛さがもう少しあったらよかったのにと思いました。自分で調整できるようなスパイスなど別添であればうれしいです」
「肉が古いような味がする」
「味の決め手に欠ける」
「量が少ない。」
「飽きた」
「おいしかったですが、ちょっと固く感じました。もう少し煮込んであってもいいかなと思いました。」
「もう少し辛い方がすきです」
「もうすこし、甘さ控えた方が、すきです」
「少しドロドロ過ぎと言いますか、もう少しひき肉の食感があってもいいと感じます」
「輸入肉独特の風味があって一口で廃棄しました。」
「美味しかったのですがやわらかすぎかと思いました。」
【その他ご感想・ご要望】
「大人は美味しかったのですが、5歳3歳は手もつけませんでした。」
運営チームよりご回答
「7種の野菜が入ったドライカレー」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の1位にランクインしたこちらのメニュー。たっぷりのお野菜と豚ひき肉を、辛さ控えめのドライカレーに仕上げました。
「子どもが大好きなメニュー！野菜もたくさん入っていて嬉しいです！」「野菜も細かく入っているので大満足です」など、野菜をたっぷり召し上がれる点が良かったとのご感想をいただきました。
また、「子どもが大のお気に入りで、ほぼ一人で完食したくらい大好物なので、またぜひメニューに加えてください！！」など、定番メニューとして期待のお声も寄せられました。
今後も人気の定番メニューとして提供を続けてまいります。
ぷりぷりっ！のエビカツ
【ご満足いただいたお声】
「家族全員大満足でした。」
「美味しかったです。」
「本当にエビがぷりぷりでした」
「家族みんな美味しくいただきました。」
「6歳の娘に好評でした。」
「トースターでサクサクにしたらとても美味しいおつまみになりました。」
「家族に好評でした？」
「大好きなメニューなので、頻度を増やして欲しい。」
「これは家族全員大好物です！えびがぷりぷりで本当に美味しいので毎月食べたいです！」
「子ども達が大喜びで食べました。お弁当にも入れられてありがたかったです。」
「私が大好きなメニューです。」
「海老の存在感が美味しかったです。残りは冷凍して、遠足のサンドイッチに入れるつもりです。」
「子供がずっと食べたので美味しかったのだと思います。」
「美味しい」
「とても美味しい。お酒にも合うし、朝食でパンに挟むのにもぴったりです」
「とてもおいしかったです。」
「いつもとても美味しい」
「とてもおいしいので頻度多く入れて欲しいです。」
「ファーストフード店のエビフィレオみたいで大好評」
「美味しいです。子供はエビカツがメニューに入る週をいつも楽しみにしています。」
「えびが本当にプリプリしていて美味しいです。」
「子供に好評でした。」
「エビというだけで好反応でした」
「エビがしっかり入っていて美味しかったです。」
【課題に対するご指摘】
「ちゃんと揚げた？という感じの衣感。前回の方が美味しかった。」
「油が多いかも？と少し感じました。」
「夫も私も「なんか思ってたのと違うね…」という反応でした。ハンバーガーに挟まれているようなエビカツを想像していたので、それと比べると具は大きいのですが、甘みがないと感じてしまいました。 子供は美味しかったようですごい勢いで食べていました。」
「下の段がちょっと脂っこかったです」
「レンジだけだと衣がベチャッとした感じだったので、その後トースターで焼きましたがカリッとした食感にはなりませんでした。」
「ボリュームない。味も普通。」
「主食ではないと思います。」
「温めるとビチャビチャになるし、オーブンで温めると外側が硬くなるし、冷凍の海老カツの方がよっぽど美味しい。」
「エビはぷりぷりしていたけれど、タルタルをかけないとほぼ味がしなかった。少しだけ塩気があると良かったと思います。」
「味は美味しいと思うが、加熱すると脂が凄く出てきて、、うーんという感じ。」
「ぷりぷり感はない。えびの間のつなぎが舌に残る。 でもらチキン南蛮よりはだいぶ良い。」
「衣が厚く、もう少し中身の食べ応えが欲しかったです。」
「多少ぱさつきがありました」
「ネーミングから期待したほどぷりぷりではなかった。」
「とても油っぽく感じた」
「エビもソースも美味しかったですが、2個重なっているので温めると下のほうがどうしてもフニャッとなるので残念です。」
「少し量が少なく感じました。」
「数が少ない」
「美味しかったのですが温めでべしゃっとなってしまいました」
「衣が残念だった」
「衣がパリッとしないのが残念でした。」
「スーパーで買う冷凍食品とあまり違いを感じない。冷凍食品の方が安い…。」
「美味しいが脂っこい グリルトースターで温めてもカリッとしない」
「以前食べた時に油っこく美味しくいただけなかったので料理変更しました。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「ぷりぷりっ！のエビカツ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
今週の2位にランクインしたこちらのメニュー。サクサクに揚げたエビカツに、個包装のタルタルソースを添えてお届けしました。
「これは家族全員大好物です！エビがぷりぷりで本当に美味しいので毎月食べたいです！」「家族みんな美味しくいただきました」など、ご家族の皆さまにご好評のご様子でした。
さらに、「とても美味しい。お酒にも合うし、朝食でパンに挟むのにもぴったりです」など、アレンジしてお楽しみいただける点にもお褒めのお声をいただきました。
五目つくねの出汁あんかけ
【ご満足いただいたお声】
「これは私が全部いただくほど美味しい。 おつまみでした。」
「たけのこが美味しい！」
「おいしいです」
「子供がパクパク食べてくれた。」
「やさしい味付けながらも、しっかりと鶏肉の風味も感じられ、とても美味しかったです。絶対また食べたいです。」
「美味しかったです。」
【課題に対するご指摘】
「冷凍して、あたためて食べた時、 つくねがパサパサして子供にとっては食べづらかった。」
「あっさり味が、売りなのだろうが、単調であまり美味しいと感じなかった。子供も一口食べただけで、美味しくないと言って、食べてくれなかった。ゆず胡椒をつけることで、多少ましになったが、もう少しモチモチ感が欲しいと思う。餡かけだが、なんとなくパサパサ感が強い。」
「お肉がかたくて、もそもそして食べにくいと娘が言っていました。」
「量が少ないと思います。個数を増やすか、１つ１つをもう少し大きくするかしてほしいです。」
「つくねがもっと柔らかいと嬉しい」
「これと筍の煮物が練り物形で被ってる感じでずらして欲しかった」
「あんかけが微妙でリメイクしました」
「美味しかったのですが、子供は食感が好きではなかったようで食べてくれませんでした。」
【その他ご感想・ご要望】
「メニュー変更でいただきました。子供は忘れ風の薄味になれないので特に反応はなかったですが大人は美味しくいただきました」
運営チームよりご回答
「五目つくねの出汁あんかけ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
玉ねぎ・にんじん・たけのこ・しいたけを加えた鶏つくねを、和風出汁をきかせたあんで仕上げました。
「やさしい味付けながらも、しっかりと鶏肉の風味も感じられ、とても美味しかったです」など、ホッとするような味わいにお褒めのお声が寄せられました。
一方で、「つくねがもっとやわらかいと嬉しい」など、つくねが固かったとのご意見も頂戴しました。
家常豆腐
【ご満足いただいたお声】
「普通に美味しかったです。」
「美味しかった。子供が喜んで食べた！」
「美味しかった。」
【課題に対するご指摘】
「前より美味しくなかった。」
「なんか微妙だった」
「メイン4人分にしては少なすぎかと」
「ネギが固かった」
「豚肉がパサパサで、厚揚げは子どもが食べない」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「家常豆腐」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚肉・厚揚げ・キャベツなどのお野菜を、豆板醤とごま油で炒め合わせた中国発祥の家庭料理です。
「美味しかった。子どもが喜んで食べた！」など、お子さまも美味しく召し上がれた点がご好評でした。
その一方で「豚肉がパサパサでした」など、具材のパサつきが気になったとのお声も頂戴しました。
蒸し野菜のツナソース
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「野菜も食べやすくなり大好きなメニューです。」
「とてもおいしかった」
「大人的にはとても良かったです。夏の食欲ないときにもピッタリです。」
「ツナソースが子供に好評でした」
「さっぱり野菜の味を感じられてソースがピッタリ合っていました。」
「普段食べないカリフラワーが嬉しかった」
「ツナソースがおいしいと子供が喜んでいた。」
「その日のうちに全部食べてしまうほど美味しかったです。(主人はブロッコリーもかぼちゃも苦手なため)」
「ツナソースがあることで、満足感があって、たくさんの野菜が取れるのが嬉しかった。」
「普段は野菜をあまり食べてくれない5歳がパクパク食べてくれました。色鮮やかな野菜を自分で選んでソースをつけて食べるのが楽しいみたいです。」
「ツナソースがこってりしていて夫も喜んで食べていました。」
「ソースが別なので好きな量つけられて良かったです。野菜たっぷりで嬉しいですね。人参はグラッセに、さつまいもは大学芋にしました！火を通してあるので時短でできて便利でした。」
「いつもとても美味しい」
「ツナソースは美味しい」
「ツナマヨソースも美味しかったですが別のソースでも食べたいです」
「ソースが最高！」
「どの野菜を美味しかったです」
「バジルもそうだったけど、ツクリオはソースが美味いんだね〜！ と子供が絶賛していました」
「ツナソース美味しかったです｡ 子どももソースを食べてました笑」
「安定の美味しさです。」
【課題に対するご指摘】
「ソースはたっぷりに対して野菜が少ないなと思った。」
「野菜が少なすぎる」
「具がもう少し大きいと嬉しいです。」
「にんじんが美味しくなかった。」
「子供がツナソースを気に入ってソースだけで食べていました。あと野菜が特にレンコンなどは子供の一口には大きすぎたようです。（にんじんのサイズは丁度よかった）」
「冷えた状態でと買いてありましたが、蒸し野菜なので温めた方が美味しいのでは？と思い、温めて食べました。温めた方が美味しかったです。」
「野菜のボリュームがやや物足りない。」
「蒸し野菜とツナソースは合わないと思う。普通のマヨネーズか他のソースにしてほしい。」
「ツナソースの味があまり合わず、ドレッシングで食べました。」
「なぜかツナソースに苦味を感じました」
「レンコンが食感悪い あとは美味しかった！」
「ツナソースの量が少し多すぎるかも」
「ツナソースがいまいち。」
「調理をしていない野菜をメニュー加えられるとツクリオをお願いしている意味がありません。このメニューであればスーパーで買ってきた方がよいです。野菜もソースも味がイマイチでした。」
「ソースなくていから野菜を増やして欲しい」
「ソースがたっぷりでよかったです。嫌いなニンジンは他のものの方が良いです。」
「ザ野菜で子供が食べたがらない」
「それぞれが美味しかったですがソースが冷たくて温菜との組み合わせが個人的に苦手でした」
「野菜がさつまいもやかぼちゃ、レンコンなど子供か好きでないものが多く、いつも大人が頑張って食べています」
「ツナソースが少し濃かったですが、余った分をパンに挟んだら美味しく食べられました。」
「ツナソースはおいしいが1パックも必要ないかも。家のマヨネーズでもよいと思った」
「ソースいまいちでした…」
「野菜を人数分入れてほしい」
「ソースが別添えなので、小さな子供にも食べさせやすくてとてもいい。このメニューがある週は注文しようと思える。もう少し野菜が柔らかいとなおよい。」
「ツナソースがイマイチだった。 野菜自体は甘味があって美味しかった。」
「おいしかったがかぼちゃさつまいも少しかたいものあった」
「蒸し野菜はまた食べたい。 ソースに粘り気があるのが苦手。家にあるポン酢で美味しく食べた。ツナをパックして別添え普通のマヨネーズの方が良かった。」
【その他ご感想・ご要望】
「余ったソースはスパゲッティに混ぜてサラダパスタにしました！」
運営チームよりご回答
「蒸し野菜のツナソース」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
かぼちゃ・さつまいも・にんじんなどの彩り野菜を、ツナたっぷりのマヨネーズソースでいただくこちらのメニュー。
「ツナソースがあることで、満足感があって、たくさんの野菜が摂れるのが嬉しかった」「さっぱり野菜の味を感じられてソースがピッタリ合っていました」など、お野菜とツナソースの組み合わせにお褒めのお声が多数寄せられました。
一方で、「野菜が、特にレンコンなどは子どもの一口には大きすぎたようです」など、お野菜が大きくて召し上がりにくかったとのご意見もいただきました。
筍とつみれの炊き合わせ
【ご満足いただいたお声】
「このような煮物は自分で作らないから嬉しい。」
「とても美味しかった」
「タケノコで季節を感じました。つみれも美味しかった」
「筍が美味しかった！」
「ダシが美味しかった！ほっこりしました」
「自分では作らないメニューで、春らしく嬉しかったです」
「旬のものが食べられるのが嬉しいです。味付けも出汁が効いていて好みでした。」
「子ども達が喜んで食べていました。優しいけどしっかり味がついていて美味しかったです。」
「いいお味。」
「すごーくおいしかったです！季節が味わえた感じもよかったです！」
「筍はもう少し薄く切ってもらえると高齢者も食べやすいです」
「つみれがフワフワで最高！出汁も優しい味で美味しかったです。」
「優しい味で美味しい」
「優しいお味が癒されました。」
「たけのこ 味しみしみで美味い」
「つみれがふわふわで美味しかった。」
「薄味で美味しい。」
「本当に美味しかったです。」
「子どもたちがとても気に入って食べていました。」
「旬の筍が良かったです。」
「筍が大好きなので1日ハッピーに過ごせました！季節の山菜料理を食べられたら嬉しいです」
「お花の人参で彩りよく、つみれは子どもが気に入って食べていました」
「筍を今年初めて食べたので大人は美味しくいただきました。」
「出汁が美味しすぎる大人気メニューです」
「子どもも大人も大好きです。」
【課題に対するご指摘】
「これだけつみれが3個で量もかさも少ない。おみそ汁の具材にした。」
「４人分でツミレ５個でどういう想定なのか・・・」
「筍が硬い、肉団子がべちゃべちゃでまずい、と子供が怒っていた」
「たけのこは調理が難しいのでなかなか食べる機会がないが、好きな食材なので嬉しかった。」
「筍のえぐみがひどくて、つみれにも味が移って不味かった。」
「4人前で、つくねが5つしか入っていなくて中途半端な数だなと思った。1人2つはほしい。または1つで分けやすくしてほしい。」
「子供は好きじゃない。」
「筍が薄い方がもっと食べやすいです。」
「量が少なかったです。」
「味が微妙だった」
「たけのことつみれの和風料理が子供向きではない」
「やや塩味が欲しかったです。筍の柔らかさはちょうどよかったです」
「人参が信じられないほど美味しくなかった。味付けではなく、人参そのものが筋っぽく美味しくなくてびっくりした」
「4人分なのににんじんが2切れしか入ってなかった。4皿の彩りが平等になるよう、薄くてもいいから4切れ入れてほしい。」
「子供は食べない」
「タケノコの柔らかさが今一つ」
「改善されたらまた食べたい。 中国産水煮筍の独特な酸味がそのまま残っていて嫌だった。フレッシュな材料でない場合は下処理をちゃんとして欲しい。 味付けは美味しかった。」
「つみれがイマイチ」
「人参が美味しくなかった。」
「中国産の表示があり、怖くて食べられませんでした。」
「筍が硬い。」
「筍料理はいつも筍が酸っぱいです」
【その他ご感想・ご要望】
「6歳の娘には味が合わなかったようです。私は美味しく感じました。主人は煮物が苦手なので食べていません。」
運営チームよりご回答
「筍とつみれの炊き合わせ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
筍とつみれを、和風出汁をきかせたホッとするような味わいに炊き合わせました。
「旬のものが食べられるのが嬉しいです。味付けも出汁がきいていて好みでした」「自分では作らないメニューで、春らしく嬉しかったです」など、旬の食材を美味しく召し上がれた点が大変ご好評でした。
しかし、「筍が薄い方がもっと食べやすいです」など、筍の厚みや固さに召し上がりにくさを感じたとのお声も頂戴しました。
海老と卵の中華炒め
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「家ではしたことのない味付けが新鮮だった。キクラゲが入ってるのも食感がプラスされてよかった。」
「お箸の止まらない味付けでした。」
「エビチリ風で美味しかった」
「美味しかった」
「ご飯がすすみました」
「トマトの感じが食べやすいです！」
【課題に対するご指摘】
「子供は、八宝菜ぽい味を期待していたようで酸味がない方がいいそうです、」
「食べ飽きる」
「エビが多すぎてきもち悪かった」
「とろみが好きなので美味しかった。でも、主人はとろみを溶かす唾液の持ち主なので、すぐシャビシャビになっていました。」
「以前よりえびが少なくなった印象がしましたが勘違いでしょうか。」
「量が少ない」
「いつも水っぽいんですけど、なんとかなりませんか。 海老のトマトソース煮とかにして欲しい。」
「少し水っぽかったが、味付けは美味しかった」
「主人が海老のアレルギーで、娘は苦手な味だったので私しか食べていません。」
「少しエビが少ないように感じた」
「玉子が少し物足りない。」
「味は悪くはないが頻度が多すぎます」
「美味しくなかった！こどもがおいしくないって食べてくれなかった…」
「あまり……我が家では人気がなかったです。」
「少し甘すぎる。子どもは喜んで食べていたが、大人にはご飯に合わないなと感じてしまった。」
「甘過ぎました」
「もう少し卵の量が多いと嬉しいです。」
「エビが少ないし卵も少ない。味も微妙でした。」
「いい味付けでした。エビが少ないかな。」
「生姜、塩がもっと効いていると美味しくなるかも」
「なんかイマイチ」
「味がはっきりしない」
「具材が小さくて中途半端」
「少し水っぽいのが残念」
「美味しかったです。少し甘味が強かったです」
「カリフラワーが多すぎて、騙された気分でした。カリフラワー苦手な人が多いので、ほかの食材で対応してもらった方が、大衆向けになる気がします。」
「見た目も味もあまりよくない」
「水っぽくてあまり美味しくなかったです」
「どのメニューにもキクラゲが入っている事が多いのですが、なぜでしょうか。 あまり好きではないので、あれにもこれにもって言うのも困ります。」
「飽きた」
「子供は食べない」
「もっとガツンとした味だとよい」
「なんでしょうね…卵は難しいのかな…。 カリフラワーも微妙です。具材の組み合わせがテンション上がらないです。 大きいキクラゲとか入れてみたらどうかなぁ。 汁ばっかりで、ご飯にかけないと食べづらいし…」
「もう食べたくない。 エビも具も小さ過ぎて食べにくい。味が濃い。」
「キクラゲが要らなかった」
「子供が苦手な味付けだそうだ」
「カリフラワーでカサ増ししていて美味しくなかった。2回目であり退会の決め手となった」
「我が家ではあまり人気のないメニューです。」
「カリフラワー茹ですぎ。」
「味が濃くて、卵も硬く、別のメニューにしてほしい」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「海老と卵の中華炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
エビ・玉子・きくらげを、ナンプラーとお酢をきかせたあんで中華風に仕上げました。
「少し水っぽいのが残念でした」など、とろみが足りなかったとのご意見をいただきました。
ご期待に沿えるメニューをお届けできず、大変申し訳ございませんでした。
蒸し鶏とオクラの和風ナムル
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「とても美味しかった」
「鶏がこれでもかと入っていたのにオクラの粘り気でぱさつかず美味しかった」
「本当に美味しくて大好きです」
「夫も私も一番気に入ったメニューでした。 塩気がちょうど良く、少し食欲がなくても食べられました。」
「美味しいです！レンチンしなくていいのも○です」
「オクラが大好きで味付けも美味しくてよかった」
「オクラがたっぷりあって子供が喜んで食べていました」
「とても美味しかった」
「子ども達がナムル系の味付けが大好きでいつも取り合いになりすぐなくなります。 いつも特に美味しいです！」
「味付けがちょうど良く美味しかったです。」
「さっぱりしてて美味しかった。ヘルシーで栄養価も高いがナムルにすることで満足感が高く、ぜひまた食べたい。」
「味が薄くて、美味しかった。2パックにして欲しい。」
「これは初めて食べた時から家族みんな大好きです。蒸し鶏がたっぷり入っていて主菜として食べても満足できる一品です。」
「さっぱりしていて美味しかったです。」
「いつもとても美味しい」
「ダイエットに良い 弁当にこれだけ詰めて食べた」
「これは家族大好評です」
「蒸し鶏が柔らかく子どもたちも食べやすかったようです。」
「このメニュー とても好きです」
「鳥がしっかり入ってきて美味しかったです」
「オクラを使った料理にバリエーションがあって、今回のナムルもとっても美味しかったです！」
【課題に対するご指摘】
「ツナが多すぎた。オクラが多い方が良かった」
「しょっぱかった」
「でてくる頻度が多すぎて、飽きている」
「味は美味しいけれど中のネギは嫌いです。」
「飽きた」
「もう少し味が濃くても良いかも」
「蒸し鶏の量をもう少し減らして欲しい。新玉ねぎのスライスを追加するアレンジをしたら美味しかった。」
「オクラのサイズが大きすぎて子供が口に含んだ後に戻してしまいました。箸でも切りづらいのでもう少し小さめのカットだと嬉しい」
「味が濃すぎる」
「ネギが辛い 前はもっと食感がしなかった。」
「前回はたまたまだと思っていましたが、今回も大きいオクラで筋っぽく硬いものが入っていました。前回同様吐き出しました。大きいオクラは気をつけられた方がいいかと思います。」
「サッパリしていて、副菜としてとても良い。ナムルは、野菜を変えて、今後も増やしてほしい。」
「美味しい 肉の量が多い、もう少し肉が少なくて、オクラの方が多かったらおいしかった」
「少しあきてきました。」
「前回もコメントさせていただきましたが、やはり開封時の悪臭が私には無理で破棄しました。変更・交換ができず、届いてしまいました。」
「オクラにスジ？がある事がある。」
「オクラが苦手」
「子供は食べない」
「少し塩分がきつく感じました」
「もう食べたくない。 副菜全般に言えるが、味付けが全てとろみがかっているのが残念。下茹された材料だけパックされていて、食べる直前に別添えのとろみがない調味料で和える、かけるようなスタイルならまた食べたい。 オクラは冷凍ですか？いつもブヨブヨしていて食感が悪いので残念です。」
「オクラがいつもよりしっかりしてて、それが よかった。クタクタだと、あまりよくないです。」
「人気ですが、ややしょっぱいです。」
「味が濃い」
「蒸し鶏の臭みが気になりました。」
【その他ご感想・ご要望】
「めちゃくちゃおいしいです！ ネギが忍び込んでて子供には不評ですが、 ネギが入ってるから風味がよくなるのかなぁ。」
運営チームよりご回答
「蒸し鶏とオクラの和風ナムル」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
たっぷりの蒸し鶏とオクラを、ごま油・おろしにんにく・お酢で仕上げたこちらの一品。
「蒸し鶏がたっぷり入っていて主菜として食べても満足できる一品です」「鶏肉がしっかり入っていて美味しかったです」など、蒸し鶏のボリューム感にご満足いただいたとのお声が多数寄せられました。
一方で、「出てくる頻度が多すぎて、飽きました」など、ご提供の頻度が多いとのお声も頂戴しました。
ごぼうとひき肉の韓国風炒め
皆さまからのお声(タップで全文表示)
【ご満足いただいたお声】
「普段はごぼうをたくさん食べられないのに、何故かスルスル入ります。」
「美味しい味付けでした。また食べたいです。」
「メインでもいい味。」
「おいしかったです！」
「思ったより辛くなくて食べやすかったです。ドライカレーとの合掛け丼にしました。」
「辛さ控えめで、子供も食べていました。」
「しっかり味がついていて、また食べやすかったです。」
「ご飯にのせて高校生の息子が爆食いでした」
「主菜にできるくらいボリューム感があってよかったです」
「美味しかったです。食感も楽しかったです」
「毎日少しずつ盛り付けて頂きました。」
「夫と息子（6歳）がこれ美味しいと気に入っていました。」
【課題に対するご指摘】
「タッカルビでもう十分韓国風は味わったから、和風がよかった」
「食べ飽きる」
「でてくる頻度が多すぎて、飽きている」
「味が薄かった 焼肉のタレを出したらおいしかった」
「ごぼうが硬くで繊維がすごすぎてまずい、と子供が怒っていた」
「くどい感じがしてあまり好みではなかった。」
「なんか物足りない味」
「味が少し単調な気がした。」
「ひき肉のにおいが少し気になりました」
「ごぼうと挽き肉が絡まないので箸でつまむのは難しい」
「味が少し薄めだった」
「ひき肉の塊がわかるようなゴロっと感が欲しい」
「味付けが濃く感じた。糸唐辛子は食べづらいので、要らない。」
「飽きた」
「味がちょっと濃いので、何かアレンジメニューのご案内があると嬉しいです」
「濃いかった」
「糸唐辛子を混ぜられると、子供に分けるのが大変です。上に乗せるだけにして欲しい。以前は上に乗っているだけでしたが、最近混ざっていて困っています。」
「韓国風のが多い気がするので減らして欲しい」
「子供が好きではない。」
「中国産のごぼうでしたので食べませんでした。中国産のお野菜は控えていただきたいです。」
「ピーマンを入れてアレンジしたら美味しかった」
「いと唐辛子別でもよい子供食べない」
「味付けが濃い」
「糸唐辛子の量は少なめでいい。」
「もう少し甘辛な味がよかった。 ひき肉がパサパサしていた」
「味が濃く子どもには不人気です。」
「副菜としては味が濃くて副菜にしにくい。これが2倍の量で来ると消費するのがきつい。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「ごぼうとひき肉の韓国風炒め」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
豚ひき肉・ごぼう・にんにくの芽をコチュジャンとごま油で炒め合わせ、糸唐辛子でピリ辛に仕上げました。
「思ったより辛くなくて食べやすかったです」「辛さ控えめで、子どもも食べていました」など、辛さが控えめで苦手な方でも召し上がりやすい点にお褒めのお声をいただきました。
しかし、「味がちょっと濃いので、何かアレンジメニューのご案内があると嬉しいです」など、味が濃かったとのご意見も頂戴しました。
春雨サラダ
【ご満足いただいたお声】
「子供達が大好き。 あっという間にペロリ。」
「お酢をかけたら更に美味しくなりました」
「美味しかった。」
【課題に対するご指摘】
「春雨が少し固い感じがした。」
「ボソボソでゴムのよう。なんで？」
「めちゃくちゃ硬かったです。水分も無く一般的な春雨サラダではありませんでした。メニュー交換したのが間違いだったと思うほど酷いものでした。春雨好きなので、ぜひ、改善をお願いします。」
「春雨のパサパサ感が少し残念でした。」
「味がちょっと薄い」
「冷凍不可が多すぎる。」
「春雨がパサパサになってしまっていた、」
「少し緑があると良かった。子どもに評判が悪かった（上のアンケート『評判悪かったメニュー』で選択肢に出て来なかった）」
「春雨がぽそぽそで美味しくない 春雨サラダは二度と食べたくない」
「子供が春雨が好きなので喜んで食べました。入っている野菜がさらに増えると子供に食べさせやすくありがたいです。」
【その他ご感想・ご要望】
運営チームよりご回答
「春雨サラダ」にご意見いただいた皆さま、ありがとうございました。
春雨・にんじん・きくらげを、お酢とごま油をきかせたサラダに仕上げたこちらのメニュー。
「子どもが春雨好きなので喜んで食べました」「子ども達が大好き。 あっという間にペロリ」など、お子さまにも愛されるメニューとなりました。
その一方で、「春雨のパサパサ感が少し残念でした」など、春雨のパサつきが気になったとのお声もいただきました。
「料理・メニュー全般」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「組み合わせが難しい時があるので、できれば1種類だけでなく、主菜に合わせた献立で組み合わせられるものにして欲しい」
「副菜が美味しかった」
「今回、主菜と副菜の種類が味の濃いものが多く、組み合わせ方が難しかったです。」
「全体的にもう少し塩分控えめだと嬉しいです。」
「トマトソースのハンバーグが食べたい。 レンコンと豚肉のトマトソース煮はレンコンが多すぎるのと、豚肉の質良くなくて家族が食べてくれない。 エビグラタンが食べたい。」
「ひとパックの量が少ないと感じると」
「メインな物が今回は少なく、何か料理を足さなければならなかった。」
「副菜の量をもう少し増やしてもらえたら嬉しいです。」
「子供たちはほとんど食べてくれませんでした」
「子供の好き嫌いが多いので、副菜は2品くらい交換できるようにしてほしい」
「もう少し薄味のコースがあれば助かります。」
「副菜に関して、子供(10歳男、7歳女)の食べてくれる率が低く、見た目で結構NG判断さてしまう。もう少し見た目の色合いが、鮮やかになってくれると嬉しい。」
「こちらが飽きてきたのか？品質にばらつきがあるのか？はじめより美味しいと感じることが少なくなってきたので継続するか迷っている。」
「同じ商品の中身が偏っていて、嫌な気持ちになった。」
「ソースだけで１パック使うメニューが、二週連続してしまい(タルタルソースとツナソース)、なんとなーく、お得感が、低めだったかもしれないです。」
「今回は、冷凍できる料理が多かったのがとてもよかった。子供が食べられなくても冷凍できた。」
「いつも美味しい料理をありがとうございます」
「全体的に少し辛めかつ大人向けのメニューが多いように感じた。子供向けなどを選べるようになると嬉しい。」
「こちらのメニューは全般的にお子様がいる家庭のものだと思いますので、シニア世代向けのを別メニューで選べたら続けられそうです。」
「ほぼほぼ美味しくいただいていますが そろそろメニューも重複が多く飽きてきました。 冷製メニューが時々口に合わない時があります。 ベタベタした食感の和物が苦手です。」
「今回のメニューは子どもが食べられるものが多く有り難かった。大人としては味付けが甘いものが多かったので、もう少し薄味にしてもらえたら、アレンジができたのになと思う。幅広い層に対応して、料理や味付けを考えるのは、大変なことだと思うが、今後もより良くなっていくことを期待したい。」
「子供が食べれるメニューが少ない。 子供が好きな味付けを増やして欲しい。 子供が食べれる野菜の料理も増やしてほしい。」
「とても美味しく、優しい味です。 ありがとうございます。」
「パプリカ、ピーマンが入っててそのにおいがきついメニューが比較的多いなか 今週はそれがなくて良かった」
「同じようなメニューが繰り返すのでそろそろやめようかと思ってしまう」
「糸唐辛子を混ぜられると、子供に分けるのが大変です。上に乗せるだけにして欲しい。以前は上に乗っているだけでしたが、最近混ざっていて困っています。」
「副菜や主菜を交換か外すでどちらかではなくて、交換、外すをどちらも適用してもらえると助かります。」
「お弁当に入れられるメニューがあるときは助かります。」
「味が似たようなものがかぶるのは勿体無いかも。こんかいはあんかけの肉団子みたいなやつと筍の練り物が被ってしまった感があった」
「全体的に塩分が高すぎる。 減塩メニューコースを作って欲しい。」
「韓国風のが多いので減らして欲しい」
「もう少し味付けが薄めだとありがたいです。」
「自分で作る事がないメニューがあるので助かります。 一人なので栄養面でも偏りなく取れるのが良いと思います。」
「沢山の野菜が使われていて大満足！」
「今回は鶏肉の味付けが濃かったので気になりませんでしたが、このところ鶏肉の臭みがかなり気になります。家族も同意見です。」
「エビカツがあって、副菜にもエビがあるのが気になった」
「昨今、コスト低減のためか、春雨を使った安価なメニューなどが目立ち、全く美味しくない。子供はイカもナスも食べない。メニューを選択できるようにして欲しい。本当に美味しくなくて人に勧められない。」
「ヘルシーメニュー発売に期待しています。」
「幼児でも食べられるメニューが多いと嬉しい。 薄味で、シンプルな原材料のもの。」
「チーズが安っぽい味で食べ切るのが大変でした。」
「毎回 メニュー表が付いてくるようになって 助かってます。 いろんな方にお勧めしています。」
「高い、選びたい」
「子供が好むものを増やしてほしい。前回のチーズハンバーグみたいに。」
「今回のメニューに限らずですが、全体的に味付けが甘めで、甘めの味付けが苦手な我が家としては一度にたくさん食べられず、結局他にもいろいろおかずを用意しなくてはいけなくなるのが残念です。我が家は割りと冷凍してしまうので、もう少ししょっぱみがあった方がもっと美味しく食べられてうれしいです。 また、タルタルソースなどの別添えの個包装の調味料は、要る要らないを選択できるとうれしいです。その分ポイントがもらえるとか…我が家はあまりソース類を使わず大体持て余してしまって、結局捨てることになり、エコじゃないなと感じています。」
「全体的にヘルシーなメニューが増えて美味しかったです…。ありがとうございます。」
「こどもが食べられる味付けの選択肢が増えると嬉しい。タルタルはいつもあまるので、別でついていてよかった！」
「いつもありがとうございます。 最近、以前より味付けが濃くなった気がします。添加物が少ない、国内製造、味付けが薄め、というのがポイントで定期依頼を決めましたので、子どもが塩分過多にならないためにも、味付けを再度ご検討頂けると助かります。」
「どちらかと言えばいつも副菜に困るので、主菜も野菜多めのメニューを増やして欲しい。」
「いつも美味しいお料理をありがとうございます(o⌒∇⌒o) 今回も全て「とても美味しかった」です(*´∀`)♪とっても助かっています(*´∀`)♪いつも楽しみにしています(o⌒∇⌒o)」
「同じメニューがわりと続くなーというイメージです。」
運営チームよりご回答
「料理・メニュー全般」についてご意見いただきありがとうございました。
「総合的に満足していますが、原材料が国産じゃないものもあり、やはりそこは気になってしまいます。国産のプランも始めてくださっているようですが、金額が高いので手を出せません。同じ金額でなるべく国産にしてほしいです」とのお客さまへ。
いつも「 ツクリオ 」をご利用いただきありがとうございます。
ツクリオでは、皆さまに安心して召し上がっていただけるよう、産地を問わず厳しい安全基準をクリアした食材のみを使用した手料理をお届けしております。
ご期待いただいている「国産プラン」の価格につきましては、品質と安全性を守るために現在の価格設定で本格提供を見据えたヒアリングを実施しております。いただいたお声は新プラン検討に関するご意見として、今後の参考にさせていただきます。
「LINE画面・注文手続き」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「注文変更の期限も教えてもらえるし使いやすいです。」
「簡単に手続きできて大変助かります。」
「わかりにくい まいかいまよう」
「注文変更のボタンがどれなのかいつも分からなくなる。表記やリンク先のページに改善余地があると思います」
「とてもわかりやすく便利です」
「アンケートの通知が多すぎる。 回答はしているが､改善向上の為となっていますが意見をしていますが､改善されていない為､意味がない。」
「手続きがLINEで出来るのは便利だと思う」
「交換の仕方がよくわかりません」
「注文が2週間さきなのは使いづらい」
「とても使いやすいです。」
「メニューの「交換」と「外す」のを両方できるようにしてほしい。」
「良い」
「スケジュールのところで中身を確認して変更した週がわかるようになるとありがたいなーと思います。いつのところまで見たか忘れて何度も見てしまって…」
「通知が多いのでアンケートがどこだったか、今週のアレンジメニューを探すのが、やや大変」
運営チームよりご回答
「LINE画面・注文手続き」についてご意見いただきありがとうございました。
「スケジュールのところで中身を確認して変更した週がわかるようになるとありがたいなーと思います。いつのところまで見たか忘れて何度も見てしまって…」とのお客さまへ。
いつも「 ツクリオ 」をご利用いただきありがとうございます。
スケジュールの確認画面にて、ご不便をおかけしております。「変更済みの週が一目でわかる機能」は、ツクリオの使いやすさを向上させるための大切なヒントとして、チーム内で共有し、改善の参考とさせていただきます。
「配送」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「箱の破損など無く、ちゃんと届きました。」
「配送の保冷バッグを毎回捨てるのが勿体無い」
「配送担当の方がいつも笑顔で好印象です！美味しさもですが、これもあり次も頼みたいと思います！（宅食をお願いするのに信頼できる）」
「人気なので仕方ないと思いますが、日曜日の配送への変更ができない印象です。」
「いつにでも設定できるのがいいですね」
「いつも夕飯前の同じ時間に届けていただいて感謝です！」
「指定時間に届かず、一度トラブルになりました。」
「在宅しているから、と指定時間より早く配達された。色々な事情があって、時間指定をしている家庭もあると思うので、車があるからという理由で配達するのは、どうかと思う。」
「いつも遅い時間の配送にしてますが、 急遽配送時間変更する時に 前日でも午前中や午後イチに変更できるとありがたいです。」
「ヤマト便、箱がべちょべちょに濡れて底が破れていたり、困っています。」
「配送が届かない日があった。問合せしても不具合のみで、他の人は正常に届いていおり非常に不快」
「遅い時間や細かい対応ありがたいです。 配送業者の問題だとは思いますが、午前中区切れたらありがたいなと思います。」
「満足しています。」
「旅行などで曜日をずらした、賞味期限が短い。」
「ヤマトさんがいつも丁寧に運んでくださります。」
運営チームよりご回答
「配送」についてご意見いただきありがとうございました。
「ヤマト便、箱がべちょべちょに濡れて底が破れていたり、困っています」とのお客さまへ。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
万が一、お届け時に不備がございましたら、補償対象となる場合がございますので、お手数ではございますが直接お届けのドライバー、もしくは営業所までお申し出いただければと存じます。
「包装・容器」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「現在白いパックで配達していただいています。透明のパックにならないでしょうか。冷蔵庫に入れた際、側面にメニューをマジックで手書きしています。正直面倒です。」
「以前の容器の方が良かった」
「各容器にレンジの温め分数を記載していただけたら助かります。」
「開けてしまうと保存ができないため大変不便です」
「蓋もそのままレンジで温めできると嬉しいです。」
「主菜と副菜の色を変えて欲しいです。」
「良い」
「そのまま温めが出来て楽」
「段ボール箱が少し染みている感じがしました。」
「全て同じ形で捨てる時かさばらずいい。レンジ加熱しても変形せず口も開けやすい。」
「積み重ねやすく、捨てやすい とてもいいです」
「ダンボールの配達。ゴミ処分が増えて 面倒ストレスです。」
「立派な容器だと思う 中東のこともあるのでリユースも視野に入れることもありなのではないかという気もする」
「もっとコンパクトだと助かる」
「側面に料理名を記載して欲しい。 レンジの加熱時間も合わせて記載してほしい。」
「紙を見ながら一個ずつ時間を確認するのがめんどくさいので、容器のラベルに電子レンジの加熱時間を書いておいて欲しい」
「衛生面に配慮されている。使いやすい」
「温めの目安がペーパーでなく、容器に貼られているシールに記載が欲しい また、冷凍した場合の温め時間も併記して欲しい」
「保冷バック、保冷剤の引き取りなどはしていないでしょうか？」
「とても良いです。」
「ダンボール箱が素材はすごくいいのに、整理しづらいので大きさはそのままで定型のものに変えてほしい」
「冷蔵庫に入れたときに何が入っているかわかるようにシールなどで記載してほしい。」
「特に不満はありません。欲を言えばソース類で半分以下しか入ってないものはもう少し小さい容器があると冷蔵庫もありがたいでしょうか」
「以前も書きましたが、冷蔵庫に重ねて入れても、横からメニューが確認できて選びやすくなってくれると嬉しいです（今は、全部出して選んで入れ直しという面倒な状況です）」
「使いやすいです！」
「容器に調味料がついてるのがありました。」
運営チームよりご回答
「包装・容器」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「以前も書きましたが、冷蔵庫に重ねて入れても、横からメニューが確認できて選びやすくなってくれると嬉しいです（今は、全部出して選んで入れ直しという面倒な状況です）」とのお客さまへ。
いつもツクリオをご利用いただき、また使い勝手に関する大切なご意見を重ねてお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
わざわざ冷蔵庫から取り出して確認させてしまっている現状につきまして、ご不便をおかけしております。
ご提案いただいた「横からでもメニューがわかる」というアイデアは、サービスをより快適にするための大切なヒントとして、チーム内でしっかりと共有いたしました。すぐの仕様変更はお約束できませんが、今後のアップデートを検討する際の重要な参考とさせていただきます。
「交換日誌・アンケート」について
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「このようにこまめに意見を聞いてくださる姿勢が素晴らしいです」
「２週間に一度くらいのペースがいい。」
「まだあまり見られていません、すみません」
運営チームよりご回答
「交換日誌・アンケート」についてご意見いただき、ありがとうございました。
「このようにこまめに意見を聞いてくださる姿勢が素晴らしいです」とのお客さまへ。
いつも「 ツクリオ 」をご利用いただきありがとうございます。
皆さまからお寄せいただいたご意見はすべて拝見し、今後の改善の参考にさせていただいております。お気づきの点がございましたら、ぜひお声をお寄せいただけますと幸いです。
その他のコメントへのご回答
皆さまからのお声(タップで全文表示)
「家族に食物アレルギーがあります。アレルギー食品の場合の何か対応があるとありがたいです。優先的にメニュー交換対象などあるとありがたいです。」
「おかず入れ替えシステムの導入が遅すぎて・・・提供価格同じで起こっているサービスの差をどう考えているのでしょうか」
「メニュー名と温め時間が分かりやすくまとまった紙が入っていて、とても良いです。」
「普通の一般的な料理を増やして欲しいです。」
「夫婦共にフル勤務で、帰宅が20時。 毎日作るのが大変で、レシピも一苦労。 インスタでこんなものがあるのかと頼んだら、とっても美味しく、ご飯もあっという間に準備できる。 もっと前から活用したかったです！ いつも美味しい料理ありがとうございます。 これからも楽しみにしています！」
「好きなメニューが多い時は、3食→5食に変更しようと思うが出来ない。 人数制限？ もしそうなら、違う曜日にもう1セット買いたいけど可能ですか？」
「これから、副菜のみ一週間分などの選択があれば嬉しいです！宜しくお願いします」
「他社の定期冷食は毎度メニューが固定化されており、自分で変更必要だったのが面倒であった。ツクリオは毎週メニューを自動で変えてくれるため飽きずに長期で頼むことができて嬉しいです。」
「体調を崩して台所仕事がつらくなったので、とてもとても助けられています ありがたいサービスです 他社のは副菜が残念でしたが、ツクリオさんは副菜が日に２種も食べられ、野菜がたっぷりで、栄養面でも信頼しています」
「配送中に破損があり配送できなかったにも関わらず、配送業者のみに連絡させて、契約している、つくりおきjpからの直接の謝罪、説明はなく、LINEのみで簡単に説明したのみ、あまりの対応に、2度と契約することはありません。」
「主催が少なくなった？気がする。」
「1歳代だとまだ揚げ物を食べさせていないので調理法を選択制にしてもらえたら大変助かります」
「2人前×週5食プランを提供してほしいです。ぜひともお願いします」
「なし」
「交換したい時に、予定数越えたとの事で交換出来ない時が度々。その時はお休みせざるを得ない。 メニューを再考するか予定数を多くするかして欲しい。」
「副菜の野菜料理は子どもがあまり食べないですが、大人は嬉しいメニューです。 いつも美味しく提供していただき、ありがとうございます。 日々の仕事で疲れているので、大変助かっています。 今後もよろしくお願いいたします。」
「いつもありがとうございます。毎回届くのを楽しみにしています。これからもよろしくお願いします。」
「身体的な障害があり、食事の支度が大変楽になり、とても感謝致しております。 子育て世代向けのサービスである事は分かっておりますが、高齢者向けのヘルシーメニューがあると大変助かります。今後に期待しています。」
「トマトハンバーグを追加した週だった。忘れてた。LINEの確認画面に載ってて欲しい。」
「糖質制限のプラン、詳細見ましたが、良さが伝わりませんでした。(時短とか普通のプランと同じ良さが出てくるだけ。) ツクリオの、糖質制限プラン、の特徴があるのであれば、例えば材料選定の工夫、具体的なメニュー、糖質制限なのに美味しい理由、などを詳細に聞いてみたい。」
「パッケージがかわってから、より、調理の状態が、よくなった気がします (違う人が作ってるような気がします)」
「中華や魚系など様々な創意工夫があり、美味しいです！」
「始めたばかりですが、赤ちゃんのお世話をしながら食事作りがしんどいので、大変ありがたくいただいています」
「いつもお世話になってます。これからもよろしくです。」
運営チームよりご回答
今週も多くのご回答、ご意見まことにありがとうございます。
「夫婦共にフル勤務で、帰宅が20時。毎日作るのが大変で、レシピも一苦労。インスタでこんなものがあるのかと頼んだら、とっても美味しく、ご飯もあっという間に準備できる。もっと前から活用したかったです！いつも美味しい料理をありがとうございます。これからも楽しみにしています！」とのお客さまへ。
「もっと前から活用したかったです」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みになります。
今後も、日々の食卓にゆとりと楽しさをお届けできるよう尽力してまいります。
今週も多くのご意見、改善につながるご指摘をいただき、ありがとうございました。運営チーム一同、いただいたお声を参考にし、サービス向上に取り組んでまいります。
初めてご注文される方はもちろん、長くご利用いただいている方にも毎回ご満足いただけるよう、引き続きサービスの改善に尽力していく所存ですので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。